Vienna Hotel recensioner

Svar från boendet: Distinguished guests: Hello! Thank you for your trust in Vienna Hotel Dunhuang! Thank you for your generous praise and strong recommendation! It's really hard to leave in Vienna. Vienna is your most beautiful and warmest home in Dunhuang. You also remember to come back often when you have time!

Svar från boendet: Dear guests hello, thank you for your comments, thank you for our recognition, if you like to give a five chant, look forward to your visit again.

Svar från boendet: Thank you very much for giving me such a high evaluation/appraisal.I will spare no effort(s) on providing better post-sale services for the customers/buyers and let every customer purchase happily

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您對我們酒店的點評！我們很高興您覺得酒店位置便利，淡季價格實惠，並且享受了免費的停車服務。同時，也很榮幸能為您提供靠近反彈琵琶的飛天雕像、市政府大樓以及熱鬧的商業街和夜市美食的便利位置。對於您給出的3.7分評分，我們會認真對待，努力提升我們的服務質量和客户體驗。如果您在入住期間有任何不滿意的地方，歡迎隨時告訴我們，我們將竭誠為您解決。期待您的再次光臨！

Svar från boendet: 親，以前總以為人生最美好的是相遇，後來才明 白，其實難得是重逢。維也納酒店感謝您的到來， 為這場邂逅添加了完美的故事，我們很温暖。酒店 用最真摯的問候期待着每一位需要温暖的人羣，能 夠為每一位需要温暖的賓客提供精心的服務是我們 的榮幸，我們一定會繼續努力服務於每位嘉賓！酒 店全體員工衷心期待您的再次光臨！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝親，看到客官的點評~小維的心情瞬間比陽光還燦爛了幾分~小維不是無所不能，但一定會竭盡所能，春風十里，不如在小維遇見您，在這裏總有不期而遇的温暖等待着您！酒店附近有1路公交和3路公交，出門就可以打到車，交通便利。不管您是去莫高窟還是鳴沙山，都很方便哦，距離沙洲夜市、小吃一條街，步行5分鐘即可到達。酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Svar från boendet: 尊敬的客人您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並撥宂分享您的入住體驗。 得知您對酒店地理位置及前台服務感到滿意，我們倍感榮幸。為每一位客人提供及時、暖心的服務是我們的宗旨，得知您身體不適時同事主動提供了體温計，這是我們應該做的。衷心祝願您已恢復健康，旅途中的小插曲若有其他需要協助之處，請隨時與我們聯繫。 您的認可對團隊是莫大的鼓舞，我們會繼續保持專業與温度，期待在您下次光臨時，能為您創造更完美的入住體驗。

Svar från boendet: 親，看到客官的點評~小維的心情瞬間比陽光還燦爛了幾分~小維不是無所不能，但一定會竭盡所能，春風十里，不如在小維遇見您，在這裏總有不期而遇的温暖等待着您！酒店附近有1路公交和3路公交，出門就可以打到車，交通便利。不管您是去莫高窟還是鳴沙山，都很方便哦，距離沙洲夜市、小吃一條街，步行5分鐘即可到達。酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！

Svar från boendet: 尊敬的維也納貴賓：您好！非常感謝您抽出寶貴的時間進行點評，感謝您對本酒店的支持和認可，很遺憾沒能得到您的五分肯定，小維一直在努力的完善自己提高品質，力求達到您的滿意，能夠為您提供温馨、舒適的入住環境及真誠、熱情、貼心的服務是我們的榮幸，我們會一如既往的保持優質、專業、貼心的服務，令您的每一次入住都稱心如意，希望您繼續關注我們，祝您生活愉快，萬事如意!

Svar från boendet: 親，以前總以為人生最美好的是相遇，後來才明 白，其實難得是重逢。維也納酒店感謝您的到來， 為這場邂逅添加了完美的故事，我們很温暖。酒店 用最真摯的問候期待着每一位需要温暖的人羣，能 夠為每一位需要温暖的賓客提供精心的服務是我們 的榮幸，我們一定會繼續努力服務於每位嘉賓！酒 店全體員工衷心期待您的再次光臨！

Svar från boendet: 尊敬的維也納貴賓：您好！非常感謝您抽出寶貴的時間進行點評，對本酒店的支持和認可並理解，很遺憾沒能得到您的五分肯定，小維一直在努力的完善自己提高品質，力求達到您的滿意，能夠為您提供温馨、舒適的入住環境及真誠、熱情、貼心的服務是我們的榮幸，我們會一如既往的保持優質、專業、貼心的服務，令您的每一次入住都稱心如意，希望您繼續關注我們，祝您生活愉快，萬事如意!

Svar från boendet: 您好！首先，我們對於您朋友在入住過程中所遭遇的不愉快體驗深感抱歉。我們承認並理解您的失望和不滿，這並不是我們所期望提供給客人的服務標準。關於您提到的凌晨無法入住的問題，我們立即進行了核查。您的訂單是商旅訂單，由於預訂人和入住人不一致，前台員工在此情況下不能準確判斷此單是否可以入賬。對此事我們已對前台服務流程進行了重新培訓，確保今後能夠迅速、準確地處理類似情況，避免此類事件再次發生。關於您在電話溝通中感受到的前台服務態度問題，我們已經對當值員工進行了嚴肅的批評教育，並將加強員工的服務意識與溝通技巧培訓。我們深知服務態度對於客人體驗的重要性，承諾將採取有效措施進行改進。針對您反映的房間衞生問題，我們已安排客房部進行徹底清潔和消毒，並將對房間進行全面檢查，以確保房間衞生狀況符合我們的標準。我們非常感謝您的反饋，因為這有助於我們提高服務質量。我們真誠地希望以上措施能夠彌補您朋友在本酒店的不良體驗。為了表達我們的歉意，我們希望在您和您朋友下次入住時享受優先升級房型的待遇。同時，我們非常期待您的再次光臨，以便我們有機會改正錯誤，並向您證明我們的服務質量。

Svar från boendet: 非常感謝您對我們酒店地理位置、餐飲便利以及大堂設計的認可。我們很高興知道您能夠感受到店名的特色。對於熱水温度的問題，我們深感抱歉。您的反饋對我們非常重要，我們會立即對熱水系統進行檢查和調整，以確保為您提供舒適的洗浴體驗。再次感謝您的寶貴意見，我們會努力改進，期待您的再次光臨。

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好，非常理解您的感受，選擇酒店時能夠停車確實是一個很大的便利，而且靠近沙洲夜市也確實為您的出行增添了不少便利。不過，對於房間的大小、設施以及性價比，我們深感抱歉給您帶來了不佳的體驗。我們會將您的反饋傳達給酒店，希望他們能夠針對這些問題進行改進，以提供更優質的住宿服務。感謝您的分享，希望您的下一次旅行能夠找到更加滿意的住宿。