Libertg Hotels Spa Medellin

La comida fue muy rica. Las habitaciones muy limpias. Y el masaje de Sandra espectacular. El spa súper limpio. La atención de los meseros y el bar fue muy buena. Zona húmeda espectacular. El lugar campestre her is. Rodeado de naturaleza. Todo muy limpio y aseado

Lastimosamente no tuvimos una buena experiencia de alojamiento. El lugar es muy pequeño y con el día de sol es peor, no cabe tanta gente en los espacios comunes, la comida tampoco nos agrado, en la cena pedimos pechuga y una parte estaba un poco quemada, dicen que no se puede llevar alimentos o sancionan, preguntamos si vendían mekatos o gaseosa y nos dijeron que no, entonces ni se puede llevar ni se puede comprar allá. El teléfono para pedir servicio a la habitación nunca funcionó. Adicional, tuve un accidente en la piscina en el que me golpee la nariz, no nos prestaron los primeros auxilios, el personal ni se acercó a preguntar, nos mandaron un vaso con hielo, nos tuvimos que devolver horas antes a la ciudad para ir a urgencias y no nos dieron el número de póliza, nos dijeron que teníamos que escribir a un correo solicitando esta información, esta es la hora que no responden dicho correo sabiendo que se trataba de una urgencia, nos toco hacer todo este proceso solos y de manera particular, el hotel no nos apoyo en nada ante esta situación, cero empaticos. La piscina sucia, ambos días que estuvimos, casi no la pudimos disfrutar, los jacuzzis del exterior sucios. Realmente la atención deja mucho que desear, en relación con el precio del lugar, pensamos que tendríamos un servicio 10/10, nunca nos había pasado algo así en nuestros viajes. No lo recomendamos para nada.