Guilin Dragon Ball Lijiang Bian Resort Hotel

This hotel was great and I choose a room with a double sized bath tub. It was a wonderful getaway for the a romantic stay. The room was big and had a separate room area for the bath tub. There was a balcony with chairs and a table to enjoy the sky.  The hotel is close to restaurants and the sun & moon pagodas. Breakfast was good too. I will be staying here again. 

We stayed in the suits and absolutely loved the room! The staff is super friendly and helpful. We liked it so much that we even changed our travel plans and came back for another night.

從桂林北站過來的，車程15分鐘左右，離得不遠。交通很方便，離象鼻山，榕杉湖日月塔也很近。附近還有個步行街可以去逛逛。酒店乾淨衞生，智能家居齊全。工作人員服務態度特別好，還免費給我們升級了房型，送了早餐。房間除了隔音差點，其他都很不錯，滿意滿意滿意。

房間小（絕對沒有圖片宣傳説的30-32㎡）廁所馬桶水壓特別小，沖了一次之後那個水一直上不來，廁所門用料好差都鬆動了感覺要脱落一樣，房間門鏈條壞 還反鎖不了！！然後要求前台換房但是馬桶問題並沒有改變，這個酒店真不適合外地過來遊玩的旅客入住，我們也是第一晚找了個落腳點 沒想到體驗這麼差！前台解決問題很差，反映問題都沒有主動説換另外一個房間，而且説叫人來看看，搞笑的吧，花錢等人維修房間換做你們樂意嗎？服務行業這點意識都沒有，被前台服務員氣死，訂這個酒店的時候還心想是新裝修的房間會好一些，還寫了智能客控，但是一點都不智能控制不了，叫了都沒反應，有等於沒有一樣，評論區説的都是刷好評， 別被網評、圖片欺騙了！淋浴間好窄，要是胖一點的人就困難了，而且地面好滑差點摔倒。洗澡水都下不去，洗個澡能淹到拖鞋腳彎處，這地漏是擺設嗎？難道就沒有其他客人反映過？隔音又差 早上就被一大幫人吵醒，體驗太差勁了！

前台服務態度和辦事效率差差差，可以説沒有服務，住過酒店最差的一次，前台坐着聊天，玩手機，以至於我到前台都沒有看見，辦理入住好慢，兩個人不懂搞什麼半天辦不好，明明沒有其他客人排隊等半天，兩棟樓還走錯樓，兩個電梯怎麼走也不説，帶着小孩來來回回的走，樓道也很複雜，找不到路前台還不耐煩，口氣差一問三不知，真是一肚子氣，老酒店翻新大堂蠻漂亮，房間設施老舊，和圖片差距大隔音差，一大早被吵醒，房間沒有風景，勉強將就一晚，第二天果斷換了酒店，真不值這個價格，並且離象鼻山很遠步行25分鐘！！總之體驗感很差不會再住了，大家注意避雷勸退，想訂的慎重……

這就是攜程四磚酒店，預訂的時候老公還懷疑4.6分酒店行不行，看見價格也不算貴，就定了，根本不值，入住了才發現真是連普通賓館都不如，千萬別來！是老酒店翻新，方方面面太差了，各種問題，實在讓人無法忍受的是有問題都無法解決。首先前台的服務讓我的心情瞬間心情跌入谷底。前台工作人員，辦理速度極其緩慢不熟練，對系統操作生疏，多次輸錯訊息，還不停地詢問旁邊的同事。整個過程中，好像欠她一樣的，沒有任何安撫的話語，不耐煩的，專業性和服務態度都令人失望透頂。開過房間房卡還開不了門，真是服了，房間有異味。牆上有蟲子，打電話給前台還無人接聽，想洗個熱水澡放鬆一下，卻發現熱水根本不熱，水温忽冷忽熱，還説別的房間都沒有反應熱水不熱，洗澡花灑很差勁，還不可以調節，什麼鬼全屋智能，小度衹能開關電視，窗簾都關不了，有時間還連接不上網絡，建議去看看別家酒店什麼叫全屋智能，真是服了，酒店的隔音效果也是差到了極點。走廊裏客人的説話聲、關門聲聽得一清二楚，一早聽見走廊吵吵鬧鬧聲音，一晚上睡不好，真是頭痛，樓下還有燒烤油煙味，早餐，結果又是一次糟糕的體驗。人多應該是旅行團隊，食物種類卻少得可憐，大冷天很多食物都是涼的，水果也不新鮮，豆漿牛奶沖泡的，淡得像水，和前台反饋的問題，前台工作人員衹是簡單地説了句“不好意思，沒有任何實質性的解決措施，也沒有對我的遭遇表示出絲毫的重視。從他們的態度可以看出，酒店內部管理存在嚴重問題，真的是太差了，第一次寫這麼差評，無法忍受，簡直糟糕透頂。我也是服務行業，無法忍受這樣的酒店，根本不值得消費者選擇。我以親身經歷告誡大家，一定要慎重選擇酒店，千萬不要像我一樣，花錢買罪受。位置呢離象鼻山，兩江四湖太遠了，走路沒有半小時走不到，也看不到江，酒店名字就是幌子，唯一好處就是停車場比較大，其他的都不行，真不如一般的賓館，嚴重懷疑好評都是刷單的，入住根本不是一回事，再也不會住了，大家慎重，避坑，極力的不推薦。