Villagio Embu Resort & Convention

Foi a nossa segunda vez no Villagio, nós tivemos alguns contratempos mas a Thays que trabalha lá nos atendeu pelo whats depois e foi muito atenciosa. Por isso nós iremos voltar em junho para comemorar o meu aniversário. O pós faz toda a diferença para a experiência do cliente e deixo aqui o meu agradecimento pra thays. Por isso estou avaliando de maneira positiva e também porque a festa de fim de ano foi muito boa apesar dos contratempos que tivemos. A banda foi muito animada, a comida estava uma delícia e a decoração também estava linda. A festa foi muito boa.

Hotel maravilhoso para curtir em família ! Gastronomia excelente e com variedades , equipe do restaurante atenciosa e prestativa ! Recreação excelente, Tia Alegria e Tia Mônica são super divertidas e atenciosas com as crianças e adultos ❤️! Adoramos!

Tive uma experiência extremamente agradável e pretendo voltar no ano novo. Comemorei 10 anos de casamento no último dia 6 de setembro e quando chegamos no quarto tinha uns docinhos e uma cartinha. Achei esse cuidado muito fofo e cativante. O hotel é grande e é claro que precisa de reforma, como é o caso da copa do bebê, brinquedoteca e sala de jogos (o air game, q máquina de basquete não estavam funcionando). Sei que tinha boliche antigamente mas quando fomos estava com tapume. Outro ponto importante são as piscinas, a de fora é realmente muito gelada e vale climatizar pra experiência ser mais agradável já a de dentro é uma delícia, nós amamos. Sobre a piscina de fora acredito que seja muito válido para o hotel colocar um brinquedo para as crianças com tobogã pequeno, eles iriam amar. Essas melhorias vão valorizar demais ali, os quartos também precisam de uma reforma. Nós gostamos muito do ambiente, do clima, do atendimento e achamos que o hotel tem grande potencial. A comida é excelente mas vale colocar também opções para quem é diabético e tem problemas com lactose. Resumindo são só melhorias para deixar o hotel top porque nós gostamos de verdade e vamos voltar.

Gostamos muito desse final de semana no Hotel. Adoramos a hidroginástica das mulheres com a tia Cookie e tio sun, muito animados. O Hotel teve uma programação especial para o dia das mulheres com spa e curso de auto maquiagem. Nossa filha amou as tias Magali e Tia Alegria que são sensacionais, nossa filha não queria mais vir embora! Comida do restaurante com ilhas temáticas e um jantar maravilhoso, agradecemos a Carol e equipe por nos tratarem tão bem! A limpeza dos quartos, áreas do hotel e piscina precisam melhorar, lixos sempre cheios até a boca. Do mais uma estrutura para lazer boa e animada. Adoramos!

Adorei a recreação do local, os tios Anjinho, cogumelo, Kauê, Magali, Panda e Paulinho eles foram demais, minha filha e meu sobrinho se divertiram muito com eles, todos muito atencioso, alegres, divertidos, todos eles fizeram a diferença . Preciso mensionar os garçons Gabriel e Djalma eles são muito prestativo ambos trabalham muito bem

O hotel é bom, só precisa de um pouco mais de funcionários para o bar da piscina. A comida é simples, mas boa. A equipe de monitoria é muito boa, super atenciosa com adultos e crianças, sempre disponíveis e prontos para entreter todo mundo. Poderiam ter atividades até mais tarde durante os feriados.