Grand Hotel Park

Plats: väl beläget för att upptäcka Dubrovnik och det omgivande området. Beläget några minuter från Lapad Bay på boulevarden. Stor gratis parkering för hotellets gäster. Snabb och vänlig incheckning, 2 hissar i huvudbyggnaden. Vi hade ett rum på 4:e våningen med havsutsikt (rekommenderas att boka havsutsikt eftersom vanliga rum har utsikt över parkering och (för närvarande) en kaj.) Hotellet har 1 huvudbyggnad, 1 färdig uthus och 2 uthus. 2 utomhuspooler med en bar emellan, men dessa öppnar inte förrän i maj. Stor inomhuspool med bastu/bubbelpool/turkisk bastu/rymligt gym (allt gratis med handduksservice, massage och skönhetsservice mot avgift). Personalen helt enkelt vänlig och hjälpsam. Frukosten var okej, det mesta är tillgängligt, trevligt kaffe, men (3) maskinerna fungerar långsamt så det kan vara lite av en väntan. Vi saknade faktiskt ingenting om frukost. Middagen (vi hade HP) var också ok med ett stort urval av fisk och kött/desserter/frukt/glass... Rummen (havsutsikt) var ok, vi hade en dubbelsäng med en extra enkelsäng, skrivbord med stol , tillräckligt med skåputrymme, liten balkong med 2 stolar och bord. Badrummet var inte stort men utmärkt (regn)dusch, bidé/toalett/handfat och alla nödvändiga toalettartiklar. Allt var snyggt och städat varje dag med fräscha handdukar/toaletter. Det finns även ett litet kylskåp i rummet som kan fyllas på förfrågan, kaffeartiklar som också fylldes på. Tillräckliga eluttag. Vi hittade rummen mycket tyst, inget buller från utsidan eller insidan. Vi behövde inte luftkonditioneringen. Stengolvet och ingen matta någonstans på hotellet var också positiva. Stor plattskärms Samsung TV tillgänglig. WiFi i hela hotellet och i rummet var av utmärkt kvalitet, vi kunde streama allt utan problem. Drycker måste betalas vid middagen (vilket är normalt) och priserna är höga (5€ för cola/5€ flaska vatten) men så är fallet överallt i Dubrovnik: en öl på en terrass på boulevarden kostar 7€ , ett glas vin 9 € etc. Du är inte skyldig att dricka till maten och du får inte ta med egen dryck. Kort sagt: ett utmärkt standardhotell med många pluspoäng, samt ett utmärkt läge. Vi hade en hyrbil men tog ändå buss nr 6 till gamla stan (5 minuters promenad från hotellet till hållplatsen), bussen kan vara mycket upptagen (full). Kort sagt, vi hade en trevlig 6-dagars semester i vackra Kroatien

Plats: väl beläget för att upptäcka Dubrovnik och det omgivande området. Beläget några minuter från Lapadbukten vid boulevarden. Stor gratis parkering för hotellets gäster. Snabb och vänlig incheckning, 2 hissar i huvudbyggnaden. Vi hade ett rum på 4:e våningen med havsutsikt (rekommenderas att boka havsutsikt eftersom vanliga rum har utsikt över parkering och (för närvarande) en kaj. Hotellet har 1 huvudbyggnad, 1 färdig uthus och 2 uthus som ännu inte är klara. 2 utomhus simbassänger med bar emellan, men dessa kommer inte att öppna förrän i maj Stor inomhuspool med bastu / bubbelpool / turkisk bastu / rymligt gym (allt gratis med handduksservice (massage och skönhetsservice mot avgift). Personalen är helt enkelt vänlig och trevlig. hjälpsam Frukost var bra, det mesta är frånvarande, trevligt kaffe men (3) maskiner fungerar långsamt så det kan vara lite av en väntan med ett stort urval av snacks och kött/efterrätter/frukt/glass... Rummen (havsutsikt) var ok, vi hade en dubbelsäng med en extra enkelsäng, skrivbord med stol, gott om garderobsutrymme, liten balkong med 2 stolar och bord var inte stort men utmärkt (regn)dusch, bidé/toalett/handfat och alla nödvändiga toalettartiklar. Allt var snyggt och städat varje dag med fräscha handdukar/toaletter. Det finns även ett litet kylskåp i rummet som kan fyllas på förfrågan, kaffeartiklar som också fylldes på. Tillräckliga eluttag. Vi hittade rummen mycket tyst, inget buller från utsidan eller insidan. Vi behövde inte luftkonditioneringen. Stengolvet och ingen matta någonstans på hotellet var också positiva. Kort sagt: ett utmärkt standardhotell med många pluspoäng, samt ett utmärkt läge.

Rummet är trevligt, mycket rent och bra storlek. Bra läge då det är 10 min med buss till Gamla stan. Det finns gott om affärer och restauranger i närheten. Det är definitivt inte ett fyrstjärnigt hotell. Kanske 3,5 stjärnor. Frukostrestaurangen är enorm och bekväm och frukosten såg först ok ut men kunde vara mycket bättre vad gäller kvaliteten och färskheten på maten. Ljuset bredvid min säng fungerade inte.

Hotellets läge är trevligt. Nära till restauranger och strand. Mycket fin utsikt från balkongen till havet. Dubbelsäng var enkelsängar som skjuts ihop. Det var anständigt för vår vistelse, även om utomhuspooler inte användes eftersom det var lågsäsong. Det enda att klaga på, som om du är villig att sova längre än 08.00 på morgonen, städpersonalen var mycket bullrig. Dammsugningsdörrar öppnas och skåpdörrar slår igen. Rummen är verkligen inte ljudisolerade.

Boendet på hotellet var trevligt i förhållande till rum, utsikt och mat. Receptionen var mycket trevlig och gästvänlig. Vi hade en negativ upplevelse som fläckade hela vistelsen för oss. Vårt rum var frukost inte ingår, vi fick höra i receptionen att vi fortfarande kan använda frukost och betala separat vid utcheckning. Första dagen vi gjorde detta var det inga problem. Andra dagen vid frukosten vid ett tillfälle pekade en kvinnlig restaurangarbetare öppet på vårt bord och indikerade chefen att komma ner. Naturligtvis var vi väldigt förvirrade och när chefen kom till bordet började många titta på oss. Chefen talade till oss som om han fångade oss när vi gjorde något fel. Han frågade oss om vi bodde på hotellet och om vi var vad som var vårt rumsnummer. Det stod klart då att personalen hade antagit att vi inte var gäster på hotellet. Vi bekräftade vårt hotellnummer. Chefen gick sedan tillbaka till kassörskan och gjorde en poäng av att komma tillbaka och skriva ut ett kvitto som vi skulle skriva under. Jag förklarade lugnt för chefen att vi blev tillsagda att betala i slutet av vår vistelse och jag förstod inte varför vi fick en känsla av att vi gjorde något fel. Vi blev upprörda över denna incident av flera anledningar. För det första, varför tillfrågades ingen annan om de faktiskt var gäster på hotellet? Rummet var fullt med folk men vi blev utpekade? För det andra, när det bekräftades att vi var gäster fanns det ingen ursäkt från restaurangpersonalen eller restaurangchefen. Hela upplevelsen var extremt förödmjukande och upprörande. Vi lämnade restaurangen innan vi hade ätit färdigt frukost då vi kände att folk tittade på oss. Vi hade planerat att tillbringa dagen i hotellets spa och gym men bestämde oss för att inte spendera längre tid på hotellet då vi fick oss att känna oss väldigt obekväma och generade över att vi hade gjort något fel när vi betalade gäster. Jag vet inte vilka fördomar eller omdöme hotellets restaurangpersonal har som fick dem att tro att vi inte var boende på hotellet och att vi inte skulle betala, men det är inte okej att behandla människor än mindre betalande kunder i detta mode. Skulle inte rekommendera att bo på hotellet för behandling av restaurangpersonal som vi fick ensamma.

Vi stannade här i 3 x nätter efter en Marella-kryssning. Vi var oroliga innan vi kom när jag läste i recensionerna på den här webbplatsen att byggnadsarbeten pågick. Jag kontaktade hotellet i slutet av juni för att fråga byggnadsarbetet och de sa att det skulle bli klart "någon dag som helst nu". Sedan, 8 dagar före ankomst, kontaktade Tui oss för att bekräfta byggarbetet men kunde inte erbjuda något alternativ. Vi kontaktade hotellet och de sa att arbetet skulle vara klart den 24 juli, vi skulle anlända den 27:e. Vi anlände till hotellet och jag hade tyvärr bokat för att bo i Villa's, vilket var samma pris som hotellet. Villan hade byggmaterial utanför och vår utsikt från balkongen var av kasserade dörrar, byggmaterial och en kran! Tydligen hade byggnadsarbetet påbörjats 2019 och i takt med deras framsteg kommer troligen att vara klart 2029. Byggarbetet Tui faktiskt meddelade oss om var poolbaren. Det var människor som "arbetade" där under vår vistelse och jag antar att de får betalt per timme. Arbetet kommer förmodligen att slutföras i september! Jag tyckte att hotellpersonalen var oförskämd och buttre, de 3 anställda som arbetade med bar/glass etc såg knappt upp från sina telefoner tillräckligt länge för att berätta var du skulle lägga dina smutsiga handdukar. Det är synd eftersom det finns glimtar av vad hotellet kan vara. Poolen är härlig och det fanns alltid gott om solstolar, men det är som om de har gett upp. Hotellet har ett bra läge för den lilla klapperstensstranden, restauranger och barer.