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Verifierade recensioner
Läge och interiör4.5
Bekvämligheter4.4
Service4.5
Renlighet4.5
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Alla recensioner(860)
Positiva recensioner(801)
Recensioner med foton/video(139)
Praktisk parkering(66)
Lätt att ta sig runt(52)
Vänlig personal i receptionen(30)
Väl inredda(26)
Nära tunnelbana(16)
Mycket naturligt ljus(12)
Har bott här flera gånger(6)
Många matställen(4)
Negativa recensioner(59)
Anonym användare
Elegant trebäddsrum
Bodde på nov. 2024
Affärsresenärer
2 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 9 dec. 2024
Good Good Good Good Good Good Good Good
Good Good Good Good Good Good Good Good
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Svar från boendet: 親愛的客官您好,我們酒店房間在2024年1月份全方面裝修升級和更換了管理團隊並且更換了一批新員工,每週都會對員工進行培訓,床上用品和巾類都已更換,提高服務標準及衞生標準!非常感謝您選擇 美港酒店,也許這就是緣分,讓您我有了一場美麗的邂逅,很榮幸能為您服務祝您生活愉快!
M_quadro
Bodde på juni 2023
Familj
39 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 17 juli 2023
good location , very convenient...small but cozy room, worth to stay
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Svar från boendet: 親愛的客官您好,我們酒店房間在2024年1月份全方面裝修升級和更換了管理團隊並且更換了一批新員工,每週都會對員工進行培訓,床上用品和巾類都已更換,提高服務標準及衞生標準!非常感謝您選擇 美港酒店,也許這就是緣分,讓您我有了一場美麗的邂逅,很榮幸能為您服務,希望能用我們不斷的努力贏得您下次 5 分的好評!歡迎隨時回來呀!祝您生活愉快!
Aman77
Bodde på juni 2023
Affärsresenärer
7 recension
1.7/5
Publicerades 17 juli 2023
Very poor service
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Svar från boendet: 親愛的客官您好,我們酒店房間在2024年1月份全方面裝修升級和更換了管理團隊並且更換了一批新員工,每週都會對員工進行培訓,床上用品和巾類都已更換,提高服務標準及衞生標準。我們之前的不如意希望您能煙消雲散,能再次預訂我們酒店,看到我們不一樣的改變。很高興我們的服務能得到你的誇獎,為每一位顧客提供優質的服務是我們的宗旨,我們的服務能得到你的讚揚我們覺得一切都值得,同時也非常感謝你為我們提供寶貴的意見,並且誠懇接受你的批評並送上我們的歉意。
Svar från boendet: 親愛的客官您好,我們酒店房間在2024年1月份全方面裝修升級和更換了管理團隊並且更換了一批新員工,每週都會對員工進行培訓,床上用品和巾類都已更換,提高服務標準及衞生標準!非常感謝您選擇 美港酒店,也許這就是緣分,讓您我有了一場美麗的邂逅,希望下次能為您提供更好的服務,贏得您五分的好評,祝您生活愉快!
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!此次入住未能讓您滿意我們深表歉意!正常退房時間是12:00,接到攜程電話將您要求反饋後前台有答應給您延遲兩小時退房,您也是在13:50離店的,查詢到之前入住訂單14:20退房的我們也是有儘量滿足,下次入住可以使用房間電話直接聯繫前台,讓您我有一個當面溝通的機會,相信能更好的解決問題,對於客房人員出現服務態度問題,我們很氣憤!!已就此與部門負責人溝通,當班人員書面檢討,少説話認真做好事,抱歉給您帶來的不愉快!為客人提供熱情滿意的服務是酒店每一個工作人員的職責,感謝您提出的寶貴意見,我們會繼續努力不斷完善我們的硬件設施和服務標準,藉此祝叔叔早日康復,身體健康!
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Gästanvändare
Tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2024
Familj
16 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 15 jan. 2025
一如既往的選擇美港,前台小姐姐微笑服務,專業,心情美美美噠。
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Svar från boendet: 親愛的客官您好,我們酒店房間在2024年1月份全方面裝修升級和更換了管理團隊並且更換了一批新員工,每週都會對員工進行培訓,床上用品和巾類都已更換,提高服務標準及衞生標準!非常感謝您選擇 美港酒店,也許這就是緣分,讓您我有了一場美麗的邂逅,希望下次能為您提供更好的服務,贏得您五分的好評,祝您生活愉快!
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Svar från boendet: 親愛的客官您好,我們酒店房間在2024年1月份全方面裝修升級和更換了管理團隊並且更換了一批新員工,每週都會對員工進行培訓,床上用品和巾類都已更換,提高服務標準及衞生標準!非常感謝您選擇 美港酒店,也許這就是緣分,讓您我有了一場美麗的邂逅,很榮幸能為您服務祝您生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!看到您的點評很抱歉!現已安排相關部門對每一個房間進行消殺工作,沒能讓您滿意是我們做的還不夠好,不足之處一定加以檢討並積極改正,我們會繼續加強對衞生培訓工作,努力不斷完善我們的硬件設施,爭取為每一位入住美港的客人提供滿意的住宿體驗,希望未來能有機會再次為您服務,期待您的下次光臨,祝您生活愉快!
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Gästanvändare
Rum Boutique Queen
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 okt. 2024
參展定的房間價格還好,服務真是好他們家有車送展會,早餐,5樓是洗衣間。看見有老外下一次還會選擇的。
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Svar från boendet: 親愛的客官您好,我們酒店房間在2024年1月份全方面裝修升級和更換了管理團隊並且更換了一批新員工,每週都會對員工進行培訓,床上用品和巾類都已更換,提高服務標準及衞生標準!非常感謝您選擇 美港酒店,也許這就是緣分,讓您我有了一場美麗的邂逅,很榮幸能為您服務祝您生活愉快!