Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

Excelente o hotel, mas CUIDADO. O Grupo Gramado Parks treina os seus colaboradores para tomar o seu $$$ a qualquer preço, sem dó nem piedade. Se você não ficar atento, eles irão fazer até coisas erradas para tirar o seu dinheiro. Exemplo: ao finalizar o checkout, queriam cobrar uma taxa, que não era a taxa de turismo. Segundo a atendente, era um imposto (ISS). Ao questioná-la e confrontá-la a respeito da legalidade disso, me informou que não era um imposto, e sim uma taxa de serviço, de 10%, em cima da diária. Segundo a mesma era uma taxa que iria pra camareira, pra recepcionista, pro bartender, etc... Ou seja, isso é um tremendo absurdo! O hotel é excelente, mas fique atento a qualquer movimento dos funcionários e lembre-se: NÃO EXISTE ALMOÇO GRÁTIS. Suspeite de tudo que eles te oferecerem como "grátis" - vai sair caro no final.

Muito boa a hospedagem. Piscina muito boa, além de ter até sala de cinema.

Gostamos de tudo, simplesmente fantástico... Só acho que não precisava cobrar o estacionamento. Tendo em vista que os usuários de aplicativos, já ficam procurando por preço, e o valor que conseguimos de um lugar para outro, é cobrado em outros serviços, neste caso o estacionamento. Ainda foi cobrado 3 dias de estacionamento para duas diárias no hotel. Mas fica a dica para hotéis... Não é legal.

Ótimas psinas e sauna, restaurante bom com preços acessíveis. Achei fraco os recreacionostas para as crianças.

Hotel excelente! Ficamos um final de semana e já queremos voltar. Reserve um dia da sua hospedagem para aproveitar todas as comodidades do hotel e incluam o café da manhã deles, simplesmente surreal de bom! Super recomendo.

Instalações novas, serviço de excelência. Café da manhã com muita variedade. Tivemos uma ótima experiência. Localização do hotel estratégica. Recomendo e esperamos retornar em breve.