Balneario Elgorriaga

The time spent in baths and massages was very nice. Everything else is very poor quality. The food and restaurant were terrible and the staff are surly and unhelpful. We were told that a celiac person would have no problem eating here and there were very few options. All the advertising is about health and wellness but the food is industrial processed garbage. And on top of that, the dining room is clearly not big enough for the number of people in the hotel. This is not a spa experience, this feels more like a neighborhood sports center with a big salty pool. Avoid this place. El tiempo de baños y masajes está muy bien. Lo demás bastante pobre. La comida y el restaurante, eran horribles y el personal borde y con pocas ganas de ayudar. Nos han dicho que una person celiaca podría comer sin problemas pero había muy pocas opciones. Se llenan la boca de hablar de salud y bienestar pero la comida es toda industrial y procesada. Y encima de todo, el comedor es muy pequeño para la cantidad de huéspedes en el hotel. Esto no es un spa, es un polideportivo con piscina salada. Evítalo.

This is a comfortable hotel in an exceptional setting, surrounded by mountains and green forests. It´s an ideal place for hiking and other activities, there are trails around. The rooms are quite basic, nothing to write home about, but comfortable. If that´s what you´re looking for, they perfectly do. The strong point is the big indoor swimming pool of salty water, where you never sink and that´s a very playful experience, although you must be a bit careful avoiding the salt come in your eyes. Besides, the two times I went there were only a few people. There are also normal swimming pools, turkish bath, sauna and the usual things in a spa area.

Me sumo a las muchas opiniones sobre el balneario que dan muy buena puntuación a la zona de aguas y tratamientos, a la parte de hotel y al personal de recepción, pero que no podemos aceptar y no acabamos de entender cómo puede ser que la restauración sea tan floja y tan poco cuidada. Ni los menús resultaban apetecibles ni equilibrados en la mayoría de los 7 días que hemos estado alojados. Además la gestión del comedor deja mucho que desear, dan prioridad a los clientes externos o a las celebraciones privadas por delante de los huéspedes ya instalados allí.

es el balneario mas horrible que hay mal atendidos habitaciones de las que se venden ahora para vivir como animales malas formas antes de ir 2 meses hable pedio fotos pague extra y si si me timaron de una forma increible parece un complejo de una carcel modulos con habitaciones que no cabia mi maleta saludos jaime

Para los usuarios de Imserso, que somos muchos, es uno de los mejores Balnearios. Por entorno, por hotel, por instalaciones, por los tratamientos, por su agua supersalada, por la comida, por el clima tan agradable este caluroso Agosto. A destacar la amabilidad y profesionalidad, dl personal del Comedor, del Restaurante y de los Tratamientos. Todo hace que los 12 dias que dura la estancia, sean vividos intensamente y dejen el deseo de volver a este rincón verde del Pirineo Navarro. Solo queda por decir "hasta pronto"

Un lugar muy agradable con un estupendo entorno, lugares para pasear, buena temperatura, Y el Balneario es único con aguas saladas, una recomendación llevar gafas de piscina, tiene muy buenas instalaciones y todo muy bien organizado, la comida buena, nos ha sentado bien todos los días y el servicio estupendo el personal genial muy atentos todos, volveremos

Lugar increíble, atención magnífica, entorno precioso, balneario muy bien, comida bien, no mucha variedad pero cantidad y buena. Volveremos seguro.. Gracias Jaime, larath, y todo el personal, todo muy limpio. Está situado muy cerca de san Sebastián, de Pamplona.

Spa perfecto,recepción perfecta,habitacion perfecta perooooo llega la hora de comer y cenar.por dejarlo claro,el buffet de la cómida y de la cena lamentable,tienen 3 primeros y 3 segundos que del 1 al 10 ningún plato alcanza el 4.un sitio tan chulo como este ,con ese spa,esas habitaciones,es una pena que lo estropeen con este penoso bufet.para los que vengáis a este spa y tengáis pensado comer o cenar os recomiendo que comáis en el bar,la verdad que ahí los platos combinados,hamburguesas,ensaladas tenían muy buena pinta todo....pero hacerme caso no cojais MP ni PC no paséis al restaurante es penosa la comida. Yo volveré pero en alojamiento y desayuno. Saludos a tod@s

Habíamos cogido un circuito termal para mi mujer e hijo de 11 años. Nada más entrar, el niño se quejó de que le escocia mucho la piel y tuvieron que salir. Preguntamos si habría opción de disfrutar en otro momento de ese circuito y nos dijeron que nos llamarían. Acaba de llamarme una chica que me ha dicho que no lo podremos disfrutar y me ha sugerido entre risas que la próxima vez dejemos al niño con sus abuelos . Servicio y atención TOP TOP, vamos.