Kyriad Direct le Havre Est - Gonfreville

Excellent séjour merci

Hôtel bien situé et agréable

un véritable cauchemar C'est un vieux hôtel, nous avions une chambre avec une porte de chambre extérieure non isolée, ce qui permettait à des insectes de toutes sortes d'entrer depuis le jardin. Le sol (bleu foncé) était infesté de cafards et d'araignées de toutes tailles. Il y avait également des araignées sur le rideau et sur le lit. Lorsque j'ai exprimé ma préoccupation à l'agent d'accueil, il m'a répondu : "Oui, c'est normal dans notre établissement, nous ne pourrons rien faire à ce sujet. N'avez-vous pas déjà eu des araignées chez vous ?" Donc, si l'on part de leur principe et que vous trouvez des rats ou autre chose à l'hôtel, ne soyez pas surpris car il y a bien des gens qui ont des rats chez eux !

FUYEZ!! Ma partenaire et moi y avons séjourné ce jeudi 14juillet 2022, la chambre d'apparence propre et rangée et un accueil assez chaleureux. Jusqu'au lendemain où nous avons trouvé un cafard gisant sur le sol et d'autres insectes. Nous savons qu'en ces temps de fortes périodes il peux y avoir des insectes. Ce à quoi nous avons été voir la réceptionniste pour lui parler de ces nuisibles et du fort désagrément de retrouver un cafard à notre réveil. Et c'est d'un ton assez condescendant qu'elle m'a répondu, « ce ne sont pas des cafards mais des blattes » madame renseignez vous c'est la même chose, le soucis n'étant pas l'appellation mais bien les nuisibles, a quoi elle a rajouté « vous en a chez pas chez vous ? Moi ça arrive » et bien c'est votre soucis, je ne paye pas 110€ la nuit pour me retrouver avec un cafard dans ma salle de bains, nous sommes étudiantes et déverser une telle somme n'est pas anodin pour nous, alors qu'on nous prenne de haut et qu'on ne nous fasse aucun geste commercial même petit je trouve ça littéralement honteux. Très déçu du personnel je ne reviendrai plus jamais là bas !!!