Bolian Resort & SPA

Beautiful 5 star hotel resort on beautiful grounds. As the was an off season visit with very few others staying here, upon check-in we were upgraded to a room with a huge separate living room, a large bed room with the bath having separately enclosed toilet and shower areas and a spacious dressing area; and out in the large balcony area was a hot tub. Service during our stay was outstanding and the included breakfast excellent. As the room was a way from the lobby, shuttle service to the room and back just required a call to the front desk and included shuttle service to the nearby entrance to the Huangguoshu Waterfall. The free park bus to other sites (we also visited the Tianxingqiao Scenic Area, which was IMO even better than the Huangguoshu Waterfall area) was an easy walk from the resorts front gate,which we were shuttled to. If we ever go back to this area, this is definitely the place we will stay.

Very friendly staff, the price is worth the service and the spacious view. The morning buffet was delicious and the staff really ensure that you have a good stay.

環境：園林設計，有湖景和山景。我們選擇了湖景房。酒店坐落在黃果樹景區裏，位置是絕佳的。很安靜~ 設施：每個房間都是卧室，客廳，衣帽間，露台，温泉池的一個標配。 軟飲 巧克力 咖啡 茶 水果都是免費供應 床很軟，整個人會陷進去。枕頭非乳膠枕。 户外温泉和泳池是在負一樓 私密性很好。 健身房由於度假的關係不是24小時 但是設備不錯。 服務：這家酒店最出彩的地方。 入住前會有管家添加微信説明細節 抵達酒店會有歡迎儀式 入住時前台會把細節和你説清楚 行李會有管家送到房間，然後我們會做小車被送到房間。抵達房間後會有人介紹房間的使用。超貼心。 每次出門去景點或者酒店內部點位都會有車接送，服務超及時。 我們3點入住之後就去了景區遊玩，等我們遊玩回來，晚餐已經準備好了，吃完晚餐後回到房間，温泉池已經注滿水，夜茶也已經放在客廳。一切都是如此貼心。 這次黃果樹之行的最大亮點就是柏聯，我覺得我會因為他的服務再次入住。

選這家景區內的酒店清新空氣環繞，餐廳菜味超合口，親子游選它準沒錯。下午到店後，4點走特殊通道進黃果樹瀑布，不用排隊超省心，瀑布前拍照的遊客還是挺多。看完回酒店吃晚餐。7點半再去陡坡塘買了8點的夜場票觀看錶演。次日8點去天星橋打卡銀鍊墜潭瀑布，買張VIP票衹走下半段精華路線，2個多小時就能逛完。第二天早上的天星橋景區一定要早起，很多路段很窄衹能單人通過，人多肯定排隊，10點後遊客就多起來了。整個行程節奏舒緩合理，三大景區全程暢遊，體驗感拉滿。第二天中午就退房了，酒店贈送的扎染和旅拍都沒時間玩。

黃果樹瀑布的柏聯酒店確實不錯，博世音響，科勒電動馬桶，戴森吹風機，電動窗簾，水果，宵夜，晚歺，門票，接送，温泉玫瑰花瓣，浴鹽，膠囊咖啡機，拍攝，下午茶，所有你想到的需求，都考慮到了！為不想太勞累的我們，省心不少！就是蚊子有點多，但奇怪一共3間房，衹有我的房間有！如果再加上免費洗衣服務就完美啦！現在很多酒店都已提供了！

避雷！ 不知道前面的好評是怎麼來的！ 整個酒店全是劇組，人山人海，到處抽煙的抽煙，到處亂七八糟的，大堂門口像個煙囱，大堂裏面就是個火車站，根本看不到有人管理！ 1）走到大廳，工作人員叫你 退出去，影響到18線明星了，我？ 那乾脆把房給我退了吧！ 服務 1） 開車到店，剛停車，保安第一句話：你是來幹嘛的？ 2）步行在前台想詢問下，瀑布下午茶在哪裡，前台第一句話：你預訂沒，今天滿了，然後扭頭就走了。 3）晚餐吃飯因為是包含了雙人餐分AB，確實在前台選好了西式， 就想問服務，可不可以加個中式，要個菜單， 菜單都沒給你，第一句話就是：你要菜單？你定的做好了取消了不了。 4）客房香薰進去的時候點了一半了，中途要個蠟燭加，客房阿姨第一句話就是：你要來幹嘛？ 我都不知道我是哪裡做錯，客人就像犯罪一樣！ 5）客房按零的電話，大概打了4次，兩次無人接聽。 6）入住的時候 要加個乳膠枕，送了1個小時！ 7）早餐盤子工作人員可以默認到你空盤子擺在那裡30分鐘 都不帶看你一眼， 想做外面反正墊子也是不給你的 8）套餐包含的西餐，你剛一坐下，就跟吃席一樣烏泱泱的給你擺上來， 我都不相信是現做的， 不超過5分鐘 9）西餐套餐第一道菜，可以看一下 整個沙拉下面都是水！ 10）客房的開瓶器上面都粘了一層膠 在這個酒店所有的項目和所有工作人員的話術第一句都是你有預約嗎？ 不預約是不配住嗎？ 酒店要免費送下午茶拒絕了，送禮物也拒絕了。 就想讓大家避雷！ 太誇張了，簡直是個大型農家樂+監獄！ 能給0分的話，我想給0分！ 剩下的0.5 給辦入住退房的妹妹， 讓人唯一覺得這是個酒店！ 另外接送的保安也不錯，去黃果樹不想排隊的真可以住，但是要做好被每一位員工審問到處都需要預約的準備！ —————-