LiuLangCheng Xiancao Secret Realm Homestay

硬件設施很好，也很乾凈，服務員和景區人員都很熱情，五星級入住體驗。但是前台的女領導挺兇的，問點事情就跟批評下屬一樣的態度，不耐煩加很強勢，讓人感覺很不爽。我就問個早餐去哪裡吃，員工説我等她領導來，等半天，她的女領導居高臨下的很不耐煩的一開口就是退房嗎？我説吃早餐，她就説你定的房型有早餐嗎，我説沒有，我付款吃就行了，你幹嘛那副態度？然後昨晚晚餐我們不知道他們19點下班，然後她18:43才提醒，而我錯過了電話19點打回去，她們説下班了，後來衹能開車半小時去縣城吃，早上跟那個女領導提了一嘴，她就巴拉巴拉的氣勢洶洶，不會好好説話嗎，弄的我一上午遊玩的心情都不好。感覺整個景區是想做的更專業也在提高服務意識。但是前台這個女領導就很橫，我看到有很多差評原來是來自她的服務，但是還是會給好評，衝著硬件和基層工作人員給的。

房間超預期，就在景區裏，中式風，休閑空間大，上下兩層，滿足一家三口需求，性價比高帶門票和小零食，還有冰箱和保險櫃，服務好，人人面帶微笑，耐心又友好，如不住民宿單純買門票到景區玩就不值了。

這個地方確實特別美，休閑度假太合適了，其實基本上所有的工作人員服務都特別好，也特別熱情。酒店用品也都很好，特別喜歡這個地方，石斛燉雞也特別香，美中不足的前台年紀稍大的服務員態度真的不好，我們退房了問她可以了嗎愛答不理的。 提個建議：因為房間本來就很少，能不能客人訂房後主動聯繫一下，因為我定了以後打了幾次電話給前台問都是問一句答一句的，主動服務意識太差，我們第一次去很蒙，因為道路環境確實還在修繕，一路靠猜靠問路人上去的，到了打電話結果説往貢斛苑上來，去了貢斛苑問工作人員説我們在山上，讓我們往旁邊入口上山，我們進山太大就更蒙了，走了一段問工作人員説是你們要在下面辦入住，打電話給前台説讓我折下去辦理入住，雖然最後我説去不了，帶着孩子沒去，工作人員上來找我們辦理，但是，這個過程確實讓人挺不舒服的。（我猜接電話這個服務員就是前台那個年紀稍大的服務員，因為接觸了好幾個服務員態度都挺好的。） 説實話，昨天因為入住內心是想給個差評的，但因為景色確實很美，接觸的其他服務員也確實很好，希望改進吧