För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
My boyfriend and I stayed for two nights at the Saylu Hotel, which is outside of Granada city centre. Many hotels in the city centre were booked out for Semana Santa and the remaining hotels available did not have ensuite bedrooms so we booked to stay here. I am glad because staying close to the festivities in the city would have driven me crazy! Saylu Hotel was a 40 minute journey from the bus station using public transport and there is a bus, the S2, a short walk from the hotel, which brings you to the city centre in less than 20 minutes.The La Alhambra is a very short taxi drive away for a little under €8. The hotel is basic and a bit dated as mentioned in other reviews. It was, however, very clean. The receptionist and cleaning staff were all very friendly. A breakfast buffet is available at €4.50 / person and we enjoyed our breakfast and the amount of choice. Our bedroom did not have air conditioning or a fridge. The room did get very hot at night and my boyfriend did not want to sleep with the window open as there was too much noise from the motorway. I would suggest to guests coming in spring and certainly in the summer to insist that they get a room with AC and a fridge when making a booking. There is nothing much of interest in the area around the hotel, except for possibly the huge shopping centre. The hotel is much much cheaper during off peak seasons and I am sure the price is what makes it very attractive. For a budget hotel, it ticks all the boxes.
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Gästanvändare
Bodde på feb. 2025
Annat
1.0/5
Publicerades 18 mars 2025
A minha experiência no Hotel Saylu, em Granada, foi marcada por uma gestão desastrosa e desrespeito pelos hóspedes. Estivemos hospedados em março de 2025 com um grupo organizado, de Portugal, e o hotel demonstrou uma total falta de profissionalismo na gestão das refeições, o que resultou na perda das nossas entradas para a Alhambra e um prejuízo significativo. O que aconteceu? ✅ Na noite anterior ao problema, o hotel exigiu horários diferentes para o jantar entre o nosso grupo e outro grupo de jovens. Respeitámos esse pedido e jantámos mais tarde para evitar conflitos. ❌ Porém, no dia seguinte, o nosso pequeno-almoço estava marcado para as 7h30, mas ao chegarmos ao restaurante, o grupo de jovens já estava lá, ocupando o espaço e causando filas enormes. A receção do hotel permitiu essa situação, mesmo sabendo que tínhamos entradas agendadas para a Alhambra às 8h30. ❌ O hotel não tomou qualquer medida para garantir o cumprimento do horário, e o caos resultante fez com que a maioria do nosso grupo perdesse a entrada na Alhambra, exceto quatro pessoas que praticamente não tomaram o pequeno-almoço e tiveram que ir de táxi para tentar chegar a tempo. Falta de profissionalismo e respeito ⚠️ Nenhum responsável do hotel estava presente para resolver a situação. O rececionista da manhã ignorou completamente o problema, deixando-nos sem qualquer apoio. ⚠️ A "responsável" do grupo de jovens abordou-me de forma rude, sem que tivesse qualquer autoridade para tratar do assunto. O hotel lavou as mãos e deixou que o problema se agravasse, favorecendo o outro grupo em detrimento do nosso. ⚠️ Para piorar, na noite anterior, o hotel permitiu que os jovens organizassem uma discoteca improvisada na cave, sem considerar o descanso dos restantes hóspedes. Sem responsabilidade nem compensação ❌ O hotel recusou-se a reembolsar as entradas da Alhambra que não pudemos utilizar. ❌ Apenas pediram desculpas genéricas, sem assumir responsabilidade pela desorganização. ❌ Não ofereceram qualquer compensação, ignorando os prejuízos causados ao nosso grupo. 🚨 Conclusão: Se procura um hotel que não cumpre com os horários acordados, não respeita os hóspedes e ignora os problemas que cria, este é o local ideal. Caso contrário, não recomendo de forma alguma o Hotel Saylu. Irei partilhar esta experiência em todas as plataformas de avaliação e reclamação, para que outros viajantes estejam cientes da má gestão e falta de compromisso deste estabelecimento. Não confie neste hotel se precisar de uma estadia organizada e profissional!
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Gästanvändare
Bodde på okt. 2024
Par
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 29 nov. 2024
👍La verdad es que me gustó mucho, tanto la atención, servicio, habitación… todo muy cómodo y todo muy bien. Habíamos llegado tarde y la cocina ya estaba cerrada, pero igual nos hicieron algo para comer porque cerca de ahí ya no había nada. Muy buena la atención! 👎Lo único malo es la ubicación, está lejos del centro.
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Bodde på okt. 2024
Par
1.0/5
Publicerades 11 nov. 2024
Un desastre !!! Llegamos y al entrar 2 cucarachas en la habitación . Nos cambiaron. Inmediatamente y nos dieron otra habitación sin toallas , sin jabon en el baño y la respuesta del de administración fue * esto no puede ser * y ni siquiera se disculpó según él nunca había pasado algo similar . Luego pregunte el check Out y me dijo a las 12 rotundamente sin ninguna opción .
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Bodde på apr. 2024
Annat
1.0/5
Publicerades 23 maj 2024
Accueil pas sympathique du tout. Petit parking. Hôtel assez vieillot, mais chambre correcte. Pas de sèche cheveux. Pas de distributeur à café à l'entrée. Les produits de bains ne sont pas renouvelés. Les bondes servant à boucher l'évier ou la baignoire sont absentes. Mais le gros scandale vient du petit déjeuner. Compter entre 30 et 40 minutes pour accéder à la seule et unique machine à café, donc si il y'a un groupe, vous assistez à une longue file indienne et vous déjeunez au milieu. Viennoiseries rassies, pain sec, pas de choix, rien n'allait. Le wifi ne fonctionne pas dans les chambres, il faut rester près de l'accueil. Pas grand chose à faire autour, juste une grande surface.
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Bodde på feb. 2024
Par
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 mars 2024
Es perfecto, la habitación que teníamos estaba orientada a la autovía y no escuchamos nada de ruido. Las camas en muy buen estado, limpias, con dos almohadones y mantas extra por si pasabas frío. El baño completo con dos juegos de toallas y kit de aseo, lo único que no tenía era secador. Supongo que si lo comentas en la reserva te dan habitación con secador. Aparcamiento en el mismo hotel y en los alrededores sin problema. Nos costó solo 44€ porque no era reembolsable, volveremos sin duda porque la calidad-precio es perfecta.
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Bodde på jan. 2024
Res med vänner
2.0/5
Publicerades 14 feb. 2024
Hotel razoável qualidade/preço, no entanto, sem qualquer tipo de isolamento acústico. Barulho feito nos corredores parece estar dentro do quarto. Pequeno almoço podia ser melhor, muito básico e quando termina alguma coisa não é reposto. Limpeza deixa um pouco a desejar.
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Bodde på aug. 2023
Annat
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 8 sep. 2023
Ho letto molte critiche, ma noi ci siamo trovati bene. È vero, in una delle 2 stanze che abbiamo prenotato c'era un po di cattivo odore, credo di scarico fognario che veniva dal bagno, ma x il resto rispettava le aspettative di un 3 stelle. Alle reception erano gentili e disponibili, anche a farci arrivare velocemente un taxi quando ne avevamo bisogno. Comodissimo il parcheggio gratuito davanti all'entrata, anche se non era molto grande e dopo una cert'ora era facile trovarlo pieno. Il bus che porta in centro (mi pare S2) è a pochi minuti dall'hotel. Costo biglietto € 1,40. Noi eravamo in 4, quindi € 5,60, e con la stessa cifra o poco più si va in taxi. Poi dal centro se si vuole arrivare all'Alhambra c'è da prendere un altro bus, o fare una scarpinata in salita (col caldo di agosto), o prolungare la corsa del taxi. Abbastanza varia la colazione. Non male anche la cena in hotel. Menù fissi con 3 scelte di primi e secondi a 11 € o alla carta. Peccato che la signora parli solo esclusivamente spagnolo. Neanche una parola di inglese e neanche in italiano, cosa strana, si riusciva a far capire i concetti più semplici.
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Gästanvändare
Bodde på maj 2023
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 juni 2023
para el precio que tiene no se puede pedir más, habitación limpia y espaciosa, buena atención y si te todo hacer mención a la persona que estaba en recepción ( Laura) que nos indicó al dedillo todos los pasos que teníamos que dar para llegar a nuestro destino, ya que íbamos a un concierto y estábamos muy pegados de rutas en bus y callejeo. Un diez para Laura, sólo por esa atención ya merece la pena volver
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Gästanvändare
Bodde på feb. 2023
Annat
1.0/5
Publicerades 23 mars 2023
Mi hijo está en ese hotel (por llamarlo de alguna forma) y me ha mostrado fotos del detector de humos/incendios con una tirita y de la almohada a la que le falta un trozo de grandes dimensiones en un extremo. Calidad pésima. Deberían cerrarlo.
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Gästanvändare
Bodde på okt. 2022
Par
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 nov. 2022
Muy buen hotel amabilidad del personal excelente limpieza igual calidad precio buena en fin todo un lujo haber estado alli somos de cataluña nos ayudaron mucho en consejos de visitar granada tambien me recomendaron visitar las alpujarras preciosos pueblos en este hotel hemos estado de lujo gracias a todo el personal