Seehotel am Stausee

挺好的！滿意

The hotel management is the worst one we visited in our life. No respect, no understanding, no hospitality, no response on emails, does not speak other language just German on the phone, contrary as written on the hotel website ("Hospitality is in our blood" - hahaha). Avoid for visiting this hotel.

The Hotel have all the conditions to be at least a fair Hotel but is not. The resturant is not bad, the breakfast ies average minus. What makes the difference to the worst is the customer care: the customer service is very arrogant. Will never return to this Hotel

Wir hatten ein Comfort-Zimmer, was wirklich groß und gemütlich war. Der Wellnessbereich ist sehr schön und einladend. Was das Frühstück angeht, ist dieses nicht überzeugend. Wir haben 4 x gefrühstückt und es gab keinerlei Abwechslung, was man sonst bei Hotels dieser Preiskategorie erwarten kann. Die Qualität des Angebotenen war gut, aber es gab jeden Tag den gleichen Käse und/oder Aufschnitt. Was besonders auffiel, war die Tatsache, dass Brot tagelang dort liegt und wenn man dann zum 4. Mal dort frühstückt, ist das Brot alt und steinhart. Am Nebentisch haben Gäste ihre Brote zunächst getoastet, da diese keine Brötchen mochten. Die Mitarbeiterinnen sowohl an der Rezeption, im Restaurant und auch vom "Putzteam" waren alle sehr freundlich und Gastorientiert, was man allerdings von der Leiterin/Chefin nicht sagen. Während unseres Aufenthaltes wies sie mehrmals in einer sehr herrischen Art ihre "Untergebenen" zurecht und das vor den Gästen, was vollkommen unprofessionell ist.

Wir waren für zwei Nächte mit HP Arrangement in dem Seehotel. Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abendessen und Frühstück war ebenfalls sehr reichhaltig und schmeckte sehr gut. Auch das Schwimmbad haben wir gut ausgenutzt, sehr sauber und man kann gut schwimmen. Die Umgebung lädt zum wandern ein, wegen der Hitze haben wir es nur zum Stausee geschafft, was aber auch sehr reizvoll war.

Ganz komische erfahrung, Uns gefiel das angebot. 1000,00 euro fur einige tagen mit wellness und abendessen inclusive, ganz ok fur 2 personen. Nach der reservierung hatten wir noch einige fragen die wir übersehen hatten und ein email geschickt, keine antwort, Ins gesammt 3 x mail geschickt ohne antwort zu bekommen. Dan angerufen, keiner da. Nochmal angerufen und dan fing es an. Ein aggressiver man am apparat der fragte warum wir an einem sonntag anrufen, das war ein feiertag. Höflich gesagt das ich meinte das ich mit ein hotel verbunden war and nach der buchung noch einige fragen hatte. De herr meinte darauf das wir an einem sonntag auch heine elektriker oder so ähnlich anrufen könnten . ausserdem ware das hotel im urlaub. Ich hab ihm ganz normal gefragt warum das dan nicht nicht auf der website stand dan wäre das deutlich gewesen. Darauf sagte er das er nur 2 x in der woche mails beantwortete. Dan habe ich das gespräch beendet und gesagt das die reservierung storniert war. Wir wurden irgenwo anders hingehen wo man etwas freundlichjer mit fragen von gästen umgeht. Leider.....