Hotel Ritter

For 4th time in Ritter on a business trip and we will continue coming! Great and friendly staff, magnificent atmosphere, top cusine in the restaurant, cosy and clean rooms. Always. Thank you, see you soon on a family holiday:)

I stayed in six different hotels throughout Germany (Frankfurt, Hamburg, stuttgart, Munich, and Durbach) over a week for work, and Ritter Durbach was by far the very best hotel. I will go back to Germany and just stay here all week. Breakfast was delicious, comfortable dining room. Room was spacious and clean. And the service was top notch. From arrival to check out, it was the most pleasant time I spent in Germany. Many thanks, Ritter Durbach; I’ll see you again soon.

I needed a hotel near Strasbourg and did not want to stay in the usual overpriced chains that are there. Discovered this place and it really is outstanding. Location is in a lovely vineyard village but a few mins to the motorways. Room very good and large.. comfortable beds. Breakfast fantastic and plentiful. The Spa is brilliant and it’s free… if this was the UK there would be extra charges. Great combination of saunas, str room, pool , jacuzzi and chill out zones. And to top it all it’s brilliant value for money. So all in all this is a real gem. Well done to the owners.

Highly recommend this hotel, the breakfast was great and the staff exceptional. The room was spacious with a lovely view.

Lovely hotel, lovely staff! We had a lengthy stay here - 11 days. Hotel is a labyrinth of levels and rooms, but everything spotless and well maintained. Towels a little thin for our taste, but room was roomy and comfortable with excellent beds . All service great, breakfast buffet plentiful and varied. Staff faultlessly works to please.

HOTEL ALLGEMEIN & ZIMMER Das Hotel hält leider nicht was es verspricht. Die Damen an der Rezeption sind kühl und von einem herzlichen Willkommen sein spürt man nichts. Beim Check in keine Hilfe beim Gepäck angeboten bekommen. Im Zimmer erwartet den vollzahlenden und nicht über Billig-Pirtale gebuchten Gast: 500ml ungekühltes Wasser für einen 3 Nächte Aufenthalt - sonst gar nichts! Kein Grußkärtchen, kein simpler Apfel, kein winziges Blümchen … Das Bett ist sehr in die Jahre gekommen und knarrt, die Kissen sind in einem miserablen und ungepflegten Zustand (ekelig, Fotos sind vorhanden). Die Bezüge zu den Kissen passen nicht (alle in 80 x 80 für 40 x 40 & 40 x 80er KissenInlet). Ebenso die Frotteewäsche, fleckig und zerschlissen … einfachste Qualität. Das der Minibar entnommene Wasser wurde über den Aufenthalt hin nicht mehr nachgefüllt. Die zum Zimmer gehörende Terrasse war sehr ungepflegt, die verkrauteten und ausgedörrten Pflanztöpfe und der Boden gaben ein sehr trauriges Bild ab … Die Ränder in der Dusche waren schimmelig in verschiedenen Farben … FRÜHSTÜCK Das Frühstück war alles andere als das angepriesene „Gourmet-Frühstück“ … alles einfacher Standard inklusive riesigen Glasschüsseln mit der üblichen Füllung von Joghurt & Obstsalat sowie große Platten mit Aufschnitt … Einzige Besonderheit: eine Station zum Waffeln backen SPA Sehr verschachtelt über das gesamte Haus aufgeteilter Bereich, teilweise hübsch gestaltet. Verschiedene Ruhezonen (sehr eng bestuhlt) und verschiedene Saunen. Leider unübersichtlich - ist aber bauseitig wahrscheinlich nicht anders möglich gewesen. Der Teil mit Schwimmbad ist nicht zu empfehlen, liegt im Keller und mutet an wie ein dezent aufgehübschtes 80er Jahre Hallenbad - gänzlich ohne Atmosphäre. Das im SPA anzutreffende Personal ist unmotiviert und nicht in der Lage einen entspannten Aufenthalt zu bieten. Wie hotelseitig gewünscht war ich für jede meiner Behandlung 10 Minuten vor der Zeit an def SPA-Rezeption, auch hier keinerlei Willkommenensgrüße oder individuelle SPA-Rituale … die Masseurinnnen/Kosmetikerinnen werden terminlich so eng getacktet das sie gerade einmal 10 Minuten zwischen Gast verabschieden, Raum auffrischen und neuen Gast begrüßen haben. Da bleibt weder Zeit für Desinfektion noch für ein kurzes Durchatmen. Die Masseurin Frau S. war gut qualifiziert und höflich. Die Kosmetikerin Frau G. war unbeholfen eher grob. Die 20 Minuten Masken-Einwirkzeit wurde nicht wie häufig üblich mit einer Handmassage oder Ähnlichem überbrückt … in dieser bezahlten Zeit passierte gar nichts … Die SPA Rezeption fungiert nicht als bindendes Element zwischen den Masseurinnnen/Kosmetikerinnen ABENDESSEN das Restaurant Makadan ist sehr empfehlenswert, Service, Speisen, Getränke, Atmosphäre - insgesamt stimmig und den Preis wert !