Muthu Raga Madeira Hotel

Dubbelrum för en person; rummet är ganska undermåligt och uppfyller inte på något sätt standarden för ett 4-stjärnigt hotell. Vid ankomsten fanns det en stadigt växande pöl under handfatet i badrummet, som sträckte sig bakom toaletten. Skadan måste ha varit känd ett tag, eftersom motsvarande kalkfläckar inte hade tagits bort. Det fanns vattenfläckar över hela badrumstaket, ett missfärgat duschdraperi och inte ett enda eluttag (inte ens för en elektrisk tandborste). Själva rummet är endast beboeligt med balkongen stängd, eftersom tryckluftshammare och grävmaskiner arbetar högljutt från 8:00 till 18:00 på hotellet mittemot, vilket gör att ljudet är omöjligt att ignorera även med dörren stängd. Därför är balkongen endast möjlig att använda efter 18:00. Det är inte möjligt att flytta till ett annat rum, eftersom hotellet är fullbokat. För min resa som kostade 622 € erbjöds jag en gratis middag (värd 21,50 €) i hotellrestaurangen den sista kvällen som kompensation.

Vi fick inte vårt rum förrän klockan 16, så vi missade en bokad rundtur. Rummet var inte det jag hade bokat. Personalen i receptionen var väldigt ovänlig.

Detta hotell ligger verkligen nära stadens centrum, även om faciliteterna inne på rummet är lite kalla, men överlag är det fortfarande ett bra hotell att bo på ett par nätter.

Det var en härlig vistelse; personalen var otroligt vänlig och hjälpsam. Frukosten var riklig och sängarna mycket bekväma.

Enjoyed our stay, good sea viewing from the hotel. Staff were very helpful!

A little bit old. Some room have bad smell but staff can change room for us at this time

Great stay, breakfast was good, pool was nice and staff were friendly

Not a 4* please update your star rating! Rooms smell Old fashioned Dark corridors Small tiny lifts No amenities in room Shower gel/shampoo was awful Staff were lovely but hotel disappointed

My stay at Muthu Raga Madeira Hotel was quite disappointing. Upon arrival, the female staff member at reception was not very friendly or welcoming. I had specifically requested a double bed during my reservation but was given two single beds in a disabled-access room, which I wasn’t happy with. When I went to reception to raise the issue, I was told a staff member would come to convert the beds into a double. However, hours passed and nothing was done until I went back again to complain. The room also had an unpleasant sewage smell, which made the stay uncomfortable. There were no basic amenities provided, no kettle, coffee, tea, or iron, which was quite surprising for a hotel of this category. Breakfast was also underwhelming, with very limited options available. The only positive aspect of this hotel is its location, close to attractions, restaurants, and shops, which made it convenient to get around.