Villagio Embu Resort & Convention

Hotel próximo da capital, aparenta estar em um vale, fez um clima mais temperado. Hotel pet friendly de verdade, pode ir para onde quiser com o dog. Ótimas piscinas de vários tamanhos descoberta, e também coberta climatizado, porém aguas sujas de insetos e no fundo coisas pretas. Restaurantes servem cafe da manhã, almoço, café da tarde e janta, comida simples e boa. Refrigerantes em lata inclusos. Área do hotel é amplo, muito gramado e plantas. Quarto que hospedei não era o que consta na foto do Trip que tinha varanda. O quarto na realidade, era bem mais simples e SEM varanda. Box não tinha porta sabonete ou porta shampoo, tivemos que deixar no chão. Janela não é prova de som, fica colado na estrada, barulhos de carros. TV não era smart. Estacionamento fica cheio, e tivemos que parar longe do quarto. Salão de jogos grande, mas boliches quebrados. Várias áreas em abandono.

Fiquei hospedada pela quarta vez no hotel. Gosto da estrutura, localização, comida é deliciosa, possui bebidas não alcoólicas durante as refeições. Área da piscina muito boa, tanto externa quanto interna. Campo de futebol é beach tennis excelente. Pontos a serem melhorados: a recreação continua a desejar, muito fraca. Cada vez que fui era uma equipe diferente. Tirando a primeira vez, restante deixa a desejar. Tanto infantil quanto adulto, onde há uma simples atividade durante a noite. Quarto que fiquei o banheiro vazava água do chuveiro, melhorar a manutenção

O Hotel é próximo a São Paulo e esse é um ponto positivo. Porém, o que notamos é a falta de funcionários em todos os setores. Os que estão lá se esforçam, são prestativos para nos atender, porém se tivesse um número maior de profissionais, o atendimento seria muito melhor. No restaurante, a comida não é ruim, mas sempre é servida fria. A arrumação dos quartos também deixou a desejar, não pelas camareiras, que são muito boas quando solicitamos, mas demoram a nos atender por não ter um número delas suficiente pelo tamanho do estabelecimento. Os recreadores são muito bons e bem divertidos, porém falta um olhar mais cuidadoso para eles, em questão de roupas, acessórios e mais monitores, para um desempenho melhor na parte de lazer. Resumindo, para nós, o baixo número de funcionários é o principal problema do hotel, pois os que estão lá acabam ficando sobrecarregados. Na recepção, quando chegamos tinha apenas uma funcionária para nos atender, o que gerou fila e demora no chek-in. Comparado a outros hotéis que já fomos, este deixa bastante a desejar. Na próxima viagem, quando formos pensar em um hotel, dificilmente colocaremos este como primeira opção.