Four Points by Sheraton Edinburgh

Detta är en ganska nedslående vistelse. Jag hoppas att vi kan få en ordentlig kompensation. 1. Badrummet har inga grundläggande toalettartiklar, inte ens handtvål. Vi var tvungna att gå ner till receptionen för att fråga och fick handkräm och berättade att det fungerar som handtvål?!? 2. Frukosten är inte klar kl. 07.00. Frukost är tänkt att serveras från 7 - 10 am. Den första morgonen var frukosten inte komplett eftersom kocken kom till jobbet sent. (Bilden visar vad som var tillgängligt för gästerna). Vi var tvungna att gå för att hinna med vår dagstursbuss så vi åt knappt någonting. Nästa dag serverades ingen frukost eftersom det fanns problem med gas. 3. Rumsstädning var inte komplett. Rumsstädning gjorde bara sängarna och fräschade upp handdukarna. Papperskorgen tömdes inte och toalettpappren fylldes inte på.

Edinburghs centralstationshotell är relativt dyra, men detta ligger inte så långt från Haymarket, så du kan spara en del resekostnader. Trots det är hotellets faciliteter och personal i receptionen fantastiska, och restaurangen serverar även frukost, lunch och middag, vilket är ett mycket bekvämt val!

Flickan i receptionen på hotellet är mycket rasistisk och har en mycket dålig attityd Vänligen boka inte detta hotell. När jag kom till hotellet för att checka in klockan 11:00 den dagen berättade pojken i receptionen att det för närvarande inte fanns några lediga platser, men att procedurerna var klara och att jag kunde få rumskortet efter 15:00 på eftermiddagen. När hon anlände till hotellet klockan 19:00 på eftermiddagen tvingade flickan oss att lämna vår kreditkortsinformation och ange den i hotellets system utan att förklara någon anledning. Rumsavgiften hade redan betalats på Ctrip Vi sa att vi kunde ge kontanter i stället för ett kreditkort när vi lämnar hotellet. men! ! Hotell vägrar att ta emot kontanter? ? ? Det som är upprörande är att när vi sa att vi inte hade Apple Pay, så himlade de med ögonen på oss och frågade mig till och med högt: "Varför kan inte kinesiska kreditkort kopplas till Apple Pay efter att ha kontaktat Ctrips hushållerska för att kommunicera?" ** tjejen i receptionen... "skällde ut" Ctrip högt Hushållerskan (vilket jag inte förstod och blev mycket förvånad). Senare träffade jag min landsman och återvände till hotellet. Efter att ha kommunicerat upptäckte jag att landsmannen inte lämnade några kreditkortsuppgifter när han checkade in. Till slut blev jag mållös om hotellservicen, så jag kontaktade Ctrip för att avbryta bokningen och byta till ett annat hotell. När vi reser vill vi tacka våra landsmän för deras hjälp och Ctrips uppföljningsspecialister för att hjälpa oss att kämpa för våra rättigheter.

Bra vistelse

This is a very good hotel. Rome have hot water and air conditioner. The bed very comfortable.

It was a nice stay. Haymarket is nearby. Most everyplace is walkable from here. The staff was pleasant and helpful. I didn't include the breakfast so I cannot comment on that. The breakfast is in the Italian restaurant attached to the hotel.