Ibis Marne-la-Vallée Émerainville

Well, the room itself is good. But my money had been taken 2 times, and I am still waiting for a refund. The bathroom was also a bit broken. And the water pressure not so good. We chose this hotel because we spent the day in Disneyland Paris. The location is good, only 20 min drive. We did not take the breakfast as I am vegan. There is no option for vegan.

J'ai beaucoup apprécié le hall, l'espace bar et l'espace petit-déjeuner qui sont spacieux, calmes et lumineux. Le cadre est agréable et l'on peut y manger à toute heure, et même faire une partie de baby-foot. Le petit-déjeuner est extrêmement varié et de grande qualité. On y trouve des pains, viennoiseries, gâteaux, gaufres, céréales, œufs brouillés ou à la coque/durs, saucisses, fromages, jambon, compote, fromage blanc, fruits au sirop et fruits frais, et bien plus encore. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Côté boissons, jus d'orange ou de pommes, café et variété de thés, eau. Quant aux chambres, elles sont propres, un peu petites, mais suffisantes si l'on ne fait qu'y passer la nuit. Tout le nécessaire tient dans un espace réduit, mais bien réfléchi. La literie est confortable, mais les oreillers un peu trop mous. Ils ne soutiennent ni le dos en position assise, ni le cou lorsque l'on veut dormir. La salle de bain est rikiki, mais là encore bien agencée. Le seul bémol est qu'il n'y a pas de revêtement antidérapant dans la douche. Mention spéciale au personnel qui est accueillant, poli, serviable et qui nous fait sentir comme à la maison. En revanche, le gros bémol, c'est la proximité immédiate avec une antenne 5G. Étant électrosensible, j'ai eu ressenti une grande fatigue, des difficultés à dormir et des nausées.

Excellent accueil et personnel très réactif. Chambre plutôt petite, à proximité de la route Nationale mais bien insonorisée. Beaucoup de poussière sur les étagères, bien que la chambre venait d'être faite. Pas de bouilloire en chambre. Literie confortable. Parking gratuit et sécurisé. Bon rapport qualité/prix.

L’établissement d’Emerainville a souvent su nous convaincre ma famille et moi même pendant plusieurs séjours mais je ressors avec un sentiment de frustration auj. En effet, l'établissement permet de réserver avec différentes formules : payer directement ou payer plus cher le jour J. Réservation effectuée en octobre pour un voyage en janvier. Nous réservons avec une facture à payer à la fin du séjour. Nous nous attendons à payer une certaine somme. Lors du départ, nous venons payer nos chambres pour avoir 30€ de plus à la facture. La seule explication que nous recevons est que l’Etat à augmenter sa taxe de séjour hier ….. Nous n’avons pas reçu un mot d’excuse, pas de mail pour prévenir la clientèle, pas de geste commercial alors que nous sommes des clients réguliers ! Bien dommage de la part d’une grande chaîne d’hôtel comme ibis ! Envoyer des mails pour avoir des publicités régulières pour cela tout va bien mais pour prévenir les clients c’est visiblement moins important ! Merci ibis ! Je ne suis pas sure d’y retourner la prochaine fois…

Le personnel est très accueillant, les chambres sont spacieuses et la literie est très confortable. L hôtel permet d y dormir au calme. Je vais régulièrement à Ibis Emerainville et j ai eu le plaisir de recevoir, de la part de l équipe, un coffret gourmand. Merci à eux.

Bonjour J’ai réservé une chambre à l’ibis Marne La Vallée Emerainville via le programme Heartists pour ma famille. Mon numéro de réservation MSJLDHND, l’hôtel refuse de donner la clé à ma famille, motif je ne suis pas présent moi-même. Étant en déplacement professionnel je ne pouvais appeler l’hôtel que à 21:40 et enfin le Directeur accepte de donner les clés. Je précise que ma famille avait ma pièce d’identité et ma carte Heartists. Existe-t-il encore des hôtels qui ne respectent nos engagements? C’est inacceptable de laisser traîner ma famille jusqu’à 21h40. Je suis responsable de 3 hôtels Accor sur Grenoble et tous mes réceptionnistes savent le fonctionnement de notre programme Heartists.