HOTEL JAPANESQUE FUKUOKA

Very cozy hotel i liked my stay there i had some real good sleep as well thanks a lot Great and excellent staff

※長文です。滞在を検討している方の参考になれば幸いです。 仕事の都合で約2週間滞在しましたが、今まで利用したホテルの中でもトップレベルで不満が残る滞在となりました。 まず最初に驚いたのが、滞在中の清掃が一切ないこと。 こちらから申し出ない限りタオル交換はなし。 さらに清掃をお願いする場合、1回3,000円の追加料金が発生するとのことで、長期滞在者にとってはとても現実的とは言えません。 そして、毎朝のコーヒータイムを楽しみにしていた私にとって、コーヒーの件もかなりストレスでした。 コーヒーメーカーはなく、備え付けのインスタントコーヒーを自分でお湯を沸かして入れる方式。 それ自体はまぁ我慢できますが、1週間ほどで補充されなくなり、スタッフに聞いたら「今切らしてて〜」と軽くあしらわれました。 その後も補充はされず、結局自分でコンビニに買いに行くはめに。 お金を払って滞在しているのに、なぜ基本的なサービスを“申し訳なさげもなく”提供しないのか、本当に疑問です。 そして何よりひどかったのが朝食。 前日に渡される“時間指定”の朝食券（例：7:30）を持って食堂に向かっても、指定時間になってもスタッフが誰もいない。 急いでいる朝に立ち尽くすことが何度もあり、非常にストレスでした。 毎日同じメニューで、明らかに作り置き。煮物には白く固まった油が浮き、 ウインナーはいつから置いてあるのかわからないような見た目。 正直、これが朝一番の食事なのはつらかったです。 （※写真参照：見た目で判断したくないけれど、どうしても気になってしまうレベルでした） 「朝食付きプラン」として売っているのが信じられないクオリティでした。 結局最後の方は朝食は利用しなくなりました。 さらにスパ・サウナを楽しみにしてこのホテルを選びましたが、現地で「水着着用が必須」と知らされ、結局利用できず。 事前にはその記載が見当たらず、裸で入れる大浴場という一般的な感覚で選んだため、非常にがっかりしました。 ただし、夕方以降にフロントにいる若いスタッフの方々は感じがよく、親切に対応してくれました。 それだけが救いでしたが、サービスの全体的な質や運営体制には根本的な改善が必要だと強く感じました。 職場からのアクセスが良かったため利用しましたが、長期滞在や快適さを求める方にはおすすめできません。同じ料金でもっと良いサービスを受けられるホテルはたくさんあります。 今後改善されることを強く願います。

1인실 모더레이트 더블룸으로 분명히 예약했는데 호텔 프론트 측에서 다인실(8인공용 도미토리 같은)에 저를 배정하려 들었습니다. 이렇게 생각하고 싶지 않지만, 도무지 의심을 지울수가 없네요. 일단 개인별 예약내역(룸 컨디션)과 관계없이, 가장 저렴한 방으로 안내해서, 안내받은 손님이 별도로 컴플레인을 하지 않으면 그대로 묵게 하고 기존 좋은 컨디션의 룸은 더 비싼 가격에 되팔이 하려는 수작으로 느껴졌습니다. 굉장히 불쾌한 경험입니다. 여러분들 부디 이용에 참조해주세요.