Alpin Resort Stubaierhof

酒店服務員從前台至餐廳都非常友善客氣

I really like this hotel. First its location: with the skibus to Schlick around the corner and the regional bus ( 50 min drive) to Stubai Gletscher at a 3min walk and a grocery shop closeby. The hotel reception, bar and restaurant look very stylish. The staff is correct and helpful. The rooms are tidy and spacious enough (mine was 22m² which is enough when traveling solo). The food is more than you might expect in this price category. The wellness area is super although I want to mention it is spread over two locations connected via a tunnel. But the pools and sauna's are just perfect. Tke ski room has ski boot dryers. The hotel shuttle can pick you up from the airport, takes about 20 minutes. Finding your way in the undergound of the hotel can be a bit of a challenge.

Mein Frau empfahl mir dieses Hotel aufgrund ihrer Erfahrungen bei einem früheren gemeinsamen Urlaub mit unserer Tochter, allerdings unterscheiden sich die Erfahrungen wie Tag und Nacht. Dies ist mein erster Urlaub überhaupt in diesem Jahr, Urlaub, den ich wirklich dringend benötige: So viele stressige Ereignisse seit Ende des letzten Jahres. Insofern reise ich mit entsprechender Vorfreude mit meiner Frau und unserem Hund an. Zunächst fällt auf, das Parkhaus ist wahnsinnig eng. Es wird versucht, möglichst viele Fahrzeuge auf kleinstem Raum unterzubringen. Wir etwas zu früh dran, aber die Rezeptionistin kümmert sich freundlich um uns und lässt mich die notwendigen Unterlagen ausfüllen. Sie prüft, ob unser Zimmer eventuell schon verfügbar ist. Die Wartezeit wird mit einem Glas Prosecco, den es von der Empfangsdame gibt, überbrückt. Wir werden im Nebenhaus untergebracht, und das "untergebracht" fühlt sich ein wenig mehr wie "abgeschoben" an, der erste Dämpfer, der den Enthusiasmus etwas herunterschraubt. Das liegt zunächst daran, dass die zum Zimmer gehörende Terrasse den Blick auf die Mauer des Nebengebäudes freigibt. Die Holzplanken auf dem Boden der Terrasse wären eigentlich nett, wenn sie nicht so aussähen, als ob das letztmalige Abschleifen und Ölen zur Jahrtausendwende stattgefunden hätte. Barfuß möchte ich nicht darauf laufen, Splitter und herausragende Schrauben überall. Rund um die Terrasse verläuft ein billiger Maschendrahtzaun. Hier könnte sogar ich mit etwas Fantasie etwas Besseres als diese Hinterhof-Atmosphäre schaffen. Zurück im immerhin geräumigen Zimmer stelle ich fest, dass es keine Klimaanlage gibt. Der Raum heizt sich selbst durch ein recht großes Fenster, das sich nicht öffnen lässt, auf, d. h. die einzige Möglichkeit an frische Luft zu kommen ist das Fenster im Bad oder halt die offene Terrassentür. Einen Kühlschrank suche ich ebenfalls vergeblich. Schade, denn auch das kenne ich von Vier-Sterne-Hotels anders. Dabei geht es nicht um einen riesigen Kühlschrank für den Familieneinkauf, sondern in einer Größe, dass man wenigstens eine Flasche Wasser oder Wein kühlen könnte. Meine Frau möchte gerne das Zimmer tauschen, auch, weil man von unserer Terrasse auf alle anderen Terrassen gelangen kann, und unser Hund somit - jedenfalls in der Theorie - alle anderen Gäste besuchen gehen könnte. Die Rezeptionistin sagt allerdings, dass alle anderen Erdgeschoss-Zimmer derzeit nicht belegt sind, und daher auch niemand zum Besuchen dort wäre. Außerdem wundert sie sich, dass unser Hund ohnehin nicht angeleint auf der Terrasse ist. Wir gehen in den Speisesaal, um dort etwas vom "Plus" aus der "Genusspension Plus" zu essen, allerdings ist das Buffet bereits abgegrast und wird - in dem Zeitraum, in dem wir dort waren - auch nicht wieder aufgefüllt, was verständlich ist, wenn wir kurz vor Schluss dort sind. So aber bleibt eigentlich noch gut eine Dreiviertelstunde Zeit. Schade. Abends sind wir zum Abendessen erneut in den Speisesaal geg