AZ Hotels Grand Oran

Overall a pleasant stay, but they don't take credit card for breakfast... had to pay it in cash, which was inconvenient.

Hotel is well designed and food is convenient. It is very expensive and front desk is not so friendly. There is nothing around. The shopping mall next to Hotel is not opened yet. No meaning to stay in this hotel.

On va parler de la chambre d hotel: L hôtel est pas mal.La literie, le mobilier ,les chaînes de télé. De l eau fraîche au frigo nous attendait. Par contre , on m'a demandé 33000 dinars pour moi et ma femme, et pour ma fille de 4 ans 1/2 j ai du payer 49 000 da.Incroyable! Le parc aquatique : il est pas mal, avec plusieurs bassins et tobogans mais les prix de restauration c est abusé!!!! La restauration :très surfaite. 6000 da / personne ( à volonté). Une fois les produits terminés ( ex comme sauce tomate, steack) si y en a plus ,et bah y en a plus!!! Cela au moins 1h - 45 mn ,avant la fin du service. J ai goûté un peu à tout! Pâte à éviter,steack pas mal, pizza la pâte est énorme. Ah oui le café est en extra , pour un cafeinoman c est poignant. J aurais aimé un geste commercial, pour la bouffe. Un peu mitigé. Personel:des gens avenant et d autres sans plus. Sahittttt.

Accueil 5/10 le conseil n’est pas au top 1/10Le personnel du Park aquatique son vulgaire et désagréable le maître nageur a laisser mon fils se noyer pratiquement il lui a jeté une boue de loin sans se donner la peine de se lever de sa chaise Pour la cuisine ça va 6/10

Excellent hotel 5 étoiles avec un service professionnel et assistance technique de qualité lors de nos événements organisés au niveau des salles de conférence. Ainsi qu’un buffet très varié et riche en saveurs de qualité. merci pour votre professionnalisme.

El hotel es magnífico. El mejor que he visitado en Argelia. Los acabados son de alto nivel, y además cuenta con unos salones de convenciones espectaculares, y un Centro Comercial que es el más grande de Argelia recién inaugurado. También hay un SPA Balneario donde puedes disfrutar y relajarte. La experiencia ha sido fantástica.

Nous sommes venues une nuit de passage à oran pour l’anniversaire de mon amie. J’ai signalé lors de ma réservation et l’accueil que vous venions pour un anniversaire s’il était possible d’avoir une bougie nous n’avons jamais eu de réponse! Bref c’est un fait. Arrivée dans la chambre nous constatons que le nettoyage est très médiocre, des cheveux dans la salle de bain, des épluchures de graine sur la moquette de la chambre. Nous le signalons on nous propose de changer de chambre. Dans la seconde chambre ce n’est guère mieux avec un miroir dans la salle de bain répugnant, nous le faisons constater au bagagiste qui nous affirme qu’il le signalera à l’accueil et plus de nouvelles. Le petit déjeuner est très bon et varié mais malheureusement le personnel ne suit pas les filles ( pas toutes) discutent entre elles et clairement nous les dérangeons! La chambre est confortable mais l’hygiène est à revoir, le petit déjeuner nous a plu il y’a encore beaucoup d’efforts à faire pour être digne d’un 5 étoiles à plus de 250€ soit 5 millions de dinars algériens la nuitée nous attendons un personnel serviable, professionnel et une hygiène irréprochable!!! L’accès au spa nous a été offert pour compenser ces défauts mais nous n’avons pas pu en profiter. Nous restons plutôt déçues de cette expérience que nous ne renouvellerons pas. Je ne conseille pas l’hôtel qui doit revoir son standing pour prétendre être a la hauteur de son prix.

Hôtel situé dans un endroit calme à 10 minutes de l'aéroport d'Oran Ahmed Ben Bella Chambres très propres avec une literie très confortable Personnel a l'écoute du client sur la moindre réclamation ou demande Petit déjeuner copieux et varié Déjeuner et dîner avec un buffet a très large choix, oriental et occidental Parc aquatique a côté avec accès direct depuis l'hôtel avec un supplément a rajouté pour le prix de la chambre Salles de réunions larges et bien isolée acoustiquement

J’ai réservé pour ma petite famille une suite premium avec un prix qui dépasse les standards. Les offres d’hôtels étant très restreintes en Algérie où il n’y a pas beaucoup de choix, j’ai opté pour cet hôtel malgré son prix élevé. J’ai dû faire demi tour au moment du Check in et ne pas séjourner par principe et cela pour deux raisons : - L’accès à la piscine et l’Aqua parc n’est pas inclus dans le prix de la chambre, malgré que celui-ci, comme déjà mentionné, va au delà des standards. - La réception demande une CAUTION, oui oui, un hôtel supposément 5 étoiles qui demande une caution d’environs 150€ qui devrait couvrir je ne sais quoi ! Je suis Algérien et j’ai honte pour l’offre hôtelière de mon pays. Un 5 étoiles, fraîchement inauguré qui n’accorde pas l’accès à sa piscine à ses résidents et vend l’accès à sa piscine à tous le monde, résidents ou pas. Et aussi, un hôtel, pas un loueur d’appartement, un hôtel qui demande une caution !!!