Lumar Hotel

Boa noite,  Hotel não deixou coberta no quarto, foi solicitado duas vezes e tive que ir buscar na recepção, telefone do quarto não funcionava, ar condicionado de gaveta com um ruído ensurdecedor (estava com uma ventoinha batendo na estrutura do ar) e o banheiro com vazamento no teto que já estava com buraco de uns 30cm no gesso.

Me hospedei sozinha, fiz check-in já era 1 da manhã. Estava com dificuldade para entender como a porta trancava porque a fechadura é eletrônica e liguei na recepção pra pedir ajuda. O telefone chiava tanto que era impossível entender o que falavam, o recepcionista subiu até o quarto e explicou que a porta tranca automaticamente quando é fechada. Ok. Fui ao banheiro e o vaso estava solto. Agora a cereja do bolo: às 3 da manhã acordo com o barulho da fechadura eletrônica e quando me viro simplesmente TINHA UMA PESSOA ENTRANDO NO MEU QUARTO!!!! ISSO É UM ABSURDO!!! Tomem cuidado! Principalmente mulheres!!!

O hotel é bem localizado, tem tudo para ser bom, porém acredito ser mal administrado, o ambiente, o chão é sujo, desde o saguão ate os quartos. No quarto onde ficamos a varanda estava totalmente suja, o chão do quarto estava grudento e o banheiro estava vazando agua ate o quarto. O café da manhã tinha pouquíssimas funcionárias para dar conta de ficar repondo os alimentos, lavando os pratos, xícaras e tirando os utensílios das mesas dos hospedes que ja tinham tomado café. Foi uma caos, muitos hospedes aguardando ser lavado os pratos e xícaras para conseguir comer. O hotel cobra o estacionamento a parte, pagamos, porém deixamos o carro estacionado na rua ao lado do hotel e entregamos a chave pra que eles levassem o carro ate o estacionamento, contudo no dia seguinte o carro estava no mesmo lugar, passou a noite toda na rua, pois esqueceram de guardar o nosso carro, ou seja, pagamos para nada, pois o estacionamento da rua era de graça. Acredito que se tivessem mais funcionários em todos os setores o hotel ofereceria melhor conforto para os hospedes.

Check-in atrasou quase duas horas. Café da manhã sem mesas suficientes para os hóspedes. O hotel poderia melhorar nesses pontos.

Pior hotel da minha vida... tudo velho, atendimento horrivel, pessoal desorganizado, garagem péssima, café muito abaixo do esperado e, alem de tudo isso, preços exorbitantes. Ex: garagem do carro a R$50,00, agua mineral a R$8,00.... nunca mais eles me pegam!!!!😡😡😡😡😡😡

Otimo custo beneficio, e uma excelente localização para areas de bares e restaurantes. Muito proximo de supermercado e academia.