För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.4
Bekvämligheter4.4
Service4.5
Renlighet4.4
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1015)
Positiva recensioner(959)
Recensioner med foton/video(331)
Vänlig personal i receptionen(106)
Elegant miljö(77)
Stora rum(51)
Lätt att ta sig runt(44)
Bekväm säng(33)
Väl inredda(31)
Utsökt frukost(20)
Negativa recensioner(56)
karyl
Gästrum - 2-Sovrum
Bodde på maj 2024
Familj
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 juli 2024
the food is deliciousand the room is clean
Översätt
Svar från boendet: 生活不止延眼前的苟且,還有詩和遠方~!在這喧囂的城市裡,衹願18精品Series能給親親帶來一片寧靜的家園!感謝親親的分享,衹要您覺得好,18精品Series家小夥伴們的努力都是值得的,期待與您的下次相遇哦~ღ( ´・ᴗ・` )比心~~!
YK
Gästrum - Dubbel beläggning (Dubbel säng)
Bodde på sep. 2023
Affärsresenärer
18 recension
3.5/5
Publicerades 22 nov. 2023
Average stay and good location. Hotel breakfast not attractive so we dine out.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you for your affirmation and evaluation of our hotel. We apologize for not being able to give you a full rating. Regarding the breakfast you mentioned, it may not be to your taste. We are deeply sorry and will continue to work hard to make improvements. We hope to have another cooperation plan with you next time. We hope that you can test our results when you come next time. We wish you a happy life and happy every day
Tran Huy Tan
Gästrum - Dubbel beläggning (Dubbel säng)
Bodde på okt. 2024
Ensamresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 dec. 2024
Excellent
Översätt
Svar från boendet: 親!感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的服務能得親到您的認可,通過您 細緻入微的描述,可以感受到這次旅行給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力不斷進取的動力,期待下次為您服務!祝您天天開心,生活愉快!
Andiyana
Gästrum - Dubbel beläggning (Dubbel säng)
Bodde på maj 2024
Ensamresenärer
43 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 11 juni 2024
Good staff
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好:未能得到您的5星18感到非常失落,也證明18還有很多的地方需要改進,我們也會檢查自身存在的問題,努力改進,希望下次能得到您的5星好評,18祝您旅途愉快,天天好心情!!!!
沙哈
Bekvämt Rundbäddsrum
Bodde på aug. 2024
Res med vänner
17 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 nov. 2024
Cheap
Översätt
Svar från boendet: 親!感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的服務能得親到您的認可,通過您 細緻入微的描述,可以感受到這次旅行給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力不斷進取的動力,期待下次為您服務!祝您天天開心,生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好:首先感謝您選擇併入住18酒店,您給前台反饋浴室漏水的時候我們第一時間是安排人員過去處理的了,您可能忘記了。酒店早餐都是每天現買現做的不存在隔夜食物哦,並且您預訂的是不含早餐的,您對早餐的評價酒店不認可。關於電梯裏面的血液是有客人醉酒導致手部受傷,我們第一時間考慮的是客人安全問題,所以忽略了部分細節,後續會改進。房價問題,酒店是明碼標價的,不存在不誠信,那如果您入住了,我們漲價了,酒店還能要求您把漲價的部分補給酒店嗎,這是一個道理,且酒店站在客人角度退還了部分房費,酒店不退您全部房費,您差評酒店能理解。給您此次入住帶來了不好的入住體驗,我們深感抱歉,酒店會加強客房服務培訓,提高服務質量,完善服務體系,完善基礎設施。酒店前台24小時在線,您有問題可以反饋前台,前台第一時間給您處理。再次感謝您對酒店的建議!祝您生活愉快! 18精品Series酒店全體員工期待您的下次光臨
Svar från boendet: 尊敬的客人您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示歉意。酒店管理層非常重視,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!