Yeyuan Hotspring Holiday Hotel

Yeyuan Hotspring Holiday Hotel recensioner

Yeyuan Hotspring Holiday Hotel

Liangtian Village, Huangtian Town, Dongyuan, Guangdong, 510000, ChinaVisa hotellinformation
Yeyuan Hotspring Holiday Hotel
Yeyuan Hotspring Holiday HotelYeyuan Hotspring Holiday HotelYeyuan Hotspring Holiday Hotel
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1 natt

Gästrecensioner

8.3/10
153 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör8.7
Bekvämligheter8.1
Service7.9
Renlighet8.4
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Alla recensioner(153)
Positiva recensioner(140)
Recensioner med foton/video(49)
Utmärkt vistelse!(42)
Avslappnande spafaciliteter(39)
Vänlig personal(24)
Elegant miljö(19)
Utmärkt för barn(19)
Många bekvämligheter(8)
Negativa recensioner(13)
Paul Qiu
Deluxerum
Bodde på feb. 2025
Ensamresenärer
8 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 2 apr. 2025
房間乾淨衞生,設施齊全, 温泉有很多的泡池。 有免費茶水, 小吃。 而且還免費送出河源北高鐵站。 有熱石板熱敷, 對身體健康有好處。
Översätt
6/8
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,感謝您的超詳細好評!房間整潔、設施完備,豐富的温泉泡池與貼心服務,都是我們想為您打造的理想度假體驗~免費茶水、小吃,熱石板熱敷,還有接送服務,希望這些小細節能為旅途添彩!期待與您再次相遇!
Gästanvändare
Trendy Hot Spring Double Occupancy Room (With Private Soaking Tub)
Bodde på apr. 2025
Familj
5 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 9 maj 2025
房間很大很滿意,服務態度也很好👍温泉無限次進入,小孩水上樂園也很多項目值得推存
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!太開心能收穫您的五星推薦!寬敞客房、優質服務、暢泡温泉與豐富童趣設施都能讓您滿意,是我們最大的動力~已備好温暖與歡樂,隨時歡迎您和家人再來度假!
Gästanvändare
Deluxerum
Bodde på feb. 2025
Res med vänner
22 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 27 mars 2025
衞生乾淨,環境不錯,服務態度很好,早餐也算可以,温泉池也比較多,有水水上樂園,很適合一家大小出遊。。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的顧客,您好,感謝您超細緻的分享!能為您一家人打造舒適的度假體驗,我們無比開心。乾淨的環境、豐富的温泉池,還有早餐服務,都是我們用心籌備的成果。期待您再度攜家人光臨,解鎖更多歡樂!
Aichidechengzijiang
Trendy Hot Spring Double Occupancy Room (With Private Soaking Tub)
Bodde på jan. 2025
Familj
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 7 feb. 2025
大門口右邊有個公園有秋千、小橋和湖,晚上可以放煙花。門口有兩三家飯店,味道不錯,房間是新裝修的帶泡池,小朋友很喜歡。公共區域温泉池很大,種類多,水也乾淨。推薦推薦
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Svar från boendet: 尊敬的顧客,您好,感謝您的大力推薦!能讓小朋友玩得開心,一家人都滿意,我們太有成就感啦!公園、美食、新房間、優質温泉,都是為您的美好假期助力。您的認可就是我們前進的動力,期待您和家人再次光臨,葉園酒店隨時準備好迎接你們!
Gästanvändare
Deluxerum
Bodde på nov. 2024
Annat
10 recension
5.0/10
Publicerades 29 dec. 2024
幾年前曾經來過,本次冬季温泉療養依然選擇了葉園温泉酒店,但是令人感到意外,從來沒有這樣拒客的酒店經歷。 1.不給客人行方便。已是退休年齡,自駕來此,想停在門廊前卸下行李,但門廊兩邊石球排列,不得通行,無奈衹能停車到遠處停車場,拖着行李哼哧哼哧到酒店堂。 2.餐廳服務態度極差。由於有糖尿病症,因此下午5:45即到餐廳,想早點點餐,按時用餐。一到餐廳,見還未有其他客人,隨口説了一句:“還沒有人啊……”。正在聊天的服務員一臉不悦:“我們不是人嗎?部長不是人嗎?我們老賽(老闆)不是人嗎?……”。這一串質問,讓人懵圈。考慮或許是言語誤會,即與老闆交流,表達無意言語不恭。隨即點菜,看着菜單諮詢服務員,菜單上有多種魚,於是請教:“請問哪種魚刺比較少?”“刺都是一樣多的!” ……。想必是還在生氣,沒關係,不計較,我們繼續點菜,蒸魚、青菜、炒米粉。 過了20分鐘,看到隔壁桌晚來的客人滿桌菜已經上齊,諮詢服務員,回答是:“他們是早就預訂的”。這顯然不對,那些客人晚到許多,進門後,不知吃什麼,服務員還帶着去看牆上的菜牌圖片選菜。由於身體已經出現低血糖反應,請求服務員可否先上炒米粉,服務員回答:“沒那麼快,米粉需要泡!” 無奈!無奈!最後衹能離開,趕緊去另外地方買快速食品。 3.管理不到位,酒店隨意抽煙,室內瀰漫著濃重的煙味;夜裡大聲喧嘩驚擾。在攜程上預訂,本應離店付款寶自動付款,到前台登記,備要求微信付款;安排的房間背後有機房,不敢開窗;答應換房,新換的房間樓下基建轟轟隆隆。提出換到安靜某區域,被要去加錢,理由是房間裏多了一個小麻將屋。説明衹是兩人居住不打麻將。不同意,必須加錢。無奈,由於希望好好休息,衹能服從。 總體來説,在服務業質量都大幅度提升的背景下,本次葉園的服務令人感到意外。或許是酒店經營時間已有10多年了,也看到了一些基建改造項目正在進行。希望在硬件設施改造的同時,軟件管理也同步改善。尤其是不能有主觀客觀的“拒客”行為,開心服務,和睦相處,和氣生財。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的顧客:您好,感謝您對我們服務的真實評價,讓您這次入住的體驗感非常差,我們表示深深的歉意。通過您的點評,我們立即召開了專題會議,強調了服務的靈活性、高效性以及語言的婉轉性。在這裏對您提出的點評我們一一向您回覆:1、大堂門口雨棚兩側用石墩擋住是由於珠海和湖南常德發生了較大安全事故,酒店按照省、市、縣公安部門的要求配置了石墩,但是我們沒有人主動上前迎接並且給您提行李,這是我們失職的第一點。2、餐廳服務態度差,出品效率低的問題,已經予以相應的工作人員做出處理,也要求部門強化語言技巧和意識的培訓工作,加快菜品出品質量和時效性。3、管理不到位的問題對於訂房付款房費的問題,平台有2種方式,一種是網上付就是訂房即付款,另一種是到店付(到店付款,平台次日退保證金),可能我們沒有有效的解釋給您聽,確實抱歉。對於您需要的安靜房換房不到、換其他房型要加收費用的問題,也是我們管理問題,沒有及時向領導反饋客户的需求和訴求,沒有靈活、妥善的予以安排給您。以上問題我們都很重視並且在整改中,感謝您的點評,祝生活愉快、萬事如意。歡迎再次選擇我們酒店。
Anonym användare
Trendy Hot Spring Double Occupancy Room (With Private Soaking Tub)
Bodde på mars 2025
Res med vänner
5 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 1 maj 2025
新裝修房型非常棒,完全遠超在日本泡湯的體驗,第一次打卡酒店房內帶有私湯,早上有小鳥叫好可愛,周邊環境安靜原生態。傢俱床具都非常新,小清新的裝修風格非常治癒,酒店打掃的非常乾淨。温泉各種類型功能體驗豐富,非常治癒!宴會中心的飯菜也非常綠色環保,是一處世外桃源。酒店可以安排車送到高鐵站、服務非常貼心。還會再次來的酒店,超級推薦,解壓放鬆好地方!!!超超五星體驗~~~
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,看到您如此細緻且熱情的評價,我們內心滿是感動與欣喜!能讓您感受到新裝修房型的獨特魅力、私湯的愜意,以及周邊生態的美好,一切付出都值得了!無論是温泉的多樣體驗、宴會中心的綠色美食,還是貼心的接送服務,都因您的認可而更有意義。您的超五星好評是對我們最大的褒獎,我們已備好温暖與驚喜,靜候您再次光臨,續寫屬於您的世外桃源之旅!
Gästanvändare
Executive-tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2024
Familj
21 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 29 mars 2025
温泉相當給力,十分給力,極度給力。家人孩子都很喜歡,餐廳出品也很客家,很新鮮。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的顧客,您好,太開心收穫您這滿溢的誇讚!温泉與餐廳能得到您和家人青睞,我們超有成就感。地道客家美食、舒適温泉體驗,都是我們為您精心打造的。期待不久後,您再度帶家人來享受悠閑假期。
sherlock888
Rum Executive Queen
Bodde på dec. 2024
Par
29 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 12 jan. 2025
酒店温泉池很多,温泉種類多,人少環境好,體驗不錯,第二次來了,接送站服務也不錯
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Svar från boendet: 尊敬的顧客,你好,非常榮幸能成為您兩次出行的選擇。豐富多樣的温泉池,舒適宜人的環境,還有貼心的接送站服務,能讓您滿意,我們無比欣喜。期待不久後能再次為您服務,延續這份美好!祝你生活愉快!
chu781921
Deluxerum
Bodde på aug. 2024
Familj
7 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 18 sep. 2024
中秋節假日一晚¥464,含2張成人無限次温泉票,2份自助早餐,1.2米以下小童免票。本來答應帶娃去海邊耍幾天的,由於河源小學同學聚會,為了不食言,選了距離比較適中的葉園温泉。據網絡資料顯示,葉園温泉是經過廣東旅遊温泉品質認證評審會認證的真温泉。9月的温泉淡季,園區也不會很多人,還有做月餅、diy塗鴉、吃西瓜比賽的免費親子活動。葉園的好處在於温泉就在酒店裡麪,不用走很遠,可以在酒店房間換好衣服,再進去温泉。造浪池、小童泡泡池每天開三次(10:00、16:30、9:00),晚上比較適合去那些養生小池泡泡温泉,9月也不會覺得很熱。另外酒店還有一個菜園,晚飯後可以去小菜園溜一圈,消消食,很涼爽。
Översätt
6/10
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您在中秋節假日選擇我們葉園温泉酒店。很高興我們能在您同學聚會之際,為您和家人提供一個滿意的度假之地。我們的套餐性價比很高,包含了成人無限次温泉票、自助早餐,且對 1.2 米以下小童免費。葉園温泉是經過認證的真温泉,在温泉淡季,人少體驗佳,還有豐富的親子活動。温泉就在酒店內,十分方便。造浪池和小童泡泡池定時開放,滿足不同需求。酒店的小菜園也為您提供了飯後消食的好去處。期待您的下次光臨,我們將繼續為您提供優質的服務和難忘的體驗。祝您生活愉快!
David
Deluxerum
Bodde på jan. 2025
Familj
8 recension
3.0/10
Publicerades 5 feb. 2025
房間比較陳舊,服務一般
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的顧客,您好,很抱歉沒能讓您有一次完美入住體驗,房間陳舊和服務一般的問題我們已經記下。我們會盡快安排房間翻新改造,提升硬件品質,同時加強員工培訓,提高服務水平。真心期待您下次再來時,能看到我們的改變,收穫滿意體驗。
(大雄)
Rum Executive Queen
Bodde på nov. 2024
Par
9 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 23 dec. 2024
酒店溫泉♨️非常好,房間很大有大露台,早餐好味,下次還會再來
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Svar från boendet: 親愛的客人,感恩您的好評!温泉獲贊、大房大露台住得舒爽、早餐對味,能滿足您我們超開心。盼您下次再來,繼續暢享美好,葉園温泉旅遊區隨時等您回家!
Gästanvändare
Standardtvåbäddsrum
Bodde på sep. 2024
Familj
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 26 nov. 2024
不錯的温泉度假酒店,每年都會去住上兩三次,酒店房間整潔乾淨,早餐也不錯,距離廣州也不是很遠,值得一家老少休閑出遊的好地方
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Svar från boendet: 親愛的賓客,非常感謝您的持續青睞!您的滿意是我們最大的動力,我們會一如既往地保持高品質服務,期待您的下一次光臨,繼續共賞美好時光!祝您生活愉快!
Huiqiao
Deluxerum
Bodde på mars 2025
Par
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 25 apr. 2025
房間干淨,環境很好,比想像中好玩。服務態度很好,還有車接送。泡湯池多,還有適合小朋友玩水上活動。會帶朋友再來。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,萬分感謝您的走心好評!能為您打造乾淨舒適的入住環境、豐富好玩的温泉體驗,還得到您對服務與接送安排的認可,我們倍感榮幸!看到您計劃帶朋友再來,更是讓我們滿心歡喜!無論是特色泡池,還是親子水上項目,都已做好準備,期待與您和朋友們再次相遇,創造更多歡樂回憶!
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Business
Bodde på sep. 2024
Familj
9 recension
7.0/10
Publicerades 6 okt. 2024
服務: 雙人美食坊小食水果茶飲
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:感謝您對我們酒店服務的評價!美食坊提供的小食、水果和茶飲能得到您的關注,我們深感榮幸。我們一直致力於為客人打造精緻的服務體驗,這些特色的美食供應也是我們希望能為您的旅途增添温馨與愜意的環節。期待您下次入住時,繼續享受我們的優質服務。再次感謝您!
🐑yangwawa
Deluxerum
Bodde på feb. 2024
Familj
39 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 31 mars 2024
親子出遊、從廣州出發2個半小時到達! 酒店設施比較老舊、有一股黴味、勝在房間比較大、床有1.5!温泉池比較多、設施齊全、水上樂園也是恆温的、唯一缺點就是比較舊、畢竟價格擺在這裏! 小孩身高超120就要收門票🎫、我們家小孩剛超一點就要收80門票!一點都不通情達理!其它的度假酒店超一點也不會額外收費! 預訂的套餐寫有下午茶也並沒有提供、但是早餐還算挺豐富的!酒店外的農家樂選擇性很少、位於酒店門口處有一家餐廳!
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6/13
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇我們酒店進行親子出遊並分享您的體驗。對於您提到的酒店設施老舊和黴味問題,我們會重視並着手改善。房間較大和床的尺寸能讓您滿意我們也很開心。温泉池和水上樂園能給您帶來較好體驗我們也很欣慰,但設施較舊我們會努力改進。關於小孩門票收費的情況,我們會進行商討和評估,爭取能更加合理和人性化。對於套餐內下午茶未提供的情況,我們表示歉意,會加強管理避免類似情況再次發生,早餐能讓您覺得豐富我們也很榮幸。酒店外農家樂的情況我們會關注並反饋,希望能有所改善。再次感謝您的反饋,我們會努力提升,期待能給您和您的家人帶來更好的下一次體驗。祝您生活愉快!