För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.8
Service4.8
Renlighet4.9
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Alla recensioner(682)
Positiva recensioner(675)
Recensioner med foton/video(160)
Vänlig personal i receptionen(55)
Elegant miljö(53)
Utsökt frukost(45)
Stora rum(33)
Utmärkt för affärsresor(19)
Lätt att ta sig runt(19)
Väl inredda(16)
Praktisk parkering(13)
Negativa recensioner(7)
Jan Rosendal
Deluxe Deluxe King Room
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
22 recension
3.7/5
Publicerades 12 nov. 2024
Twice during my stay the room was not cleaned at my return after 18:00 in the evening
Tea was not replenished.
Breakfast is simply bad and never replenished if there are too many people in the hotel. I cannot recommend to pay for the breakfast.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, the room was not cleaned in time because you turned on the do not disturb mode, so the room sister thought you were in the room all the time and dared not disturb you. I hope you can inform the front desk in time when you need to clean the room next time, so that you will not enjoy your stay. We hereby express our sincerest apologies and sincerely hope that we can continue to serve you next time. You are welcome to come again and give valuable comments!
limb70
Deluxe Deluxe King Room
Bodde på sep. 2024
Familj
1 recension
3.2/5
Publicerades 22 okt. 2024
The room was large and nice but the wifi was bad. I like that the lobby always offers free coffee and water, they even offer desserts at night. How wonderful!
The gym aircon was broken and you have to work out in the heat.
The buffet breakfast was not very nice, so I hardly ate each morning.
Overall, it was a pleasant experience.
Översätt
Svar från boendet: Hello, the air conditioning in the gym was a bit cold at the time, but now it can be used normally. Thank you for your love for the hotel, and we look forward to your next stay;
Anonym användare
Rum Deluxe Business King
Bodde på juli 2024
Affärsresenärer
23 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 31 aug. 2024
The service are super, room are perfectly clean, except tlthe robot for room are not sensitive.
Översätt
Svar från boendet: To the guests, hello! It seems that you are also an "urban upstart" who has requirements for the quality of life and details! It is really fate to meet you at Xi'an Deluxe Hotel Guangzhou Xintang South Station. Xi'an Deluxe Hotel is a French elegant boutique business hotel built for the upstarts in the city who pursue respect and have social precipitation. In order to let more people taste the life of "French" upstarts, art and life are linked here. Looking forward to your next visit!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!看來您也是對生活品質和細節有要求的“都市新貴”呢!能在希岸Deluxe酒店廣州新塘南站店與您相遇,真是緣分。希岸Deluxe酒店,是為追求尊崇、有社會沉澱的城中新貴而打造的法式優雅精品商務酒店,為讓更多人品味“法式”新貴生活,讓藝術與生活在此聯動。期待您再來!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住希岸Deluxe酒店廣州新塘南站店,很高興給您帶來滿意的入住體驗!希岸Deluxe酒店,是為追求尊崇、有社會沉澱的城中新貴而打造的法式優雅精品商務酒店。結合一店一設計的理念,希岸Deluxe將為不同的客人提供符合都市新貴生活方式的空間。同時,我們引進星級酒店一對一管家定製行程服務,建立私享旅行空間,更保證讓顧客自由無拘束的虛度私屬時光不受打擾。希岸Deluxe ,就是超越酒店住宿體驗的本身,承載情懷、交融與尊屬的場地。歡迎您再來!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!並給予我們在您入住酒店期間的反饋,對於您入住期間所經歷的不愉快體驗,我們深表歉意。我們此前已在處理隔音上已做了各種努力,但還是有個別房型存在隔音問題,給您本次入住帶來不便,真的非常抱歉。我們已經立馬將問題反映給工程部同事。客房大姐一直盡心盡責在做好客房保潔工作,然而細節問題還是防不勝防,我們定會對衞生和服務加強培訓並改進,,也謝謝您為我們指出問題。真誠希望下次能繼續為您服務,歡迎您再來並提出寶貴意見!
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Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!感謝您花費寶貴時間讓我們瞭解到您的入住體驗,謝謝您給予我們如此細緻且誠懇的意見及建議。我們完全理解並體會您的感受,給您的本次入住體驗造成不悦,我們深感歉意。“法式優雅,高定寵愛”是我們的服務宗旨,我們更加嚴格要求自己,持續不斷地做好服務細節,打造優質入住體驗。 再次感謝您的理解與支持,我們真誠期待您的再次到來!
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