För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.3
Service4.4
Renlighet4.5
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Alla recensioner(59)
Positiva recensioner(57)
Recensioner med foton/video(6)
Utmärkta rum(12)
Praktiskt läge(12)
Rent och städat(11)
Utsökt frukost(11)
Utmärkt service(11)
Lätt att ta sig runt(10)
Nära till tågstation(10)
Negativa recensioner(2)
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Business
Bodde på jul 2024
Ensamresenärer
3 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 7 jul 2024
Hotel is right across the central train terminal which is a huge plus if you are traveling with train. Also close to Spar and Bipa at the train station (the only one that opens on Sundays and late on Saturdays).
Rooms are well maintained and very clean. As well as lobby and the restaurant. Receptionist is also really helpful and friendly. Also noticed that many guests are bringing pets along. So im guessing its a pet friendly hotel. Also electric car charging stations are available in front of the lobby. Close to a couple of restaurants and Billa.
Would highly recommend this hotel to travellers who do not like staying right smack in the middle of city center. You can easily take the tram downtown or walk about 20 mins.
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Svar från boendet: Dear guest, Thank you very much for your great review, we are very pleased about it! Best regards, Stefan Willensdorfer General Manager
Ka Fai
Tvåbäddsrum Business
Bodde på dic 2024
Res med vänner
4 recension
3.0/5
Publicerades 15 dic 2024
Room and bed too small and soft, easily fall on the ground, could not sleep at all
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beetee
Rum Business
Bodde på mar 2024
Par
10 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 2 abr 2024
Location is extremely convenient, approx 3-5mins walk from the Graz main station. Good if you have many belongings or luggages
Service was average - hotel staff told us to wait 10mins before she could check us in due to them filming a tiktok video. But it took a total of 30mins wait - I believe that could be improved as it was already 20mins past checkin time
The room was overall clean but the layout of the toilet can be improved. Water could easily leak and flow out of the bathroom even door there's a door
Food was not bad, selection was apt and service staff were quick to clear plates
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6/7
Svar från boendet: Lieber Gast,es freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast wohl und willkommen fühlt. Die Umstände bezüglich des längeren Check Ins tut uns leid.....es fand gerade ein Videodreh statt.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Business
Bodde på sep 2024
Ensamresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 sep 2024
Very comfortable room and other installations! Would book rooms in this hotel again during my next visit.
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Svar från boendet: Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Biz Traveler
Rum Business
Bodde på dic 2023
Affärsresenärer
14 recension
3.0/5
Publicerades 21 dic 2023
- Dirty spots on the floor
- Noisy toilet 24hours
- Heater doesn't work at times, window closed
- Euro 180 if buy over the counter, while it was much lesser when booking through app
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Svar från boendet: Lieber Gast,Danke für Ihre Bewertung, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten bezüglich der Klimaanlage, wir haben das Problem bereits behoben.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Gästanvändare
Superior-rum
Bodde på jun 2024
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 23 jun 2024
Excellent hotel, close to the city center. Room was rather big and clean. Excellent breakfast with all kind of food
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Svar från boendet: Liebe Gast,wir möchten uns recht herzlich für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel bedanken! Es ist für uns eine Freude zu lesen, dass Ihnen unser Hotel sowie unser Frühstück so positiv aufgefallen ist und Sie Ihren Graz Aufenthalt somit zur Gänze genießen konnten.Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
percyw
Queensize-rum i business-klass
Bodde på jun 2024
Ensamresenärer
36 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 1 jul 2024
Coming for the F1 race, it’s good to stay and services are good.
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Svar från boendet: Lieber Gast,super dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Dalston Pung
Tvåbäddsrum Business
Bodde på abr 2024
Affärsresenärer
3 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 21 abr 2024
Very good!
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Svar från boendet: Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Svar från boendet: Sehr geehrter luckylin2010,es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und Ausstattung unserer Einrichtung zufrieden waren und dass alles reibungslos ablief, auch zu später Stunde. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, den bestmöglichen Service zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Svar från boendet: Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und Ausstattung unserer Einrichtung zufrieden waren und dass alles reibungslos ablief, auch zu später Stunde. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, den bestmöglichen Service zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Svar från boendet: Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir versuchen, uns täglich zu verbessern und freuen uns umso mehr wenn uns Gäste nach ihrem Aufenthalt so positiv bewerten.Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Kaya.B
Tvåbäddsrum Business
Bodde på jul 2024
Par
2 recension
3.5/5
Publicerades 8 ago 2024
Wij hebben dit hotel geboekt voor een overnachting op doorreis naar Bosnië. Het hotel is prima. We hadden een eenvoudige en nette kamer. Helaas rook de kamer naar honden. De bedden waren fijn en de badkamer was schoon.
Op loopafstand van het centrum. We konden de auto betaald parkeren in de parkeergarage onder het hotel.
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Svar från boendet: Dear Kaya,Thank you very much for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay, sorry for the inconveniences regarding the smell. See you soon in Graz!Best regards,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Svar från boendet: Lieber 1380219****,herzlichen Dank für Ihr Feedback welches wir zur so Kenntnis nehmen. Schade, dass Ihnen unser Hotel nicht wirklich Ihren Ansprüchen entsprochen hat.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Business
Bodde på jul 2024
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 10 jul 2024
Alles Tip Top. Hätte mir nur vom Frühstücksbuffet mehr erwartet, aber im Endeffekt war alles vorhanden.
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Svar från boendet: Dear guest, Thank you very much for your positive review, we are very happy about it and hope to welcome you back soon again. Best regards, Stefan Willensdorfer General Manager
Svar från boendet: Lieber Gast,vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und freuen uns, Sie bald wieder bei uns in Graz begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager