Hotel KOWALD Loipersdorf

Wir waren schon oftmals in der Therme Loipersdorf auf Urlaub, jedoch zum ersten Mal im Hotel Kowald. Unser Aufenthalt war top! Ein sehr freundlicher Empfang bei der Ankunft (Zimmer waren schon fertig), sehr zuverlässige Mitarbeiter/innen, saubere und geräumige Zimmer, eine tolle Ausstattung, exzellentes Frühstück, ... - was will man mehr! Über einen 400m langen Gang gelangt man direkt in die Therme. Obwohl wir zwei Classic-Doppelzimmer gebucht hatten, erhielten wir ein Upgrade (Premium) und hatten eine tolle Aussicht auf die Therme. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Leider mussten wir bei der Ankunft in unserem Zimmer feststellen, dass es extrem nach Zigarettenrauch roch. Bereits nach etwa einer Minute nach dem Check-in gingen wir zurück zur Rezeption, um dies mitzuteilen. Anders als erwartet, war die Mitarbeiterin jedoch nicht sehr freundlich und eine Entschuldigung blieb aus. Stattdessen meinte sie lediglich, dass sie mit dem Reinigungsteam sprechen müsse, um zu prüfen, ob überhaupt noch ein anderes Zimmer verfügbar sei. Da der Geruch so intensiv war, frage ich mich, warum dies dem Reinigungspersonal nicht schon vorher aufgefallen ist. Natürlich gehen wir davon aus, dass im Zimmer nicht geraucht wurde, aber bei einer offenen Terrassentür könnte dies durchaus passiert sein. Für zukünftige Fälle wäre es meiner Meinung nach angebracht, wenn das Personal sich zumindest entschuldigen und klar signalisieren würde, dass man sich um das Problem kümmern wird gerade desshalb wenn das Zimmer ü. 500€ p.P. N kostet. Dieser Umgang wäre deutlich professioneller und würde zu einem besseren Eindruck beitragen.

Mein erster Thermenkurzurlaub alleine. Meine Frau hatte ein Mädelswochenende und ich entschied mich kurzfristig für das Hotel Kowald. War kein Fehler und und nur geringe Mehrkosten. Ich liebe meine Frau und bin das nächste Mal wieder gerne mit ihr im tollen Hotel mit dem super Essen ohne Kampf am Buffet und dem ausgesprochen freundlichen Personal. Wenn sie jedoch wieder ein Wochenende mit ihren Freundinnen verbringt, weiß ich auch wo ich es mir gut gehen lassen kann.

...einfache schnelle, gute und freundliche Buchung. Check in Stressfrei und sehr nett. Upgrade Room, sauberes, schönes Zimmer. Anbindung an die Therme perfekt. Freu mich hier zu entspannen und genießen! Ich glaube das beste Hotel an der Therme. Ich kann es guten Gewissens weiterempfehlen. Lg Martin

Das Essen war ein Genuss _ sowohl Frühstück wie Abendessen!! Das Zimmer geräumig und sehr schön eingerichtet ! Und das Wellnessangebot mit den speziellen Saunen war sehr umfangreich und das Platzangebot sehr großzügig! Und das alles bei sehr schönen Frühlingswetter! Gerne wieder!!!

Die Zimmer wunderschön. Das Essen ein Traum. Vom 15. 4. bis 17.4. 2024 hatten wir ein herzliches und kompetentes Personal. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen nächstes Jahr. Sauberkeit findet man in diesem Hotel überall. Ein herzliches Dankeschön