Hengdian World Studios Lilac Hotel

設施：2024年開業的 裝修復古 衞生：搞的挺乾淨的 人不多 環境：在景區裏，離門口很近 出入方便 服務：第一次來這家酒店，希望先看一下房間 再辦入住，前台説必須買門票 才能看房，住了才知道 房離景區門口就20來米，可能經濟不好吧 浙江太擔心遊客蹭這20米的風景了

民國風格主題從設計到裝飾細節都蠻到位的，留聲機聽聽老歌別有一番感覺，衞生和服務也不錯，早餐比較豐富，還可以自由進出廣州街香港街觀看各時段的演出，很不錯的選擇

作為一家位於橫店影視城內的主題酒店，整體環境設計優秀，但在服務和細節上還有提升空間。 1. 房間設施與環境 新裝修的房間配備了紗窗等貼心設計，但開啟空調後仍能聞到一些裝修氣味，建議加強通風或放置除味裝置。雙床房的佈局稍顯緊湊，可能會讓住客感到壓抑，若能通過鏡面設計或淺色調軟裝優化空間感會更舒適。 2. 門票與景區體驗 酒店套餐包含的橫店影視城通票性價比很高，比單獨購票划算許多。不過景區入園流程有些繁瑣——雖然門票已綁定身份證，但仍需提前掃碼錄入人臉訊息，容易在高峯期造成入口擁堵。建議酒店在入住時主動告知客人這一步驟，或提供清晰的操作指引，減少現場混亂。 3. 服務響應與溝通 入住當晚酒店服務明顯不足：前台未主動提供管家聯繫方式，導致遇到問題時處理延遲。雖然事後管家積極解決了問題，但第一印象大打折扣。主動添加客人微信以便及時溝通。 4. 餐飲與周邊配套 香港街內餐飲選擇有限，外賣配送也不方便（比如點一份生煎需等待1小時以上）。酒店早餐品類單一，除米線外缺乏亮點，且用餐區域狹小，節假日尤為擁擠。建議優化早餐菜單，增加本地特色小吃，同時調整餐廳佈局（如採用更緊湊的桌椅設計）提升容納能力。 5. 景區交通與遊覽建議** 酒店距離明清宮苑較近，但步行仍需20分鐘，夏季高温下容易中暑。如果不想步行，建議打車前往。節假日遊玩可參考我們的路線：第一天先去較遠的秦王宮、清明上河圖和夢幻谷，第二天再逛香港街、夢外灘和明清宮苑，能有效避開人流高峯。 作為主題酒店，硬件已具備特色，但服務細節才是留住客人的關鍵。總體來説還是推薦的，畢竟性價比還是很高的。

房間乾淨，很新，風格有特色，主要在景區裏也比較方便，感謝前台小姐姐送的小童票，成人票可以反覆進出景區也方便，下次去還會再選這裏，

房間很漂亮，小朋友也非常喜歡，工作人員服務也非常好，接駁車進出很方便…也推薦更多的朋友過來橫店影視遊玩，有很多的景區，節目也很好看，推薦推薦推薦

環境和硬件設施都很好，每天還會有水果和飲料。住在景區裏面也很方便，有接駁車，住的靠裏的可以安排坐車。有管家羣，管家回覆消息也很及時。另外早餐也不錯。總之這次入住的體驗很好