Chateau Pontet d'Eyrans & Spa

Smart Box achetée = séjour Gastronomique au Château Tout d'abord le château Très beau château mais la chambre une honte : chambre humide, rideaux absents, seuls subsistent les parterres d’accroche et des trous dans les murs, tâches d'humidité sur les rideaux de la salle de bains, chambre sale et vieillotte, TV "arrachée" de son support mural et déposée en équilibre sur un meuble... La salle de bains / WC était séparée de la chambre par une cloison en "placo" juste à coté du lit et qui ne montait pas jusqu'au plafond, merci l'intimité Le dîner gastronomique était en dehors du château à 10 km. Nous avions le droit à 30 € de crédit par personne. Pour un dîner gastronomique c'est peine le prix d'un plat. Le dîner Une cuisine prétentieuse sans saveur sans goût Un service sur des sets en plastique Le homard caoutchouteux sans aucun goût Un risotto aux légumes qui n’avait de légume que le nom si ce n’est que les pauvres brocolis posés dessus. Un tiramisu « minute » immangeable sans légèreté Même le chariot pour amener les desserts faisait « peur » avec son aspect « tout droit sorti de la cantine » et sa nappe marron qui semblait si sale. Tout était dég…. Une honte de vendre une smart box avec l'intitulé "séjour gastronomique au château"

Réservation faite avec un coffret smart box. Une horreur, car pour 150e il nous a manqué 2 diners. Le jour de notre arrivée un message nous averti que nous pouvons visiter les chais qui se situent à 15km du château, et ceci a 16h. Un peu tard pour nous prévenir, car notre organisation ne nous permettez pas d être sur place à 16h. Je préviens la responsable, qui me dit annulé la prestation. Quand nous sommes arrivés nous pensions avoir un petit geste pour cette prestation, et bien rien, même pas une petite bouteille de leur vin. Là chambre était correcte, mais il sont un peu fâché avec la poussière, ils attendent peut être le passage du fantôme du château pour le nettoyage... Enfin nous étions dans les dépendances, au calme malgré tout car ce jour là il n y avait pas de réception dans la salle sous les chambres. En fin de compte très cher pour une piètre prestation

Le lieu est très jolie, accueil sympathique et proposition d'une visite de chai très intéressante. Par contre pas de produit d'accueil en chambre, trou dans le mur, vis qui sort de la poignée et petit déjeuner très minimaliste. Assez décevant