INNSIDE Düsseldorf Derendorf

剛好酒店位置就在工作地點！酒店人員很贊！願意幫忙！還很貼心照顧你的需求！設施乾淨

I stayed one night on a business trip. Upon arrival around 8pm I was told I had been upgraded a level of room due to the hotel being fully booked. I thought this was lovely until I entered the room which was uncomfortably hot. I called down to ask if I was using the aircon incorrectly, only to be told that it was in fact not working - something they clearly knew but had neglected to tell me. I asked to move rooms, they said this was not possible and why can't I just sleep with the window open. They also said perhaps they could get someone to come and service the aircon the next day - to which I had to remind the staff I was only staying one night. In the end I had to beg for water, ice and a cup, and try to sleep with the windows and curtains open for some air. Deeply uncomfortable and disruptive night. Other issues: Hand lotion diluted; Shower gel empty; Key gets stuck in the lock; hideous experience calling down to reception for the wifi code, where the lady on reception said, and I quote, "I'm very busy, people are trying to check out, can you just come down here?" When I said this was inconvenient as I was due to join a work call, she actually huffed down the phone! Why can't they simply put the password and username in rooms, or hand it out upon arrival? This place is bizarre.

POOR HOTEL SERVICE EVER !!!! I made a booking with this hotel. I have tried 7 days to contact this hotel. NOBODY takes the phone. Nobody replies to my emails. When we arrive today at 13h00 David from reception comes.Very impolite ! I showed the number of calls we did, he didnt had any interest. He was really annoyed. I showed him the email. Didnt gave any reply !!!!! He said we booked 1 night. It’s wrong. After showing the booking, he he saw we booked for 2 nights! Never had this expierence before in any hotel! POOR HOTEL SERVICE EXPIERENCE !

Im Rahmen eines einwöchigen Seminars waren wir hier zu Gast. Das INNSiDE by Meliá Düsseldorf Derendorf überzeugt auf ganzer Linie! Das Hotel punktet mit modernem Design, einer stilvollen Atmosphäre und einer rundum angenehmen Wohlfühlatmosphäre. Besonders hervorzuheben ist das herausragende Team, das stets freundlich, professionell und engagiert ist. Vor allem im Bankettbereich arbeiten äußerst versierte Mitarbeiter, die für einen reibungslosen Ablauf sorgen und stets mit einem Lächeln und hilfreich zur Stelle sind. Auch die kulinarische Versorgung lässt keine Wünsche offen: Von köstlichen Speisen bis hin zu ansprechend präsentierten Buffets – hier wird Genuss großgeschrieben. Das moderne und einladende Ambiente rundet das Erlebnis perfekt ab. Ein wunderbares Hotel für Geschäftsreisen und Veranstaltungen. Klare Empfehlung!

Das Melia liegt in einem ruhigen Wohngebiet im Norden Düsseldorfs. Der Check-In verlief schnell und freundlich. Das Zimmer ist ausreichend groß und das Bett bequem. Das in Teilen offene Badezimmer ist gewöhnungsbedürftig, aber war für mich in Ordnung. Das Frühstück war top. Hier gab es eine große Auswahl diverser Markenprodukte. Auch das Parkhaus ist ausreichend groß und hatte zu später Stunde noch freie Plätze.

Modernes Hotel mit tollen Zimmern. Freundlicher Service. Eigene Tiefgarage 24Std/20 Euro, praktisch. City nah, auch zum Flughafen. Moderne Einrichtung der Zimmer, tolles Bad. Frühstück von der Auswahl zu diesem Preis, übersichtlich und qualitativ nicht gut. Der einzige Schwachpunkt. Schade.