Sofitel Guangzhou Sunrich

Sofitel Guangzhou Sunrich recensioner

Sofitel Guangzhou Sunrich

No.988 Middle Guangzhou Avenue, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, 510620, ChinaVisa hotellinformation
Sofitel Guangzhou Sunrich
Sofitel Guangzhou SunrichSofitel Guangzhou SunrichSofitel Guangzhou Sunrich
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

9.2/10
Enastående
8814 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.3
Bekvämligheter9.1
Service9.1
Renlighet9.4
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(8814)
Positiva recensioner(8471)
Recensioner med foton/video(1385)
Utsökt frukost(650)
Vänlig personal i receptionen(310)
Väl inredda(231)
Utmärkt pool(185)
Lyxigt(104)
Suverän kvällsutsikt(50)
Negativa recensioner(343)
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2022
Par
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 30 dec. 2022
Hotellpoolen och maten är fantastisk! Särskilt kundtjänstpersonalen Maddys service är mycket uppmärksam.Jag rekommenderar starkt att alla överväger detta hotell för semester eller affärsresa!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej Bonjour! Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Ditt erkännande av gästrelationer Maddy har inspirerat all hotellpersonal att arbeta outtröttligt för att tillhandahålla högkvalitativa tjänster till varje gäst. Vi hoppas få möjligheten att välkomna dig igen. Med vänlig hälsning, Sofitel Guangzhou Sunrich
guxingbaby
Superior-rum i kingsize
Bodde på sep. 2022
Affärsresenärer
5 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 22 okt. 2022
Jag bor ofta här på affärsresor. Poolen är min favorit. Jag berömmer Michelle för hennes gästfrihet och omtänksamhet. Jag kommer att boka den nästa gång.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej Bonjour! Vi tackar dig för din lojalitet och att du väljer att bo på Sofitel Guangzhou Sunrich igen. Vi tackar dig för att du erkänner det arbete som Club Millesime Manager Michelle har gjort. Vi välkomnar dig gärna igen. Med vänlig hälsning, Sofitel Guangzhou Sunrich
Anonym användare
Superior-rum i kingsize
Bodde på sep. 2022
Affärsresenärer
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 14 okt. 2022
Hotellet är mycket exklusivt, servicen är mycket professionell och det är förstahandsvalet för affärsställen. Personalen var varm och generös och rummet var rent och snyggt. Maggie var mycket trevlig och hjälpte till med sen utcheckning.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej Bonjour! Vi uppskattar din vänliga feedback och delning av bilder på hotellvistelser. Ditt erkännande av servicecentret Maggie Tang Yinping har inspirerat all hotellpersonal att arbeta outtröttligt för att tillhandahålla tjänster av hög kvalitet till varje gäst. Vi ser fram emot att välkomna dig igen inom en snar framtid. Med vänlig hälsning, Sofitel Guangzhou Sunrich
Penqituijinshiyanshi
Superior-rum i kingsize
Bodde på jan. 2023
Res med vänner
37 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 19 feb. 2023
Rumsinredningen är mycket ny, det finns många gäster på hotellet och frukostalternativen är rika. Mer lämplig för affärsresor. Hotell- och rumsinredningsstilen ligger på skiljelinjen mellan elegans och vulgaritet, och kuddarna är mycket bekväma. Valet av sängkläder och hygienen är ganska bra. Sedan är det problemet med dekoration, jag vet inte hur hotellinredningsteamet lyckades uppnå resultatet att hotellinredningen är så bra att allt är vackert men allt är förstört. 1. Välj tvättställ och kran och installera dem på höger sida av tvättstället. Mängden vatten är extremt liten och vattenutloppet är extremt lågt. Handen som håller vattnet antingen rör eller faller (du kan kolla andra gästers recensioner för bilder). När man bor på hotell, vem skulle av hygienskäl långsamt fylla upp hotellfatet med vatten och använda det som tvättställ? För dig som bor på hotell: Du kan knappt hålla vattnet när du tvättar ansiktet som ett barn som ber om godis med båda händerna. Och om du försöker samla vatten utan att röra vid handfat och kran är det helt enkelt omöjligt. 2. Endast duschhuvud. 3. Detta är också väldigt förvirrande för mig. Spegel: I hela rummet finns endast en halvlång spegel på sidan av tvättstället. 4. Kylskåpet är låst. Hotellet kan definitivt sätta drycker värda 10 yuan i och sedan höja rumspriset med 50 yuan för att ge allt-du-kan-drycker, vilket skulle vara ännu mer elegant. När du är på affärsresa och du plockar upp gäster för att chatta på deras rum, hur känner du dig när du drar ut kylskåpet och det är låst? 5. Wifi-inställningarna är också ganska magiska. När du anslutit till Wi-Fi fyller du inte i ditt rumsnummer för att logga in, utan du måste använda wx för att skanna QR-koden. Men efter att ha anslutit till min iPad installerade den inte WeChat. Du scannar QR-koden med din telefon vid QR-koden som dyker upp på din iPad. Eh-huh, din telefon är ansluten till wifi. jag. . . De flesta av orden som nämns ovan är faktiskt små detaljer.Hotellet rekommenderas starkt och lämpar sig inte för att ta med äldre människor. Den galna stilen är mörkare röd. Det finns gnistrande design överallt. Hotellets servicepersonal är också okej. Det beror förmodligen på att det är för många gäster och att de inte kan ge en serviceattityd som gör att man känner sig överdrivet entusiastisk. Detta definierar kundgruppen mer exakt. En stilig receptionschef hjälpte mig att förlänga rummet i fyra timmar, annars skulle jag knappast kunna komma tillbaka på eftermiddagen. Vad heter Kevin? Varför förlänga tiden? därför att Den sena utcheckningstiden på Ctrip-beställningar verkar inte överensstämma med hotellet, vänligen var uppmärksam.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej Bonjour! Tack för din vänliga recension. Vi har alltid varit stolta över vårt hotells uppmärksamhet på detaljer. Det är på grund av din feedback som vi kan upprätthålla våra hotellservicestandarder. Förutom handhållna duschar har hotellets badanläggningar även utbytbar tropisk regnskogsduschutrustning i duschrummen. Helfigursspegeln i rummet är de två stora skjutdörrarna i badrummet. Hotellets incheckningstid är kl. 14.00 och utcheckningstiden är kl. 12.00. Baserat på din feedback har vi tillhandahållit ytterligare specialiserad utbildning till vår receptionspersonal. Vi uppskattar din rekommendation. Vi inbjuder dig uppriktigt att stanna igen och hoppas att få möjligheten att tjäna dig igen. Med vänlig hälsning, Sofitel Guangzhou Sunrich
Anonym användare
Superior-rum i kingsize
Bodde på mars 2025
Par
14 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 22 apr. 2025
Love the service but the location isnt the best. Far from metro and the view from the room is kinda mid. Though if you're using a car then its an affordable ride to canton tower and popular places at the east side. Service was rlly amazing though and staff all speak great English. Tysm for this great stay! Will def come again. The lunch seems amazing!!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人:Bonjour 您好!感謝您寶貴5分評價。我們十分榮幸地能得到您對酒店的索菲特文化與藝術的讚賞。我們十分感謝您對酒店工作的肯定。您的評價激勵了酒店員工繼續孜孜不倦地熱枕待客,保持索菲特優質的服務標準。我們希望有機會再次迎接您下榻。謹啟廣州聖豐索菲特大酒店
XiaChris
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på mars 2025
Familj
2 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 7 apr. 2025
Good central location but next to noisy main thoroughfare. Good Facilities with great swimming pool and decent gym. Rooms were clean and stylish, but some were a little dated.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, Bonjour! Thank you very much for your constructive feedback. It will be a pleasure to welcome you back in a near future.Sofitel Guangzhou Sunrich
Gästanvändare
Superior-rum i kingsize
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
1 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 6 mars 2025
Hi, every thing is very good. Personal are frendly. They can help me. room was clean. Thanks again Selahattin Ayguler
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,Bonjour! Thank you for your wonderful remarks, which we have shared with our team. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Sofitel Guangzhou Sunrich
PhilipF
Superior-rum i kingsize
Bodde på jan. 2025
Affärsresenärer
15 recension
4.5/10
Publicerades 2 mars 2025
The Sofitel Guangzhou has a luxurious vibe with great rooms and amenities, but my stay was ruined by terrible service. The front desk staff repeatedly called my room phone, often not politely and at inconvenient times, this is not respectful at all. Their dismissive and unprofessional tone was shocking for a luxury hotel. Compared to my stays at Sheraton Shenzhen and Marriott in Wuhan this trip, where service was attentive and respectful, Sofitel fell far short. The constant interruptions and lack of basic courtesy made this a disappointing experience. Would I return? Not unless they fix their service issues.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人:Bonjour 您好!十分感謝您花時間與我們分享您在廣州聖豐索菲特大酒店的體驗。我們為酒店團隊未能滿足您的期望而誠摯地道歉。您所體驗到的絕非我們一貫為之努力並始終堅持的服務標準。針對您反饋的問題,我們會對員工進行了額外的服務培訓。我們衷心希望在不久的將來能再次迎接您下榻,並向您展示我們的進步。謹啟廣州聖豐索菲特大酒店
Leslie liew
Sofitel Suite
Bodde på dec. 2024
Annat
7 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 29 jan. 2025
Beautiful hotel, Ms Lisa is friendly and helpful, F&B can be better.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, bonjour! Thank you so much for the positive rating and choosing our hotel! We greatly appreciate your support and are thrilled to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to seeing you and we will be doing our utmost to provide you with an excellent service again in the near future. Sincerely yours, Sofitel Guangzhou Sunrich
Gästanvändare
Superior-rum i kingsize
Bodde på nov. 2024
Affärsresenärer
11 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 6 dec. 2024
There is not many choices of food around the hotel. Found one decent local restaurant that serve hot foods. 7-Eleven is just next to the hotel and there are two stores available. Hotel room is spacious and comfortable. Great housekeeping. Fast check in and check out.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, bonjour! Thank you so much for the positive rating and choosing our hotel! We greatly appreciate your support and are thrilled to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to seeing you and we will be doing our utmost to provide you with an excellent service again in the near future. Sincerely yours, Sofitel Guangzhou Sunrich
Shan Qing
Superior-rum i kingsize
Bodde på apr. 2025
Par
2 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 22 maj 2025
We had a pleasant stay, concierge is very helpful in helping with all the local mobile app also.
Översätt
Shwaty003
Superior-rum i kingsize
Bodde på sep. 2024
Ensamresenärer
5 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 6 okt. 2024
Great service highly recommended ,the front seat and butler’s they are all warm hearted and their hospitality is great .
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, bonjour! Thank you so much for the positive rating and choosing our hotel! We greatly appreciate your support and are thrilled to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to seeing you and we will be doing our utmost to provide you with an excellent service again in the near future. Sincerely yours, Sofitel Guangzhou Sunrich
Kwan Kin
Superior-rum i kingsize
Bodde på aug. 2024
Affärsresenärer
10 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 2 okt. 2024
Beautiful hotel, grand entrance feeling. Buffet breakfast spoilt with many choices. Service staff at restaurants are wonderful, smiling faces and polite
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, bonjour! Thank you so much for the positive rating and choosing our hotel! We greatly appreciate your support and are thrilled to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to seeing you and we will be doing our utmost to provide you with an excellent service again in the near future. Sincerely yours, Sofitel Guangzhou Sunrich
Romeo
Magnifique tvåbäddsrum
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
21 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 17 maj 2025
Good hotel - can’t complain about it - might have better options nowadays for the price level.
Översätt
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på mars 2025
Affärsresenärer
5 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 4 apr. 2025
it is a good hotel with good location and room tidiness. It is an excellent experience.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest,Bonjour! Thank you very much for your constructive feedback. It will be a pleasure to welcome you back in a near future.Sofitel Guangzhou Sunrich