AZ Hotels Grand Oran

I stayed at the hotel and really enjoyed my stay. When I checked out, I left my luggage with the front desk. Sometime during my stay and/or when my luggage was left with the hotel, my Tumi luggage tag was taken. I notified the hotel. The hotel said they would pull the videos and get back to me. No one did. I have sent numerous emails to the hotel. The hotel didn't respond. Then they did respond, and said they would get back to me. They didn't respond again. Very disappointing. Stay elsewhere.

Hotel is well designed and food is convenient. It is very expensive and front desk is not so friendly. There is nothing around. The shopping mall next to Hotel is not opened yet. No meaning to stay in this hotel.

Lina Malek, manque total de professionnalisme, machi meterebiya, un hôtel classé cinq étoiles recrute une personne vulg..aire , mauvaise éduqué, c'est inadmissible et insupportable on dirait qu'il n'y a pas un vrai responsable dans cet hôtel

Excellent séjour à l’AZ Hôtel ! Personnel accueillant, chambres confortables et services impeccables. Petit déjeuner copieux et restauration acceptable. Parking disponible si vous etes véhiculé Il faut être véhiculé par contre c’est loin de la ville . Je recommande vivement si vous êtes de passage à Oran

On va parler de la chambre d hotel: L hôtel est pas mal.La literie, le mobilier ,les chaînes de télé. De l eau fraîche au frigo nous attendait. Par contre , on m'a demandé 33000 dinars pour moi et ma femme, et pour ma fille de 4 ans 1/2 j ai du payer 49 000 da.Incroyable! Le parc aquatique : il est pas mal, avec plusieurs bassins et tobogans mais les prix de restauration c est abusé!!!! La restauration :très surfaite. 6000 da / personne ( à volonté). Une fois les produits terminés ( ex comme sauce tomate, steack) si y en a plus ,et bah y en a plus!!! Cela au moins 1h - 45 mn ,avant la fin du service. J ai goûté un peu à tout! Pâte à éviter,steack pas mal, pizza la pâte est énorme. Ah oui le café est en extra , pour un cafeinoman c est poignant. J aurais aimé un geste commercial, pour la bouffe. Un peu mitigé. Personel:des gens avenant et d autres sans plus. Sahittttt.

Accueil 5/10 le conseil n’est pas au top 1/10Le personnel du Park aquatique son vulgaire et désagréable le maître nageur a laisser mon fils se noyer pratiquement il lui a jeté une boue de loin sans se donner la peine de se lever de sa chaise Pour la cuisine ça va 6/10