För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.4
Bekvämligheter8.9
Service8.9
Renlighet9.0
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(386)
Positiva recensioner(369)
Recensioner med foton/video(81)
Elegant miljö(93)
Rofyllt och bekvämt(38)
Utmärkt pool(31)
Utmärkt luftcirkulation(24)
Vänlig personal i receptionen(20)
Utmärkt för barn(15)
Fin utsikt(15)
Snygg design(5)
Negativa recensioner(17)
Gästanvändare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på maj 2024
Familj
12 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 15 juli 2024
Perfect!
Översätt
Svar från boendet: A gentle smile, a satisfied review, is like a warm winter sun and a refreshing summer breeze, giving us hope and motivation, carrying our untiring patience and expectations for every customer, thank you for your trust and the lotas villa hotel, wish you a pleasant life, looking forward to meeting you again!
Peter
Elegant rum - Bergsutsikt (Dubbelbädd)
Bodde på jan. 2023
Affärsresenärer
3 recension
4.0/10
Publicerades 4 mars 2023
I won’t stay there again
Översätt
Svar från boendet: Dear customer, thank you very much for choosing the LOTUS VILLA Hotel. If you have any questions during your stay, please contact the customer service manager in time and tell us your experience. We will try to improve our service quality and make every guest satisfied
Svar från boendet: 尊敬的貴賓:感謝您給予酒店真誠的反饋,您提及到關於員工態度問題,我們非常重視,並會將您的入住體驗分享至山莊管理層。請允許我代表管理層向您表示最真切的歉意。這離我們要求員工所提供的服務質量相差甚遠,我們一定會立即組織加強培訓,改善服務質量。請您理解,我們一直致力於為每一位賓客提供温馨舒適的入住環境,誠摯地希望在不久的將來能夠有機會再次與您服務。祝您生活愉快!