Song Hotel Guilin

Only word “Amazing” to describe my stay. A perfect family friendly hotel. The only negative thing is the location is very secluded but very beautiful. The food choices are limited around the area of the hotel🙏 so don’t expect too much for late night snacks

The Song Hotel is nestled in the beautiful Guilin Mountains. The room was comfortable and stylish with a lovely round bath to soak in. The Hotel Lobby features beautiful artworks. The restaurant offers a wide variety of tasty dishes. Photography yin traditional Miao clothing is offered.

住過那麼多酒店，這是我最想寫差評的一家。首先，酒店位置距離桂林和陽朔都不近，除非你衹想玩酒店，否則你天天都要在打車40分鐘起步去任何景點。看了酒店照片才來的，發現周圍真是太荒了。有個融創樂園，店鋪大多都是倒閉狀態。我們是17到20號入住。入住當天，酒店大堂竟然連一個門僮都沒有，設計的也奇怪，我們自己拿着行李箱繞來繞去，都沒找到辦理check in的地方。然後又返回門口，等了10分鐘才見到一個人，説自己是前台，給我們辦了入住，又加了我們微信説是管家。但這個管家在隨後的三天裏，總是會問：你們房間號多少？你們幾位？甚至還會在我發消息，請來接一下時給我回復1，1到底是什麼意思，是收到是好的，還是不行，還是等會？這麼惜字如金麼？？另外，我們是連住的，這幾天明明住在宋品，卻被告知要在施柏格吃早飯！兩家酒店同一個老闆吧可能，但是房費差一半啊，施柏格5.600，我們1300一晚啊！這也就罷了，泳池，健身房全都在施柏格。如果你酒店給我的解釋是現在淡季宋品的早餐和硬件不開放，那你提前給我講清楚啊！我直接定別處就好了！也不講清，更不給退房，霸王條款多的不行，沒處説理。最後還是攜程給我們補償了300元的路費。另外，接駁車服務員遇到過3位。一位年齡偏大，大概40到50歲，比較和氣。另外兩位可真是太牛了，車到了外面直接摁喇叭，要不就哐哐敲門，門鈴是擺設麼？你酒店再淡季，員工不給培訓嗎？這麼大一個酒店，景色美房間也不差，服務員直接把檔次拉到一星！！反觀每天去吃早飯的施柏格，從領班到接待再到早飯服務員，各個臉上面帶微笑。我真是不理解，我們住過去是欠你們錢了嗎？宋品？？不僅僅我們，後來也就服氣了，對待別的客人（兩位女士3和孩子）也是這樣吆五喝六！最後，附上酒店的吹風機，迷你版，我吹乾花了20分鐘。真心“牛”！想過來體驗一下這種花錢找罪的，就下單吧！