Mountains Hotel

Unser Aufenthalt war über Silvester 2024. Das Personal ist engagiert, freundlich und hilfsbereit, spricht aber zum Teil schlecht oder gar kein Deutsch (auch abends an der Rezeption). Insgesamt schien das Personal der Menge der Aufgaben nicht gewachsen gewesen zu sein bzw. es war zuwenig Personal im Einsatz. Das Frühstück war zwar gehobener Standard, der aber durch kalte Spiegeleier und lauwarme hartgekochte Eier geschmälert wurde. Auch das Abendessen wurde mehrfach lauwarm serviert. Das Zimmer war okay, der Holzsteg zwischen den beiden Betten war es nicht. Im Zimmer standen zwei Trinkgläser aber keine Flasche Wasser, wie es sonst in jedem Landgasthaus üblich ist. Von der leeren Minibar mal ganz zu schweigen. Das Wasser im Außen- und Whirlpool war angenehm warm, aber die Gegenstromanlage im Pool und die Sprudeleinrichtung im Whirlpool waren defekt oder nicht eingeschaltet. Der Diskjockey hat es am Silvesterabend nicht geschaft, das Puplikum zu unterhalten. Stattdessen wurden die Gäste mit viel zu lauter Musik genervt. Alles in allem sind das zwar nur Kleinigkeiten aber angesichts ihrer Summe fragen wir uns, durch welche besondere Leistung genau das Mountains den doch stattlichen Preis rechtfertigt. Nur die Lage kann/darf das nicht sein. Diesen Trumpf kann man spätestens bei schlechtem Wetter nicht mehr spielen, denn dann kommen die "inneren Werte" erst recht zum Tragen. In unseren Augen fehlt nicht viel, um das tatsächliche Potential des Hauses auszuspielen und damit dem Preis auch gerecht zu werden.

Freundlichkeit des Personales lässt zu wünschen übrig. Zimmer wurde nicht gereinigt. In den Zimmern sowie Spa bereich überall Mängel und beschädigte Sachen. Im Spabereich könnte etwas Früchte zur Verfügung stehen. Zu wenig Parkplätze.

Wir hatten ein großes Zimmer, sehr schön ausgestattet, schönes großes Bad. Der Wellnessbereich ist sehr schön mit vielen Liegen, Sauna, Dampfbad und kleine Schwimbäder. Das Frühstück ist ausgezeichnet mit allem, was man sich wünschen könnte.

premetto subito che la nostra prima esperienza in austria è stata pessima per quello che riguarda questo hotel non assolutamente da classificare come un 4 stelle a partire dallo staff che parlava con tutti gli altri italiani la nostra lingua tranne che con noi, ci hanno assegnato una camera non adeguata per 3 persone con dei letti scomodissimi e un bagno piccolissimo veramente scomodo, asciugamani e accappatoi mai cambiati pulizia assente nella stanza, altro episodio assurdo durante la cena abbiamo trovato 2 peli nel cibo l'abbiamo segnalato ignorando l'accaduto spa non all'altezza una vasca idromassaggio non funzionante il bagno turco fatto solo in un occasione perché non funzionante gli altri giorni bevande escluse nel soggiorno non comunicandoci niente quindi a nostra insaputa tutto questo inaccettabile lo sconsiglio vivamente a tutti!!!!