Van der Valk Hotel Enschede

방청소도 잘 해주고 유럽 호텔은 직원이 물건 가져간다는 후기도 많았는데 여긴 그런거 없었어요. 프런트에 여직원 한 명이 불친절하고요 짐이 많았는데 짐 옮겨주는 사람이 없어서 힘들었어요 그리고 욕조 청소는 안 하는건지 목욕하려고 보니까 머리카락이랑 꼬불털(;;;;) 있어서 못했네요

非常好，很新，設施都不錯👍

還不錯的樣子

This was the third time in 6 months we stayed at the hotel. This time very disappointing. The normal large double bed was removed out of the room and two temporary narrow beds installed . The part of the carpet which was normally under the bed is now exposed inbetween the two beds and curled upwards, in the middle of the night my wife stumbled over the curl and fell. The excuse of the reception was if you would have complained the day before we would have given you an other room. This is totally unacceptable, the hotel is totally aware that they have made a change to the standard of the room and roomservice should check that the room is save and not with a curled up carpet. Totally inexcusable.

We visited the hotel for 5 nights. Initially, only rooms with no balcony were available, but upon request at the day of arrival they gave us a room with a balcony. We were impressed by how spacious and clean the room is. The parking area was very big. The people at the reception were very kind and attentive. We would definitely visit again!

I've stayed here many times for work pre pandemic, have stayed at the VdV twice in the past 6 weeks, alas the in room air-conditioning control no longer adjusts the temperature to a comfortable level. The reception staff explained the temperature is now set the same in every room with no adjustment possible. It was 30'c outside and winter duvets on the beds, room temp was 23'c which meant the 9 people I was travelling with (9 rooms) had an awful 3 night stay (way too hot). A note to the hotel, I suggest you allow individual room control again otherwise you'll stat losing custom. We are due for another business trip in 5 weeks (8 rooms), but will be staying elsewhere.

Had a one night stop over arrived 9.50pm restaurant closes at 10pm . Asked for dinner at the front desk , was shown the menu at check in and our order was taken at check in . Fantastic service many thanks . Lovely big comfy room too

Top Hotel. De vriendelijkste en leukste bediening ooit. Heerlijk eten. Minpuntje is: Je kunt niet op het terras eten omdat er vreselijk gerookt wordt. Jammer als niet roker wordt je veroordeeld binnen te eten, ook op een heerlijke zomeravond. Waarom niet een gedeelte van het terras verderop inrichten voor rokers. De bedden zijn zalig. Het houtwerk van de deuren en kasten zat vol met vingerafdrukken van vorige gasten. Maar dit hotel verdient een dikke 10. We komen zeker terug.

Wij zijn nu juist terug van valk Enschede en daar hadden wij hoge verwachtingen van. Spijtig genoeg heeft van der valk Enschede ons niet gegeven wat je verwacht van jullie keten. Wij hadden de future suite , ruime suite met een mooie badkamer en stoomcabine. Mooi bad maar hebben er ook bij stilgestaan dat deze baden voor een rugpatient zeer moeilijk om daar uit te komen , dus ook voor oudere patiënten zal dit bad moeilijk zijn , stoomcabine is top maar ook voor oudere mensen zeer moeilijk om te begrijpen. Ook worden deze stoomcabine niet juist onderhouden en begint er zich schimmel te vormen. De airco werkt perfect maar kan nachts niet gebruikt worden door ontzettend veel lawaai , daardoor hadden wij het raam opengezet waardoor het geluid van de auto.s een hinder was , maar vooral de nacht van 19 07 op 20 07 was er onder ons tussen 22u00 en 23u00 enorm veel lawaai en tussen 02u30 en 03u45 op het terras van hun kamer door 7 jonge gasten een feestje aan de gang. 7 mensen op 1 kamer ???. Het hotel is mooi maar als je in het restaurant komt en voor een jong hotel van 3 jaar vond ik de zetels smerig, de gordijnen vol vuile plekken , zo ook op de muren en plafonds. Het ontbijt is voldoende als alles wordt aangevuld , maar zoals in andere hotels van jullie kan ik niemand bespeuren die de leiding nam. Geen welkom morgens om je kamer nummer te geven of je betaald had voor het ontbijt of niet. Als een grote van der valk fan was het mijn plicht om dit te melden en hoop dat jullie niet mee gaan alles duurder maar mindere kwaliteit en bezuinigen op personeel en schoonmaak. Het verwonderden mij ook dat dit hotel niet vroeg of de kamer moest schoongemaakt worden of niet ? Wat ik mij afvraag is ook waarom vroeger alles werd aangevuld , 2 flesjes water, koffie en thee en zeep enz… , moet je bestraft worden omdat je meerdere nachten reserveert? Je betaalt ook voor de andere dagen maar is de service ineens minder. Dan kan je liever elke nacht reserveren , 2 drankjes krijgen en telkens 5 euro bonus krijgen.