Hotel - Restaurant le Velleda

J’ai profité de ma box reçue pour mes 40 ans en choisissant ce lieu qui avait l’air magnifique et au calme. Quelle déception… nous avons pris en supplément l’accès au SPA du Velleda afin de nous octroyer un vrai moment de détente. On nous avait proposé de venir ¼ d’heure avant 14h afin de déposer nos bagages dans la chambre. En arrivant, mauvais accueil et nous n’avons pas pu avoir la chambre. Une fête avait lieu juste à côté du SPA. Nos 3h de détente se sont transformés en cauchemar, rien ne fonctionné (on nous a indiqué que ça s’éteignait au bout de 5h et personne n’était venu rallumer. Seul le jacuzzi sur la terrasse fonctionnait, mais nous avons été dérangés par des enfants qui s’amusaient sur l’espace SPA et mangeaient à côté du jacuzzi, des personnes de la fête ivres se sont installées sur les fauteuils extérieur du SPA. Impossible de se détendre sans compter la musique de la fête (il aurait été préférable au moment de la réservation qu’on nous précise qu’une fête avait lieu, nous aurions choisi un autre lieu. Aucune indication concernant les petits déjeuner et horaires ne nous ont été donné au moment de notre arrivée, nous avons finalement quitté le spa 1h avant car nous n’en pouvions plus et nous avons rejoint notre chambre qui se trouvait dans l’autre bâtiment. Nous avons récupéré notre clé qui était posée à l’accueil et là nous avons directement été pris par l’odeur qui se dégage dans les couloirs. La chambre était simple et propre. Un bémol pour la baignoire qu’il faut enjamber et qui a une mini marche glissante en sortant de la douche, peu de pression lors de la douche. Pour finir, nous avons eu le plaisir d’être réveillé un jour férié à 7h45 par le passage de l’aspirateur à coté de notre chambre. Nous sommes donc vite allés prendre notre petit déjeuner (qui lui était plutôt bon) pour quitter cet endroit où nous ne reviendrons pas. Dommage, nous sommes motards et nous pensions pouvoir en faire notre arrêt lors de balades de groupes à l’avenir.

Nous avons séjourné au Velleda grâce à une box "Week-end cocooning - 2 nuits avec petits déjeuners et accès à l'espace détente pour 2 personnes" qui nous a été offerte par nos enfants. Lors de la réservation, et malgré le fait que nous étions en période basse, nous avons dû payer un supplément de 20€ par nuitée pour être hébergés au Velleda et non dans l’établissement secondaire, Le Donon, situé à environ 300 m du Velleda. Notre chambre était bien, malgré une cabine de douche un peu exigüe. Nous avons pris les 2 diners au restaurant du Velleda. Le cadre est beau et les plats servis sont très bons, tout comme les vins. Les petits déjeuners sont également très complets et excellents. Au bar, le patron, très sympathique, fait l’animation. Nous restons un peu "sur notre soif" concernant l’accès à l’espace détente prévu dans notre box. En effet, et bien que nous ayons réglé un supplément pour séjourner au Velleda, l’accès à l’espace détente spa du Velleda nous a été refusé par la patronne, sauf à régler 25€ en plus par personne. Nous n’avons eu droit qu’à l’accès à la piscine du Donon (à 300m), sans serviette ni peignoir, et c’est tout, puisque le sauna du Donon ne fonctionnait pas et qu’il n’y avait là-bas aucun autre équipement. C’est vraiment dommage, d’autant que nous étions en période creuse et que l’hôtel était loin d’être rempli. Sachant que cette box nous avait été offerte par nos enfants, qui ont fait un gros effort financier pour ce cadeau choisi principalement pour l’accès détente que nous apprécions beaucoup, nous avons été très déçus par la prestation qui nous a été délivrée par le Velleda. Néanmoins, nous gardons tout de même un bon souvenir de notre séjour au Velleda (surtout pour sa cuisine excellente) et dans sa région. En résumé Accueil : ***** pour le patron et le personnel ; ** pour la patronne Chambre : **** mais avec le supplément de 20 €/nuitée réglé ! Petits déjeuners : ***** Restaurant : ***** Accès espace détente : * du fait de notre refus d'accès à celui du Velleda

Een kamer met zo'n fantastisch uitzicht. Gewoon zalig om daar te vertoeven. Ondanks de koude heb ik toch verschillende keren in de week dat ik er was op het terras gezeten met een glas wijn. De fles wijn had ik aan de receptie gekocht en vroeg of ik een glas mocht hebben om die fles wijn leeg te kunnen maken en dat was geen probleem. Alle opmerkingen die ik had hebben ze eigenlijk altijd direct verholpen dus zit je met een probleem, klein of groot, geef dat zeker aan tijdens je verblijf. Op het moment dat ik daar was waren er ook werkzaamheden bezig wat het klussen ook wel vergemakkelijkte. Tijdens de nacht heb ik zalig geslapen. Van de benedenverdieping hoor je helemaal niets. De andere gasten heb ik ook amper gehoord. Ik zag in andere reviews iets over de taal die ze spraken. Ze spraken er enkel Frans en Duits. Het hotel werd naar mijn gevoel, als ik met andere gasten sprak, voornamelijk gebruikt voor doorreizen van lokale mensen. Niet verwonderlijk dus dat ze geen andere talen spraken, al zou het wel handiger geweest zijn natuurlijk als men wel Engels sprak als men dit hotel aanbied op heel wat niet lokale websites. Als het echt nodig was heb ik Google Translate gebruikt. Altijd handig in geval van nood. De saunafaciliteiten heb ik regelmatig gebruikt toen ik er was. De gewone heteluchtsauna was altijd op tijd aan. Zelfs regelmatig dat die in de voormiddag al aan stond, ondanks dat er stond dat het pas vanaf 14u beschikbaar was. Voor de stoomsauna moest ik wel regelmatig even navragen om die op te zetten. Ik vroeg op een bepaald moment of die iets lager kon van temperatuur want die was echt héél warm maar dat was niet mogelijk om die temperatuur te verminderen gaven ze aan. Als je voor die ging en de buitenfaciliteiten waren nog niet actief/open kon je dat ook ineens aangeven en werd dat in orde gebracht. Iets om zeker te doen als je daar bent is die Donon beklimmen. Echt de moeite waard. Vlakbij het hotel is er een mogelijkheid tot beklimmen van die berg.