Gästanvändare
14 oktober 2024
Cristina Menon 2/5 una settimana fa su Google Siamo stati ospiti del Resort , con un un Voucher SOLENATURA che comprende un soggiorno con sistemazione in camera doppia o matrimoniale per 2 persone, 3 giorni e 2 notti, con trattamento di mezza pensione (2 colazioni e 2 cene), le bevande escluse. Al momento della prenotazione ci è stato detto, che essendo la struttura divenuta un Resort 5 stelle, ci sarebbe stato un Adeguamento Mezza pensione per Bevande Pane e Servizio Euro 13,00 a persona, al giorno. Una spesa imprevista e non di poco conto. Abbiamo chiesto cosa si intendesse, e la risposta è stata che questo Adeguamento corrispondeva a un "all inclusive" e cena con vino alla carta. Nostro malgrado abbiamo accettato anche se con il nostro voucer avremmo dovuto avere già tutto pagato in anticipo, bevande escluse. In realtà poi, alla cena, abbiamo potuto scegliere solo due portate dal menù di carne, se di pesce l'aggiunta di 5 euro a portata. Vino scelto da loro e non alla carta. Per la cronaca, abbiamo mangiato bene e il cameriere che ci ha seguiti è stato molto gentile. Meno accogliente la signora della reception, che si adopera anche in sala. Nota molto dolente: la poca pulizia. Nella stanza ristorante c'erano le travature con ragnatele enormi ed evidentissime, la mattina dopo, per la colazione, c'erano ancora briciole a terra della cena precedente (ah nella colazione non c'erano i croissant, personalmente in un resort 5 stelle non dovrebbero mancare, nemmeno se ci sono le torte fatte in casa come alternativa) La camera era molto piccola, il wifi praticamente inesistente. Sotto il letto c'era un dito di polvere. Per il cambio asciugamani, scritto su un bigliettino di cartoncino in bagno, posato sul lavandino e chiaramente deformato dall'acqua che i precedenti inquilini avranno schizzato, c'era l'indicazione : cambio asciugamani supplemento di tre euro e lenzuola 12 euro . La pulizia della camera il giorno dopo: il letto con le lenzuola tirate su alla meno peggio (allego foto) e gli asciugamani piegati e messi insieme, quindi al rientro la sera li abbiamo trovati umidi e mischiati. Le sedie fuori dal terrazzino sporche già dall'arrivo e quindi mai usate. Trovo che prima di definirsi resort 5 stelle, la strada sia ancora molto lunga. In qualsiasi agriturismo di due stelle, in cui sono stata, ho trovato più cura nei particolari e più pulizia. Alle due ruote non ci torneremo mai più.
Översätt