För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.4
Service4.5
Renlighet4.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(366)
Positiva recensioner(350)
Recensioner med foton/video(76)
Elegant miljö(90)
Rofyllt och bekvämt(37)
Utmärkt pool(31)
Utmärkt luftcirkulation(24)
Vänlig personal i receptionen(20)
Fin utsikt(16)
Utmärkt för barn(13)
Många bekvämligheter(12)
Negativa recensioner(16)
Gästanvändare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på maj 2024
Familj
12 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 15 juli 2024
Perfect!
Översätt
Svar från boendet: A gentle smile, a satisfied review, is like a warm winter sun and a refreshing summer breeze, giving us hope and motivation, carrying our untiring patience and expectations for every customer, thank you for your trust and the lotas villa hotel, wish you a pleasant life, looking forward to meeting you again!
Peter
Elegant Room - Mountain-View (Double bed)
Bodde på jan. 2023
Affärsresenärer
3 recension
2.0/5
Publicerades 4 mars 2023
I won’t stay there again
Översätt
Svar från boendet: Dear customer, thank you very much for choosing the LOTUS VILLA Hotel. If you have any questions during your stay, please contact the customer service manager in time and tell us your experience. We will try to improve our service quality and make every guest satisfied
Gästanvändare
Elegant Room - Mountain-View (Double bed)
Bodde på okt. 2024
Affärsresenärer
18 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 1 dec. 2024
1,房間大,安靜!
2,早餐豐富多樣!
3,山水之間,鳥語花香!
Översätt
Svar från boendet: 奉上真誠的問候,願它化作晨曦與朝露,清涼愜意地滋潤在您心頭。我們在您的陪伴下成長的路上更加信心滿滿。願您旅途的每一步,都充滿愉悦與開心,茫茫人海,我們期盼與您再每一次相遇,期待您的下次光臨,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的貴賓:感謝您給予酒店真誠的反饋,您提及到關於員工態度問題,我們非常重視,並會將您的入住體驗分享至山莊管理層。請允許我代表管理層向您表示最真切的歉意。這離我們要求員工所提供的服務質量相差甚遠,我們一定會立即組織加強培訓,改善服務質量。請您理解,我們一直致力於為每一位賓客提供温馨舒適的入住環境,誠摯地希望在不久的將來能夠有機會再次與您服務。祝您生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好,感謝您花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,你所看到的設施將會不斷完善。同時,我們會加強對酒店設施設備的維護和管理,爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多,我們期待您再次入住。祝您生活愉快!