Lavande Hotel (Fangchenggang Dongxing Port Store)

Lavande Hotel (Fangchenggang Dongxing Port Store) recensioner

Lavande Hotel (Fangchenggang Dongxing Port Store)

No. 194-9 Xinhua Road, Dongxing, Guangxi, ChinaVisa hotellinformation
Lavande Hotel (Fangchenggang Dongxing Port Store)
Lavande Hotel (Fangchenggang Dongxing Port Store)Lavande Hotel (Fangchenggang Dongxing Port Store)Lavande Hotel (Fangchenggang Dongxing Port Store)
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

8.9/10
1048 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör8.8
Bekvämligheter8.8
Service8.9
Renlighet8.9
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1048)
Positiva recensioner(981)
Recensioner med foton/video(220)
Vänlig personal i receptionen(135)
Nära naturskönt område(78)
Praktisk parkering(58)
Genomsnittlig ljudisolering(39)
Praktiskt för shopping(37)
Skulle gärna bo här igen(24)
Har familjerum(12)
Utmärkt gym(9)
Negativa recensioner(67)
Gästanvändare
Elegant Tvåbäddsrum
Bodde på sep. 2023
Familj
1 recension
2.0/10
Publicerades 4 okt. 2023
Hotellhygienen är mycket dålig! ! Serviceattityden hos receptionen och rumschefen är mycket dålig! ! En kackerlacka 🪳 dök upp på täcket i rummet jag kröp på sängen och ringde till receptionen mygga! Alla kommenterade, det här är uppenbarligen en kackerlacka🪳, tycker hushållschefen att vi är en **? ? ? Inte ens ett pinsamt ord, utan sa istället: Det här är en mygga, vad vill du göra nu? Har du en dålig attityd, till och med sämre än kunderna? ? Vi begärde att få byta rum, men ministern sa att det inte fanns något rum på samma nivå och vi kunde bara byta till ett rum på en lägre nivå än vårt, vilket vi inte accepterade. Först och främst blev vi ombedda att packa vårt bagage och byta rum vid nästan 11-tiden mitt i natten. Har vi tänkt på att gästerna är trötta? För det andra, jag ringde receptionen var ännu mer arrogant än mig. De var **** och sa inte ens ett pinsamt ord. Så länge vi har en bra attityd kommer vi inte att vara så här.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, vi är djupt ledsna för din upplevelse under din vistelse på hotellet. Om du har några frågor under din vistelse kan du kontakta receptionen när som helst! Dina värdefulla åsikter är mycket viktiga för oss, och vi kommer att informera relevanta avdelningar för att förbättra servicekvaliteten. Om du kommer hit nästa gång och hoppas att boka detta hotell igen, ge oss en chans att be om ursäkt och ser fram emot att besöka det igen.
Gästanvändare
Elegant Queen Size-sängrum
Bodde på aug. 2024
Reser med vänner
13 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 17 sep. 2024
Central location. The breakfast was average at best
Översätt
Svar från boendet: 感謝親對我們的喜歡,海內存知己,天涯若比鄰,不管您走到哪裡,這裏總有不期而遇的温暖,等待您的下次入住哦!
Alaguiningyi
Elegant Tvåbäddsrum
Bodde på juni 2023
Reser med vänner
4 recension
10/10
Enastående
Publicerades 11 juli 2023
I am delighted to write an enthusiastic review for this hotel! Their front desk service and hotel environment have truly impressed me. Firstly, the front desk service at this hotel is incredible. The staff always greet guests with a smile and are extremely friendly. They pay great attention to guests' needs and go above and beyond to provide the best assistance and advice. Whether it's check-in or inquiries about local attractions, they are always patient and attentive. Their professionalism and warm service make me feel right at home. Secondly, the hotel environment is simply stunning. The lobby is spacious, bright, and exquisitely decorated, creating an atmosphere of elegance. The rooms are beautifully furnished, cozy, and the beddings are clean and comfortable, making guests feel completely at ease. The cleanliness throughout the hotel, both in public areas and the rooms, is maintained to a high standard. Additionally, the hotel offers a wide range of facilities and services, enhancing the overall experience. The breakfast buffet is plentiful and delicious, catering to different tastes. The fitness center is well-equipped, allowing me to maintain a healthy exercise routine. The complimentary Wi-Fi covers the entire hotel, ensuring easy connectivity. Overall, this hotel has provided me with an exceptionally satisfying stay. The outstanding front desk service and elegant hotel environment make me feel truly welcomed. I wholeheartedly recommend this hotel to anyone seeking comfort and excellent service. I will not hesitate to choose this hotel again on my next trip.
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you so much for your very serious and careful comments on our hotel, we will continue to live up to your praise. Thank you again for your affirmation of the hotel, look forward to visit again, I wish you a happy life, happy every day, all the best!
Gästanvändare
Elegant Queen Size-sängrum
Bodde på dec. 2022
Familj
26 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 2 feb. 2023
came to be close to the border, this hotel is a few minutes walk away. hotel is easy to find. it got the job done.
Översätt
Svar från boendet: Welcome to stay in our hotel, our hotel is only one hundred meters away from Dongxing Port, thank you for your praise, we will make continuous efforts! Welcome to your visit again, I wish you a pleasant trip!
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på juli 2025
Familj
5 recension
7.7/10
Bra
Publicerades 16 aug. 2025
南寧過來玩,本計劃定華美達沒有合適的房間就看到麓楓因為是連鎖還是想到可以,評價也不錯於是花了三百多定的,去到現場房間還沒出來,前台小姐姐給我升級了行政房,整體房間還是比較大,看城市風景還是不錯,位置也比較好就在國門景區門口.但個人感覺和其他地方的麓楓酒店比起來還是要老舊一點,可能是邊境原因吧,這個酒店聽説是除了華美達他就是最好的了,早餐也比較大眾化主要方便不用出門吃.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客非常感謝您的點評,很遺憾未能得到您的五星好評,未能做到讓您滿意的地方我們會繼續努力加強,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您的再次光臨,祝旅途愉快!
XiaoweiLife
Duplex-svit
Bodde på juli 2025
Familj
54 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 28 aug. 2025
設施:配套還是比較完善的,有免費的洗衣房停車也方便 衞生:衞生還需加強一下,很多細節地方都沒有打掃到位 環境:5樓有個KTV,住矮一點的樓層還是有點吵的,但是離國門很近出行很方便
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客非常感謝您的點評,很遺憾未能得到您的五星好評,關於衞生方面未能做到讓您滿意的地方我們會繼續努力加強,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您的再次光臨,祝旅途愉快!
Xiaobaixiaobaiya~
Deluxe-familjerum
Bodde på juni 2025
Familj
6 recension
10/10
Enastående
Publicerades 30 juli 2025
酒店位置在國門風景區路口,吃喝玩樂都很方便,最重要的是免費停車不用辛苦找車位。 房間寬敞光亮也乾淨,東西都很齊全,空調很涼快,電視也能看很多不同的動畫片,超級適合親子出行。可以透過玻璃看到中越友誼公園還有東興的城景,洗澡的時候還有輕音樂聽,真的很驚喜!!! 建議入住購買有早餐的選項,早餐的品種豐富味道也不錯,也很新鮮。 最重要的是,酒店工作人員服務態度都好,很有耐心也很願意幫忙。退房的時候太着急把手機拉在房間,打了很多次電話給酒店前台小姐姐都很耐心的答覆,並且幫忙催促阿姨幫忙儘快查看,最後找到了,還主動幫我寄快遞回來,萬分感謝😭!!所以想在這裏特別表揚和感謝今天上班的前台工作人員小王小沈小郭小黃還有幫我找到手機的阿姨❤️!!!辛苦你們了!!!再次謝謝!!!下次還去東興還住你們這裏,也推薦大家來住!!!
Översätt
6/8
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的5星好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您的再次光臨,祝旅途愉快!
Humachuanqi
Familjerum
Bodde på juli 2025
Familj
14 recension
10/10
Enastående
Publicerades 7 aug. 2025
服務還是不錯的,中途燈壞了,10點多也來人處理了~這家酒店位置就是非常nice,下樓就是國門景區大門啦,走到出入境那裡衹要5分鐘左右!晚上去景區街上逛也超級方便~
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的5星好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您的再次光臨,祝旅途愉快!
Gästanvändare
Elegant Queen Size-sängrum
Bodde på juni 2025
Familj
1 recension
7.7/10
Bra
Publicerades 17 juli 2025
房間廁所是半透明的 難受帶着小孩一起出遊 寫着個澡真的尷尬 小孩又沒到可以自己一間房的年齡 建議酒店做下一整改 位置靠近國貿市場 買東西也挺方便的 就是衞生我也覺得一般般 可能人多
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,首先非常感謝您的反饋,我們深感抱歉您在入住期間遇到了不適和困擾。您的意見和建議對我們非常重要,我們一直致力於為客人提供舒適、私密的住宿環境,顯然在這次的服務中我們沒有達到您的期望,為此我們深感遺憾。關於您提到的廁所透明問題,我們已經瞭解並對此表示極度重視。我們理解這可能對您的私隱造成了影響,特別是在與小孩一同出行時。請放心,我們已經將此問題反饋給相關部門,並將儘快進行整改,以確保所有客人都能享有適當的私密空間。另外,關於衞生狀況的問題,我們也深感抱歉。我們明白清潔和衞生是酒店服務的基礎,對於您的反饋,我們已經對清潔流程進行了重新審查,並將加強對員工的培訓,以確保每一位客人都能體驗到乾淨、整潔的住宿環境。再次感謝您的反饋,您的意見是我們改進的動力。我們期待有機會再次為您服務,併為您提供更好的入住體驗。如果您有任何其他問題或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快!
Gästanvändare
Familjevänligt 2-bäddsrum
Bodde på juni 2025
Familj
23 recension
1.0/10
Publicerades 22 juli 2025
入住安排在11樓 但是衞生是真的差,住下來看到床單是破的就算了 還是發黴的,就一句給你換了可以嗎😌因為是帶孩子出行 衣服比較多 讓送衣架 被告知説已經12點大姐下班了!早餐的玉米感覺就是用開水燙過一下 生的連鎖店的品質真的是沒有了 關鍵是我離店時和前台反應就一句 已經收到反饋 天啊‼️
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您抽出寶貴時間對我們提出反饋。首先,對於您入住期間遇到的不愉快體驗,我們深表歉意。特別是床單破損、發黴以及衣架服務未能及時提供等問題,確實反映出我們在服務細節上的疏漏,我們對此感到非常愧疚。關於衞生問題,我們已第一時間與相關部門溝通,將加強客房清潔標準與檢查流程,確保每一位客人都能享受到整潔舒適的住宿環境。同時,我們也會對前台接待人員進行進一步培訓,提升服務意識與響應速度。對於您在早餐方面感受到的不便,我們也十分重視,會加強對餐飲質量的監督與管理。我們深知,一次不愉快的入住體驗可能會影響您對整個品牌的信任。為此,我們真誠地向您道歉,並希望有機會能再次為您提供服務。如您願意,歡迎隨時聯繫我們,我們將竭誠為您服務。再次感謝您的反饋,祝您生活愉快!
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på juni 2025
Familj
9 recension
10/10
Enastående
Publicerades 24 juli 2025
這家酒店的服務超級棒,位置位於東興口岸的門口,地處黃金地段。為了讓我們能更好地欣賞風景,酒店還特意免費幫忙升級了房型,可以直接看到東興口岸,對面的越南景色也一覽無餘。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的5星好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您的再次光臨,祝旅途愉快!
Muzhongzuanshi
Elegant Queen Size-sängrum
Bodde på maj 2025
Affärsresenär
26 recension
10/10
Enastående
Publicerades 26 juni 2025
房間衞生乾淨,設施齊全,大堂高檔豪華,停車方便,酒店位置位於東興黃金地段,門口就是國門景區,到口岸過越南相當方便,酒店後面就是東興最旺的商業步行街貴州路,這裏可以一覽中越風情和品嚐越南美食,運氣好的話還可以偶遇越南妹。酒店服務態度好,入住登記時還有美麗的小姐姐送上熱茶,心情暖暖的。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的5星好評,感謝您選擇攜程平台,更加感謝您茫茫攜程中選擇我們麗楓酒店,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您的再次光臨,祝旅途愉快!
Gästanvändare
Elegant Tvåbäddsrum
Bodde på juli 2025
Familj
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 27 aug. 2025
房間乾淨衞生。離東興國門景區非常近,有停車位,過去那邊導航很方便,我們上午11點到那邊,客服很客氣還幫我們升級了房間
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的5星好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您的再次光臨,祝旅途愉快!
Gästanvändare
Deluxe-rum (2 sängar)
Bodde på juni 2025
Familj
9 recension
10/10
Enastående
Publicerades 29 juli 2025
酒店就在國門景區路口,位置很方便。前台小姐姐還免費升級房型並贈送了小孩早餐券,十分友好。健身房和洗衣房小而精,洗衣服的時候可以一邊運動一邊等
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的5星好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您的再次光臨,祝旅途愉快!
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på juni 2025
Annat
1 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 31 juli 2025
房間乾淨衞生,前台小黃服務周到,免費幫升級了房型安排高樓層房間,很滿意[強]。我們自駕來的,雖然退房了還是免費幫我們多停了幾個小時,很不錯
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的5星好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您的再次光臨,祝旅途愉快!