Vienna International Hotel (Dongxing Port)

Service: Servicecentret svarar mycket snabbt i telefonen, men överför dig i princip till receptionen. Attityden i receptionen var medelmåttig och tillfredsställande. När jag checkade in fick jag vänta eftersom rummet inte var klart, men det fanns ingen kompensation. Receptionen sa bara ingenting. 🤷 På grund av frågan om att förlänga min vistelse gjorde Ctrip några misstag.Jag fick ett samtal från receptionen mycket sent och bad mig boka om rummet, vilket påverkade min vila lite, men det är förståeligt. Rum: Mycket stort. Jag bodde i ett rum med utsikt över floden. Eftersom golven i Wien är relativt låga och nära poolen, var det lite bullrigt under dagen. Det var bra på natten eftersom poolen stänger kl. 9: 30. Undersidan av kranbrytaren är klibbig, den kanske inte har rengjorts särskilt väl. Skräpet i rummet slängdes inte, förmodligen för att det inte placerats på en självklar plats. Soffan i rummet har en liten fläck, eftersom jag kommunicerar med receptionen om vad som helst har jag en attityd "kan inte lösa det", så jag vill inte slösa tid. Sammantaget är upplevelsen mycket genomsnittlig, och jag känner att tjänsten är ledsen för denna semester, särskilt i Dongxing. Utsikten på översta våningen är bra. Jag gick för att se den en gång när jag checkade ut. Men attityden hos personalen på översta våningen var också väldigt medelmåttig. Jag kände att jag var skyldig henne något. Jag kan bara säga att utbildning var inte på plats och priset var inte värdigt tjänsten. Rummet med utsikt över floden ligger på 13:e våningen och du kan se en del av Mong Street, vilket inte är dåligt. Gym: Några föräldrar lekte med sina barn och spillde drinkar över hela golvet. Hotellet kom snabbt för att städa upp gymmet. Det är värt att notera att Wien delar en byggnad med ett annat hotell. Wien ligger på en låg våning, där den högsta våningen är våning 13. Om du vill gå till en högre våning måste du gå till ett annat hotell, vilket är mer dyrt, men andra faciliteter bör delas. Ingen överraskning. Vid det här laget kommer jag att ompröva om jag ska gå till andra hotell när jag checkar in.

The staff was courteous and kind. The room was clean and well put together. Unfortunately the pool wasn’t open which was a main selling point for me. But in any case the hotel was good. Location was also good

房間乾淨衞生，服務很貼心，忘了帶拖鞋，酒店很及時送來了小朋友的一次性拖鞋，還是可愛的小黃鴨！質量槓槓的，一家三口出行，連住兩晚，第二天客房還很貼心多送了兩瓶水！前台美麗的可可小姐姐免費升級了房型，感謝感謝！住維也納很方便去芒街，越景房景色怡人，值得入住！