Dolomiten Residenz - Sporthotel Sillian

We had a very bad expreience. The place and hotel are very nice, cant say the same about the staff. 1) they charged more money that they were suppose to 2) the bartender called police on us because we were quietly playing cards at the lobby after midnight, because he asked us to go to sleep 😅😅 the police came And found out there was nothing wrong with us And left 3) the sauna is open only in the afternoon so you cant use it in the evening And i can continue like that. Our group has spent 50 000 euros, we would expect to be treated with at least some dignity. Never again.

We have just arrived home to Italy after a lovely time spent at the Dolomiten Sporthotel in Sillian. We were greeted at our arrival with a warm and friendly welcome, accompanied by a welcome drink both for us adults and my child. The hotel is very clean and our room was furnished with a modern touch. The pool area also very clean and a perfect size for a family with small children. Considerable amounts of sun beds are available. The food was excellent, both breakfast and dinner, varying from buffet to main courses with great choices also for the children, the ice cream was delicious! The staff (a special thankyou to Suzana and Mario) were attentive to our needs (in my case nut allergy) and made us feel at home, even when we requested to be moved to a quieter table after the arrival of a very loud group, our request was promptly fulfilled. The play area for children is well organised and managed by a very kind, patient and efficient trained staff. We noticed at various moments of our holiday (especially in the dining area and in the children’s play room) an embarrassing behaviour from part of the other guests and their children that were though very professionally dealt with by the staff. Our compliments to the hotel for their dedication and professional management, we will surely come back in a quieter period of the year.

Wenn ich etwas als perfekt bezeichnen müsste, dann wäre es dieses Hotel! Das Essen war super lecker und vielfältig. Zimmer wunderschön und sauber. Mitarbeiter sind immer freundlich gewesen. Wellnessbereich groß und sauber. Kommen auf jeden Fall noch einmal wieder. Das Familienzimmer war leider sehr hellhörig durch die Verbindungstür. Da wir es nicht als Familienzimmer genutzt haben, hörten wir den Fernseher oder die Gespräche der anderen Gäste in den Zimmer.

Sehr nettes zuvorkommendes Personal, ausgezeichnetes Essen, sehr schöne Umgebung

Soggiornato la seconda settimana di Ferragosto e posso garantire che la struttura è moderna e offre tutti i servizi per una famiglia con bambini sopra i 4 anni: dalla piscina interna (sia per neonati che bambini e uno scivolo stile parco acquatico (mio figlio di 4 anni ne usufruiva). Anche la piscina esterna, di dimensioni più ridotte ma comunque abitabile nonostante il pieno dell' hotel. Nel retro un laghetto naturale dove possibile fare qualche tuffo. Mini club presente e spazioso, sala giochi con qualche intrattenimento (biliardo, airhockey, tavole interattive,TV), qualche gioco da giardino dietro l' ampio parcheggio. Posizione ottimale per la pista ciclabile con noleggio bike e impianti di risalita a pochi metri (pista ciclabile che collega Linz a San Candido fiancheggiata dalla ferrovia). La struttura offre ampi spazi, anche la cucina è molto grande e adatta per chi ha dei bambini (non la classica sala con il solo rumore delle posate per intenderci). Cibo a buffet con ampia scelta ma non aspettatevi in ristorante a la carte però si mangia il giusto. Per la comodità e la felicità dei bambini consiglio ovviamente questa struttura.

Abbiamo soggiornato 6 notti con la famiglia. L'hotel è molto bello e pulito, situato appena oltre il confine in una posizione strategica per visitare i diversi luoghi di interesse.Bellissime le piscine e la spa riservata agli adulti. Unico difetto dell'area piscine le postazioni idromassaggio temporizzate che si accendono troppo raramente tanto da rendere difficile usufruire dell'idromassaggio. Purtroppo per essere un 4s ci aspettavamo di meglio. La cucina non è assolutamente all'altezza, fanno ampio uso della formula a buffet e il cibo è dozzinale, la merenda offerta nel pomeriggio inadeguata.