Lavande Hotel (Fangchenggang Dongxing Port Store)

Hotellhygienen är mycket dålig! ! Serviceattityden hos receptionen och rumschefen är mycket dålig! ! En kackerlacka 🪳 dök upp på täcket i rummet jag kröp på sängen och ringde till receptionen mygga! Alla kommenterade, det här är uppenbarligen en kackerlacka🪳, tycker hushållschefen att vi är en **? ? ? Inte ens ett pinsamt ord, utan sa istället: Det här är en mygga, vad vill du göra nu? Har du en dålig attityd, till och med sämre än kunderna? ? Vi begärde att få byta rum, men ministern sa att det inte fanns något rum på samma nivå och vi kunde bara byta till ett rum på en lägre nivå än vårt, vilket vi inte accepterade. Först och främst blev vi ombedda att packa vårt bagage och byta rum vid nästan 11-tiden mitt i natten. Har vi tänkt på att gästerna är trötta? För det andra, jag ringde receptionen var ännu mer arrogant än mig. De var **** och sa inte ens ett pinsamt ord. Så länge vi har en bra attityd kommer vi inte att vara så här.

Central location. The breakfast was average at best

I am delighted to write an enthusiastic review for this hotel! Their front desk service and hotel environment have truly impressed me. Firstly, the front desk service at this hotel is incredible. The staff always greet guests with a smile and are extremely friendly. They pay great attention to guests' needs and go above and beyond to provide the best assistance and advice. Whether it's check-in or inquiries about local attractions, they are always patient and attentive. Their professionalism and warm service make me feel right at home. Secondly, the hotel environment is simply stunning. The lobby is spacious, bright, and exquisitely decorated, creating an atmosphere of elegance. The rooms are beautifully furnished, cozy, and the beddings are clean and comfortable, making guests feel completely at ease. The cleanliness throughout the hotel, both in public areas and the rooms, is maintained to a high standard. Additionally, the hotel offers a wide range of facilities and services, enhancing the overall experience. The breakfast buffet is plentiful and delicious, catering to different tastes. The fitness center is well-equipped, allowing me to maintain a healthy exercise routine. The complimentary Wi-Fi covers the entire hotel, ensuring easy connectivity. Overall, this hotel has provided me with an exceptionally satisfying stay. The outstanding front desk service and elegant hotel environment make me feel truly welcomed. I wholeheartedly recommend this hotel to anyone seeking comfort and excellent service. I will not hesitate to choose this hotel again on my next trip.

came to be close to the border, this hotel is a few minutes walk away. hotel is easy to find. it got the job done.

前台熱情好客，我剛坐下大廳就給我倒了杯茶。我説我想要個有窗的，還給我升級了房型。房間乾淨衞生，周邊吃東西的很多，也很方便。距離口岸越南風情街也才僅僅走路幾分鐘，13樓有健身房。價格實惠。下次還來

過越南前的一晚住宿，想着就幾個小時湊合一下，怎料遇到颱風天。 性價比挺高的，174一晚，我們三個人入住，就是隔音效果一般般，隔壁在吃喝玩樂都能聽到。 衞生嘛，我期待會更好，但這個價格嘛，就湊合吧 離口岸不遠，走走七八百米吧

感謝前台那個美女，不厭我煩，訂房當時好多人在前台訂房，各種比價。因為我帶着小孩，女人嘛，總是貨比三家，訂下來要住這個酒店，但是我幾個平台比價，她最終讓我用最低的價格定下了一個親子套房。一張2米床，一張1.3米床，我一家四口+爸爸媽媽6個人，在這裏舒舒服服的休了一個短暫的假期。 不要問我這麼好的前台服務員是誰，她很低調，不願透露姓名，代號也沒留下，我衹留下一個照片，就是手上的一個刺青“W”，真的是萬分感謝

酒店離越南街很近、步行6-7分鐘 也可以選擇共享電動車🛵、很方便 有免費地下停車場🅿️、房間舒適、還有一個大窗户🪟、就是空調製冷不太行、開了一晚上都不會很冷！ 總體來説體驗感不錯！

設施：衞生間就這樣 乾濕分離玻璃碎了就碎了 衞生：住過的麗楓裏衞生最差的 公區和房間都是，窗外是一個大屋頂，全是碎玻璃 環境：周邊還是比較方便的 服務：前台個別人員冷漠，早餐簡陋，無熱檔 總的來説是一次失敗的預訂，能在外面呆就在外面呆著不願意進房間