475-8 West Second Ring Road North, Gulou District, Fuzhou, Fujian, ChinaVisa hotellinformation
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1 natt
Gästrecensioner
4.5/5
Good
1100 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.5
Bekvämligheter4.5
Service4.6
Renlighet4.6
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Alla recensioner(1100)
Positiva recensioner(1050)
Recensioner med foton/video(285)
Utmärkta bekvämligheter(172)
Utsökt frukost(120)
Lätt att ta sig runt(104)
Elegant miljö(88)
Många bekvämligheter(87)
Vänlig personal i receptionen(86)
Nära tunnelbana(26)
Fantastisk rumslayout(12)
Negativa recensioner(50)
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på okt. 2024
Ensamresenärer
23 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 8 dec. 2024
A decent hotel close to West Lake, though there isn't that much else around and it's a bit far from the subway. Hygiene and facilities were okay, overall I'm satisfied with this stay.
Översätt
Svar från boendet: I hope this message finds you well. I am delighted to read your recent review of our hotel, and I would like to express my heartfelt gratitude for taking the time to share your experience with us
Capybara Puppy
Superior-svit
Bodde på maj 2024
Par
11 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 30 juni 2024
I extended my stay because of the hotel’s excellent location. A bit of noise from the road traffic but not really noticeable.
The room was clean; the housekeeping staff are outstanding - very service oriented.
The size of the suite room is ok - not exactly very big but enough space.
There’s a small gym in the hotel which is a plus point for me.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人, 首先,我們衷心感謝您選擇入住我們的酒店,並對您給予我們的積極評價表示衷心的感謝。我們很高興聽到您對我們的地理位置、客房服務、套房大小以及酒店設施感到滿意。 我們一直致力於為客人提供舒適、便捷和愉悦的住宿體驗。我們酒店的地理位置優勢,讓您能夠輕鬆探索周邊的風景名勝和美食佳餚,這也是我們引以為傲的一點。 關於您提到的路上噪音問題,我們已經記錄並會進一步跟進,確保未來能夠採取更有效的措施來減少噪音對客人休息的影響。我們始終努力維護一個安靜、舒適的住宿環境。 客房服務是我們酒店的核心價值之一。我們很高興得知您對我們的客房服務人員給出了高度評價,他們的努力和付出得到了您的認可,這讓我們深感欣慰。 套房的大小可能因人而異,但我們始終確保房間佈局合理、功能齊全 ,很高興能夠滿足您的需求。同時,酒店內的小型健身房也為您提供了便利的健身設施,我們非常高興這能成為您的加分項。再次感謝您的寶貴意見和反饋,您的滿意是我們前進的動力。我們期待您再次光臨,併為您提供更加優質的服務。祝您生活愉快
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på feb. 2024
Ensamresenärer
2 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 1 apr. 2024
Room is OK, with a slight smell of smoke. what could be improved is to help hotel guests to arrange taxi service. It is the first time I heard from a hotel at this level that such service could not be arranged. Not all hotel guests have local phone number for hiring taxi or cars on mobile apps.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, we sincerely appreciate you sharing your stay experience. We deeply apologize for the slight smell of smoke in the room. We will take immediate measures to ensure that such situations do not occur again.Regarding the taxi arrangement service, we attach great importance to your feedback. We are striving to improve our service to better meet the needs of guests. We will consider collaborating with local taxi companies to provide more convenient transportation arrangements for guests.Meanwhile, we will strengthen communication with guests and clearly inform them of the services and facilities we provide. Regarding the issue you mentioned that not all guests have local phone numbers, we will seek solutions to provide better assistance.Once again, thank you for your feedback. We will take it seriously and make efforts to improve to ensure that every guest can have a satisfying stay experience.
Anonym användare
Deluxerum i queensize
Bodde på mars 2023
Ensamresenärer
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 maj 2023
Got all the essentials covered, relatively good location.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您對小瑞的支持,同時我們也很榮幸為您提供最優質的服務。非常期待您的再次光臨!
Gästanvändare
Rum Executive Queen
Bodde på feb. 2024
Affärsresenärer
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 28 mars 2024
goood
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,非常感謝您選擇小瑞,我們的宗旨是為每一個客人提供始終如一的高品質服務,以達到您的期望。相信在您的支持下,我們將不斷提升服務質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷和體驗,真誠期待您再次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的客人:非常感謝您選擇我們酒店並留下了寶貴的評價。能得到您對酒店位置和服務的認可,我們十分欣慰。客房服務大姐們一直秉持着用心服務的理念,能為您解決問題是她們的榮幸,我們會給予她們表揚與鼓勵。關於您入住的房間噪音問題,我們會進一步評估並採取隔音措施,比如在臨街窗户安裝更隔音的玻璃。若您下次入住,可提前告知我們您對安靜環境的需求,我們會為您安排更安靜的房間。再次感謝您的反饋,期待您的再次光臨,相信下次會給您帶來更優質的入住體驗。
Svar från boendet: 尊敬的客人:非常感謝您選擇我們酒店並留下如此詳細的評價,這對我們來説十分珍貴。得知您對酒店的位置便利性、房間衞生狀況、豐富的早餐、前台工作人員的熱情服務都給予了高度認可,我們由衷地感到高興。酒店毗鄰各個景點,方便您出行遊覽,節省了不少時間和精力;乾淨整潔的房間為您營造了舒適的休息環境;早餐豐富多樣,滿足了您的味蕾需求;前台小哥哥熱情周到的服務,及時迴應您的需求,為您的入住增添了不少温暖,這些都是我們一直努力追求的目標,能得到您的肯定,讓我們深感所有的付出都是值得的。然而,對於您在入住期間遇到的問題,我們深感愧疚。房間較小且靠近健身房、路邊,導致半夜出現噪聲影響您休息,這嚴重影響了您的入住體驗,我們對此深表歉意。我們已經將您的反饋傳達給相關部門,儘快對房間佈局和隔音設施進行評估和優化,採取有效措施降低噪聲干擾,同時在後續安排房間時,會更加註重為客人選擇安靜舒適的位置,避免類似情況再次發生。我們深知服務質量的提升永無止境,每一次的不足都是我們改進的契機。希望您能給我們一個彌補的機會,下次入住時,我們一定會為您提供更加優質、舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持與理解,期待您的再次光臨!