Moxy Düsseldorf Süd

Lage außerhalb, in Df-Holthausen, viele Baustellen, aber das kann sich ja bald ändern. Empfang/Service unkompliziert und per DU, sehr gut, Zimmer klein aber okay und vorallem sehr sauber!!

Das Einchecken geht tatsächlich nur ganz stur erst ab 15 Uhr, obwohl wir nur weniger als eine Stunde früher da waren. Wenigstens das Angebot, unser Gepäck schonmal abstellen zu dürfen, hätte man uns unterbreiten können. Der Herr am Empfang sprach sehr schnell und für mich als Hörgeräteträger viel zu leise. Musste alles, wirklich alles, nachfragen, was echt unangenehm und nervig war. Hier gibt es großen Schulungsbedarf! Beim Frühstück wurde ich sehr unfreundlich behandelt, weil ich genanntem Grund nicht gleich verstanden habe, als man mich nach der Zimmernummer fragte. Das finde ich von allen Mängeln am Schlimmsten! Denn ich fühlte mich dadurch gleich mehrfach diskriminiert und sowas geht gar nicht! Die gesamte Ausstattung war zwar farbenfroh und modern, aber das sind alles nur äußerliche Dinge, die in meinen Augen zweitrangig sind. Das Zimmer war zwar sehr sauber, aber es ist ziemlich hellhörig - meine Frau hat sehr unruhig geschlafen. Leider gab es nur große Kopfkissen. So durfte ich mit Nacken- und Kopfschmerzen am Morgen wieder aufstehen. Ich bin schon vielen Hotels gewesen, aber tatsächlich kann ich sagen, dass ich hier am meisten verärgert und unzufrieden rausgegangen bin. Der Parkplatz war vergleichsweise teuer und ich durfte bei zwei Ausfahrten (mit meinem Tagesticket) erleben, wie jeweils andere Fahrzeuge mir dicht gefolgt sind und somit ohne (bezahltes) Ticket geparkt hatten. Das empfand ich auch als sehr unangenehm und unfair. Ich als ehrlicher Zahler habe unbeabsichtigt zwei anderen Parkern beim Parkgebühren-Prellen unterstützt. Und das nur, weil das Hotel die defekte Einfahrtschranke nicht zeitnah reparieren ließ. Dieses ganze Ergebnis brachte mich zu dem Entschluss, kein Moxy-Hotel mehr zu buchen. Im Gegenteil, ich überlege, die Geschäftsführung schriftlich mit diesen Punkten zu konfrontieren, da es sich hier um Diskriminierung handelt. Fazit: Nie wieder!

Ein tolles Hotel, leider bissel weit vom Zentrum. Das Zimmer war ok und gut ausgestattet. Parkplätze vorhanden. Einkaufsmöglichkeiten gegeben.