Phoenix Palace Hotel

Marcello is place, not a lot of people in the rooms, the breakfast was tipical Chinese.

I liked the concept of the hotel with the treehouses and the bathtub outside was nice. Also the scenic area it was connected to was nice. The view was really nice too we were able to look over Fenghuang through the trees. However there was a drone which kept flying around while we were in the bathtub which was extremely uncomfortable and creepy. Also I got a cold because the heating is not properly working and it got very cold at night. The blow dryer also doesn’t get warm which made it hard to dry my hair. The breakfast is bad. It is very low quality and there are no vegetarian options. The first morning I was only able to eat one egg. Next day we didn’t even use the breakfast offer. But the coffee shop in the hotel has nice coffee although it’s a bit expensive.

Very nice hotel. This hotel is located in the South China Mountains. The hotel has a night view of the ancient city of Fenghuang and free entry to this Hunan mountain range. The room was very clean and large. Free upgrade to a two-bedroom room, one with a night view. Must stay here when visiting the ancient city of Fenghuang..

Definitely a funky place and good for a night, but be prepared for climbing stairs ! Breakfast is not the greatest!

Решила остановиться в отеле спонтанно, проходя мимо. Сбило с толку название Палас, пышный вход. Цена на трипе была приемлемой, хотя и дороже вдвое комнат у реки. Я даже решила, что это очень хорошая цена, учитывая, что включен завтрак. Никакого апгрейда мне не предложили, хотя отель пустой. Единственный сотрудник долго не понимал, что пришла бронь и она оплачена. Потом долго не понимал, когда я спросила про завтрак. Надо сказать, что сами сотрудники очень любезны, стараются, но начальство полностью не умеет управлять работой отеля. В вичат у них даже переводчик не установлен, на мои письма повторял "я вас не понимаю". Я долго пыталась узнать про завтрак, пришлось писать в поддержку trip. Трип подтвердил завтрак, в чате тоже ответили ок, с 8 до 10 утра. После 7 вечера сотрудник вовсе испарился, остался один охранник, который только улыбается и говорит да-да. Свет не горит, по лестницам шли с фонариком. Утром к 9 утра я вышла на завтрак. Ха, другой сотрудник заявил, что у них вообще не подают завтраков! Я спросила, зачем было врать? Он ответил, что "хозяин" распорядился выдать компенсацию за завтрак аж 20 юаней! Я на них купила чашку кофе... Даже на лапшу надо больше! Поэтому единица за сервис. За вранье! Надо сказать, что стеклянный дом вызвал у меня восторг! Он высоко на горе, по лестницам, но я без багажа и это была не проблема лично для меня. Панорамные виды, тишина, птицы. Кровать очень комфортная, белье нежнейшее, одеяло теплое. Хороший тихий кондиционер, мощный, и окна с москитными сетками. Душ и сантехника чистые, хоть и не новые, Выспалась как ангел. Надо отдать должное девочкам, убирающим номера. Все красиво уложено, вычищено, и хорошо выглядит. А вот неработающая кнопка унитаза, нечищенный слив в душе, - это задача мужчин, которые, похоже, отелем не занимаются. Все эти недостатки покрыло впечатление от места и от города вообще. И очень понравился сам домик, он технологичный и комфортный.

房內設施非常一般，但是在景區內的一個小景區裏面，省去了50一個人的門票，晚上在上面看夜景很美，建議不要帶行李箱，裝點洗換衣物和必用品就可以了，因為房間在山上，東西拿多了不方便。