An Bang Beach, Điện Dương, Điện, Cam An, Dien Ban, Quang Nam Province, VietnamVisa hotellinformation
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt
Gästrecensioner
4.2/5
Mycket bra
302 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.0
Bekvämligheter4.1
Service4.1
Renlighet4.4
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(302)
Positiva recensioner(273)
Recensioner med foton/video(151)
Utmärkt pool(116)
Utmärkt valuta för pengarna(29)
Fin havsutsikt(25)
Erbjuder upphämtning/avlämning(23)
Utmärkt mat(23)
Nära stranden(20)
Utmärkt för barn(19)
Genomsnittlig ljudisolering(10)
Negativa recensioner(29)
SUMIN
2-sovrums deluxe
Bodde på apr. 2024
Familj
2 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 8 maj 2024
Rummet var nyrenoverat och var mycket rent och bekvämt.
Frukosten har mycket variation, så det finns mycket att äta, men det räcker inte för ett 5-stjärnigt betyg.
Med tanke på hotellkostnaden är jag nöjd.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Dear our valued guest,Thank you for choosing to stay at Citadines Pearl Hoi An. We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this great review.Our hotel values put guest satisfaction as top priority and we are committed to our guests. Your feedback is precious point for head of management know how to improve and make exceptional services for customers.Once again, thank you for choosing us and we look forward to welcome you back for another great stay.Sincerely,The Resort Management
Anonym användare
2-sovrums deluxe
Bodde på apr. 2024
Familj
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 maj 2024
Jag blev förvånad över att det fanns färre koreaner på ett så trevligt ställe än jag förväntade mig. Vi hade oändligt roligt vid poolen och stranden. Jag var orolig efter att ha läst recensioner om frukosten, men den var riktigt bra. Mina föräldrar åt gott och var nöjda, och det var också trevligt att köpa det vi behövde i en liten butik på kvällen och äta det.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Thank you for choosing to stay at Citadines Pearl Hoi An. We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this great review.Our hotel values put guest satisfaction as top priority and we are committed to our guests. Your feedback is precious point for head of management know how to improve and make exceptional services for customers.Once again, thank you for choosing us and we look forward to welcome you back for another great stay.Sincerely,The Resort Management
kusehp
Boende Deluxe Twin med utsikt över trädgård
Bodde på mars 2024
Res med vänner
2 recension
3.0/5
Publicerades 29 apr. 2024
Dåligt färdig anläggning, för många människor, för mycket ljud, inte trevlig, har potential att bli stor men en stor uppfräschning är nödvändig
Trevlig pool men inte superren, kunder simmar klädda
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Dear Kusehp,Thank you for bringing this issue up to our attention. First of all, we would like to extend our sincerely apologies concerning all the issues that you have faced.We are usually known for our great customer service and attention to detail in everything that we do. We of course would like to do the same for you. Please rest assured that we are taking this matter extremely seriously and we are undertaking a thorough review to ensure that an experience like what you had does not happen again.Once again, I would like to send a very sincerely apology on behalf on The Resort Management and we hope that we have the opportunity to regain your trust and welcome you back to our hotel.Sincerely,The Resort Management
메에엑
Rum Deluxe med havsutsikt
Bodde på mars 2024
Par
10 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 28 apr. 2024
Poolen var stor och fin, men jag tycker att rummets skick inte var bra.
Jag rekommenderar det om du ska ta en simbassängklass.
Det finns inga restauranger i närheten, så jag måste ta en taxi och åka till Anbang Beach för att äta.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Dear our valued guest,Thank you for choosing to stay at Citadines Pearl Hoi An. We are incredibly grateful that you took the time out to share this review with us.First of all, on behalf of the hotel management, we would like to sincerely apologize for the unexpected experience during your stay.With the desire to learn and improve our quality of customers service better, we always recognise your valuable comments.Once again, I would like to sincerely apology on behalf on The Resort Management and we hope that we have the opportunity to regain your trust and welcome you back to our hotel with a better experienceBest regards,
Nastya (nuosijia)
Rum Superior King med utsikt över trädgården
Bodde på mars 2024
Ensamresenärer
19 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 apr. 2024
Det var det rätta valet att komma till detta hotell under den årliga semestern. Det är supernära stranden, utomhuspoolen är mycket ren och servicen är mycket bra. Högt rekommenderad
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Nastya,
Tack så mycket för att du gav oss ett så fint och fint omdöme.
Du kan vara säker på att vi på Citadines Pearl Hoi An kommer att fortsätta arbeta hårt för att skapa otroliga och minnesvärda upplevelser för våra gäster. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen på Citadines Hoi An.
Vänliga hälsningar,
Resort Management
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Superior med havsutsikt
Bodde på mars 2024
Res med vänner
3 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 11 apr. 2024
Riktigt vacker resort! Överträffade mina förväntningar. Frukostbuffén var riktigt bra, jag var ärligt talat imponerad. Jag önskar att baren och närbutiken tog kort, men det faktum att det till och med fanns en 7/11 där var fantastiskt. Var cirka 15 minuter från gamla stan som var runt 35 000 + dong med grabcykel. Poolen och stranden var vackra. Rummen var rena och såg ut som bilder. Vänner hade också en fantastisk tid, skulle besöka igen!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära våra uppskattade gäster,
Tack så mycket för att du lagt ner din dyrbara tid på att skriva feedback om din senaste vistelse på hotellet. Det är ett nöje att höra att du hade en trevlig tid hos oss, speciellt att du fick chansen att prova de flesta av våra utvalda faciliteter under vistelsen.
Du kan vara säker på att vi på Citadines Pearl Hoi An kommer att fortsätta arbeta hårt för att skapa otroliga och minnesvärda upplevelser för våra gäster. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen på Citadines Hoi An.
Med vänlig hälsning,
Resort Management
Gästanvändare
Boende Deluxe Twin med utsikt över trädgård
Bodde på mars 2024
Familj
8 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 9 apr. 2024
Faciliteterna är rymliga och bra för priset.
Anbang Beach eller Old Town ligger nära med taxi.
Poolen är stor och fin.
Det finns inte tillräckligt med restauranger eller stormarknader. Det finns inget att göra på orten.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära ärade gäst,
Tack så mycket för att du lagt ner din dyrbara tid på att skriva feedback om din senaste vistelse på hotellet. Det är ett nöje att höra att du hade en trevlig tid hos oss, speciellt att du fick chansen att prova de flesta av våra utvalda faciliteter under vistelsen.
Du kan vara säker på att vi på Citadines Pearl Hoi An kommer att fortsätta arbeta hårt för att skapa otroliga och minnesvärda upplevelser för våra gäster. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen på Citadines Hoi An.
Med vänlig hälsning,
Resort Management
Gästanvändare
2-sovrums deluxe
Bodde på mars 2024
Familj
2 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 7 apr. 2024
Jag gjorde en reservation eftersom jag hade barn och ville använda den stora poolen till ett rimligt pris. Exteriören var gammal, men rummet var rent eftersom det hade renoverats. Du kan också gå ner till stranden precis framför resorten och stämningen är trevlig. Jag gillar att rummet är rymligt och har separata rum. Golvet är inte rent, så om du har små barn är det bra att torka av det.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära vår uppskattade gäst,
"Xin chao", en varm hälsning från Citadines Pearl Hoi An. Tack för att du bodde hos oss nyligen, vi hoppas att du gillade din vistelse hos oss. Vi var särskilt glada att välkomna dig till vårt hotell under dessa aldrig tidigare skådade tider. Uppskattar mycket för dina fina recensioner och komplimanger om hotellet. Och visst fanns det några minuspoäng som vi måste förbättra. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen
Med vänlig hälsning!
Resort Management
NguyenJay
Rum Deluxe med havsutsikt
Bodde på feb. 2024
Par
2 recension
2.7/5
Publicerades 1 apr. 2024
Det vi hade var inte en internationell 5-stjärnig hotellstandard. Långt under Citadines standarder som vi har känt till. Jag tror att de kan ha köpt och renoverat denna plats så de små detaljerna syns fortfarande. Rummet känns mögligt, golvet lossnar... Frukosten känns som en food court. Alla butiker på nedervåningen var stängda.
Platsmässigt är det ganska nära Hoi Ans gamla stad med cykel eller bil. Mindre än 10 min med bil
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Nguyen Jay,
Till att börja med, acceptera mina uppriktiga ursäkter för vissa utmaningar som inträffade under din vistelse som tyvärr gjorde att den första upplevelsen på vår fastighet inte var så tillfredsställande som den borde ha varit.
Jag önskar verkligen att jag kunde säga tack nog för din vänlighet att spendera din dyrbara tid för att ge oss så detaljerad feedback. För bra kundservice förstår jag verkligen hur viktigt det är att ha uppföljningsåtgärder efter varje problem som händer med våra uppskattade gäster.
Även om vi har genomfört en seriös undersökning för varje ärende du angett för att förbättra vår service, hoppas jag att få din vänliga förståelse i detta avseende, det var definitivt inte den servicekvalitet vi strävar efter att leverera till våra gäster.
å ledningens vägnar och skulle vilja be om din fördel för att låta oss få ytterligare en möjlighet att välkomna dig tillbaka till Citadines PearlHoi An där vi kan visa dig vår förbättring i enlighet därmed.
Vänliga hälsningar,
Resort Management
Gästanvändare
3-rumssvit Deluxe
Bodde på feb. 2024
Familj
1 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 10 apr. 2024
Vi bokade en svit med tre sovrum för tre nätter. Sviten var rymlig och ren. Badplatsen var välskött och mycket bra för barn som bara ville leka i vattnet. Hotellet låg precis intill stranden och stranden var ren och fridfull.
Frukostbuffén var ganska bra. En bra balans mellan västerländsk och asiatisk mat. Det blev lite trångt och det skulle vara bra om platsen hade luftkonditionering.
Läget är inte dåligt. Det tog oss cirka 40 minuter att komma till Da Nang flygplats och cirka 20 minuter att åka till Hoi Ans gamla stad.
Sammantaget är detta en mycket bra utväg att tillbringa några dagar med små barn. Till ett mycket överkomligt pris.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära vår uppskattade gäst,
"Xin chao", en varm hälsning från Citadines Pearl Hoi An. Tack för att du bodde hos oss nyligen, vi hoppas att du gillade din vistelse hos oss. Vi var särskilt glada att välkomna dig till vårt hotell under dessa aldrig tidigare skådade tider. Uppskattar mycket för dina fina recensioner och komplimanger om hotellet. Och visst fanns det några minuspoäng som vi måste förbättra. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen
Med vänlig hälsning!
Resort Management
Hltung
Rum Deluxe med havsutsikt
Bodde på feb. 2024
Familj
4 recension
3.2/5
Publicerades 12 mars 2024
Alla faciliteter som en resort bör ha är tillgängliga Eftersom den har stängts kan anläggningarna sakna underhåll. Alltför många butiker är lediga och det skulle bli väldigt hektiskt om alla butiker var öppna. Men totalt sett ligger resorten bara 10 minuters bilresa från Hoi An Ancient Town och har en lugn privat strand. Det är också ett värdigt val för semester.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Hltung,
"Xin chao", en varm hälsning från Citadines Pearl Hoi An. Tack för att du bodde hos oss nyligen, vi hoppas att du gillade din vistelse hos oss. Vi var särskilt glada att välkomna dig till vårt hotell under dessa aldrig tidigare skådade tider. Uppskattar mycket för dina fina recensioner och komplimanger om hotellet. Och naturligtvis fanns det några minuspoäng som vi måste förbättra. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen
Med vänlig hälsning!
Resort Management
juisummer
Rum Superior King med utsikt över trädgården
Bodde på feb. 2024
Par
30 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 9 apr. 2024
Citadines, där jag ofta bor när jag åker till Hoi An.
Det är bra valuta för pengarna och har en trevlig pool, så jag rekommenderar det som ett långsiktigt boende.
Jag vill definitivt använda den nästa gång jag åker.
Frukosten är också okej och god att äta.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Juisummer,
Tack för dina vänliga ord, vi är glada att se att du njöt av din tid hos oss. Jag är så stolt över det otroliga laget här. Jag skulle vilja tacka dig för att du tog dig tid att nämna om tjänsterna, hotellets läge och personal. Vi hoppas att vi snart får en chans att välkomna dig igen och skickar våra bästa önskningar om hälsa och lycka.
Med vänlig hälsning,
Resort Management
Gästanvändare
3-rumssvit Deluxe
Bodde på feb. 2024
Familj
1 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 9 mars 2024
Poolen är vacker.
Frukosten var också tillfredsställande för priset.
Det finns nästan inga andra restauranger eller butiker i anläggningen, och även om det finns så stänger de snabbt, och närbutikerna är prissatta i koreanska närbutiker, så tänk på det!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst
"Xin chao", en varm hälsning från Citadines Pearl Hoi An. Tack för att du nyligen bodde på vår resort, vi hoppas att du gillade din vistelse hos oss. Vi var särskilt glada att välkomna dig till vårt hotell under dessa aldrig tidigare skådade tider. Uppskattar mycket för dina fina recensioner och komplimanger om hotellet. Och visst fanns det några minuspoäng som vi måste förbättra. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen
Med vänlig hälsning!
Resort Management
ZEXYD
3-rumssvit Deluxe
Bodde på jan. 2024
Res med vänner
3 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 1 mars 2024
Plats: Nära Anbang Beach och lite långt från Gamla stan, men om du tar Grab blir det inga problem alls.
Faciliteter: Själva rummet var stort och fint, men det fanns inga verktyg som sax eller tång.
Eftersom huvudpoolen var under renovering kunde vi använda poolen i Villa A, vilket faktiskt var trevligt eftersom vi kunde leka själva.
När jag gick runt resorten såg jag inga andra människor förutom när jag använde poolen, så det var väldigt tyst och frukosten var inte dålig.
Fotot är ett exteriört foto taget från balkongen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära ZEXYD,
Tack så mycket för att du lagt ner din dyrbara tid på att skriva feedback om din senaste vistelse på hotellet. Det är ett nöje att höra att du hade en trevlig tid hos oss.
Du kan vara säker på att vi på Citadines Pear Hoi An kommer att fortsätta arbeta hårt för att skapa otroliga och minnesvärda upplevelser för våra gäster. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen på Citadines Hoi An.
Med vänlig hälsning,
Resort Management
Gästanvändare
2-sovrums deluxe
Bodde på jan. 2024
Familj
1 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 28 feb. 2024
Sängkläderna är mycket fina och rena, och skicket är ganska bra. Däremot fanns det ungefär tre-fyra små myror på väggen, men det störde mig inte så mycket.
Jag kunde inte använda poolen på grund av konstruktion, men det var bra för att äta och ta en promenad. Frukosten var fattigdom bland överflöd.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära vår värdefulla gäst,
Tack så mycket för att du lagt ner din dyrbara tid på att skriva feedback om din senaste vistelse på hotellet. Det är ett nöje att höra att du hade en trevlig tid hos oss, speciellt att du fick chansen att prova de flesta av våra utvalda faciliteter under vistelsen.
Du kan vara säker på att vi på Citadines Pearl Hoi An kommer att fortsätta arbeta hårt för att skapa otroliga och minnesvärda upplevelser för våra gäster. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen på Citadines Hoi An.
Med vänlig hälsning,
Resort Management