KräuterChalet - Berghotel & Restaurant

Positive: my husband & I ordered potato russties, his with Wild ragout, mine with Steinpilz sauce, OMG, so yummy, the potatoes were crispy, the sauces homemade and so tasty, afterwards we shared the best tasting slice of Black Forest Cake, it was so fresh, so creamy, it seemed to melt in your mouth. The water & beer was cold and fresh. Our start when we first got to the restaurant was a bit stormy but after a while our servers, Anna and Kateryna, became friendlier and warm, they came by to see how we were doing with our food and drinks, we even had pleasant exchanges before departing. We were lucky the weather was warm and sunny as the only place we were allowed was in the outside terrace. Negative: dogs are not allowed inside the hotel restaurant which is a bit unusual for a German hotel but as stated since the weather was warm and sunny it was ok to sit outside.

I stayed at the hotel in November, I really liked the hotel service, good-natured and friendly staff, everyone is trying to solve the issue or the problem that has arisen, and not pretend. I was alone, had a good time, the hotel is very comfortable) thank you very much! I'm very happy!

Das Hotel wirkt von aussen etwas verwahrlost. Hat genügend Parkplätze und ist gut erreichbar. Der Check-In verlief sehr freundlich, zwar bekamen wir den Welcome Drink nicht. Beim Abendessen wies ich darauf hin und wir erhielten dann unser Getränk kostenlos. Das Zimmer wirkte auf den ersten Blick sehr gemütlich, beim zweiten Blick mussten wir aber die Sauberkeit in Frage stellen. Das Kopfteil vom Bett war total staubig, das WC und der Boden drunter war gelb verfärbt. Unter dem Bett wurde schon länger nicht mehr staubgesaugt. Auch auf dem Balkon wurde wohl länger nicht mehr geputzt, Büschel von Tierhaaren klebten am Boden. Es gibt keinen Kühlschrank im Zimmer. Auch W-Lan gibt es in den Zimmern nicht. Da hatten wir wohl Glück, denn ab und zu hatten wir Verbindung. Das Zimmer war sehr hellhörig und liess sich mit den Rollos nicht wirklich verdunkeln. Die Bettwäsche hatte ein Loch und das Zierkissen Flecken. Das Frühstücksbuffet war enttäuschend, den Kaffee musste man sich aus der Pumpthermoskanne holen. Es gab Aufbackbrötchen und Toast, 3 Sorten Fleisch und 3 Sorten Käse, Joghurt und Müsli, das Rührei lag in einer Wärmeschale. Die Tische waren schmutzig und unter unserem Tisch lag ein Vorhang auf dem Boden. Unseren Erwartungen entsprach das Hotel leider nicht.

Wir waren für eine Woche im Kräuter Chalet und sind begeistert. Wir sind selten freundlicher aufgenommen worden als in diesem kleinen, charmanten Hotel. Das rustikale Zimmer mit Balkon war sehr sauber, die Betten erstklassig. Nachts war eine himmlische Ruhe im Hotel. Das Essen war gut und abwechslungsreich, das Frühstücksbuffet reichhaltig und gut. Wir werden mit Sicherheit wirderkommen, vor allem weil die Lage auch sehr zentral ist. Wir bedanken uns nochmal bei den beiden Schwestern, die das Hotel führen. Besser kann man es einfach nicht machen.

Warm ontvangen Persoonlijk benaderen Huiselijk sfeervolle ambiance Voelde als thuis omdat het zo persoonlijk was Geen wifi Zet je tot actief op stap zijn Elke dag ontbijt Elke dag schoon Elke dag diner als ge wilt Elke dag zijn er mensen Terug naar huis lunch met je mee

Wir waren schon einmal im Kräuter Chalet, vor vier Jahren. Schon damals fanden wir die Zimmergestaltung "interessant" - aber alles war sauber und ordentlich, wenn es z. B. auch keinen richtigen Schrank gab. Dafür hatte uns die Küche außerordentlich positiv überrascht, sodass wir auch Bekannten das Chalet empfohlen hatten... und diesen Mai erneut dort gebucht haben. Leider haben seit kurzem die Pächter gewechselt, was sich in mehrfacher Hinsicht negativ bemerkbar machte. Alles wirkt noch unorganisiert und nicht ganz eingespielt, so fehlen wiederholt beim Frühstück Teller, Tassen, Besteck. Das alleine hätte uns allerdings nicht so gestört. Allerdings war schon bei Ankunft um 15.30 Uhr das Zimmer noch nicht beziehbar. Als Entschuldigung bot man uns einen Kaffee an - dieser wurde allerdings auf die Endrechnung gesetzt und auch bei einem Hinweis darauf beim Begleichen der Rechnung wurde nicht weiter darauf eingegangen und der Betrag berechnet. nachdem das Zimmer endlich fertig war, fiel bei Betreten vor allem das Badezimmers auf, dass notwendige Investitionen ausgeblieben sind. Duschvorhänge haben nach unserem Ansinnen in der heutigen Zeit nichts mehr in Hotel-Bädern verloren; wenn sie aber schon da sind, sollten sie auch ausreichend dimensioniert sein. Bei uns fehlten rechts wie links gute 10 cm zur Wand, sodass es nicht nur in der Dusche nass wurde. Zudem war die Vorhangstange mit reichlich Tesafilm am Mittelhalter repariert/geflickt worden, weil der eigentliche Halter fehlte, ebenso ein Ring für den Duschvorhang zur Befestigung an der Stange - hier war ein Draht der Ersatz. (Das uns die Betten viel zu weich und durchgelegen waren, ist sicherlich persönliche Befindlichkeit) Eine absolute Enttäuschung war allerdings die Küche (auch hier gab es mit Pächterwechsel wohl eine Veränderung): das Essen würde ich leider nur noch als Durchschnittlich bezeichnen, die Preise dafür zu hoch. Die Speisekarte zierte noch Gerichte des Vorpächters - teilweise handschriftlich korrigiert, teilweise (auf den aushängenden Tafeln zum Beispiel) nicht. Am Erschreckensten war der Anblick des Aperol Spritz, den zum Glück vor mir der Nachbartisch bestellt hatte. Für 8,50 EUR (!) wurde ein dafür typisches Weinglas gereicht, welches nur bis zum unteren Viertel gefüllt war (also schätzungsweise bis 0,15 ml) - Eiswürfel waren dabei übrigens auch noch enthalten. Bei der Abrechnung stimmte dann - neben der frechen Berechnung der vermeintlich ausgegebenen zwei Kaffee wegen der Verzögerung beim Check-in - leider auch nichts, Essen und Getränke wurden aufgeführt, die wir nicht bestellt hatten. Alles in Allem müssen wir für uns leider sagen: unsere Empfehlung nehmen wir ganz klar zurück und würden eher abraten. Vielleicht kann man in ein paar Jahren wieder dort hin - wenn es einen neuen Pächter gibt.