Jolie Vue Bontique Hotel（Elephant Trunk Hill and Two Rivers and Four Lakes ）

En mycket otillfredsställande butik, incheckad klockan 15 och utcheckad klockan 17! Om det inte vore för Ctrip-bokningen hade jag inte kunnat återbetala den den 29 september. Jag ville inte åka den dagen och skulle ha bytt hotell direkt! När jag bokade valde jag ursprungligen mellan detta hotell och Hilton, men senare valde jag det här eftersom det erbjuder utsikt över Elephant Trunk Hill och kan hämta dig vid stationen! Vi bokade en upphämtning i förväg, och chauffören ringde oss kvällen innan. Men ingen kontaktade oss förrän vi klev av höghastighetståget. Vi ringde chauffören men ingen svarade. Vi använde hotellchefen på WeChat och de sa att den tidigare föraren inte kunde hämta oss så vi bad om någon annan. Ingen informerade oss om problemet i förväg, och vi visste inte hur länge vi skulle behöva vänta. De sa åt oss att gå av bilen och vänta, och sedan sa de åt oss att ta en taxi så skulle de berätta priset. Jag ville direkt inte gå längre och ville checka ut via Ctrip. Vid den här tiden ringde en person som sa att han var chauffören och sa att vi skulle hämta oss, och gav oss sedan alla möjliga vägbeskrivningar, och ringde oss alla möjliga gånger för att uppmana oss. Hans attityd var inte alls bra. Senare fick jag reda på att det var Didi eller något liknande som hotellet ringde. När jag sedan tittade på bilderna som tagits i bilen, var sopflaskorna så smutsiga och luftkonditioneringen surrade så irriterande. De parkerade vår bil på huvudvägen och körde inte till hotellentrén. När vi kom till hotellet kom ingen för att hälsa på oss eller ens bad om ursäkt för vad som hänt idag! Detta prisvärda hotell har inga motsvarande tjänster förutom läget! Vi bodde på Guiyang Qianshouju och Yangshuo B&B under den här resan, och inget av dem var lika usel som ert till samma pris!

Location was great. Pickup service amazing. Good communication. Breakfast was fine. Staff (max in particular) was extremely helpful. Helped us to book the river cruise. And was really friendly. Would stay definitely agian. But as European i would avoid the restaurant at topfloor.

Great location right in front of Elephant Trunk Hill.  We reserved a car pick up at the train station and when arrived, received an upgrade to VIP floor with a room that has direct view of Elephant Trunk Hill.  We enjoyed the welcoming afternoon tea, and was delighted to see the welcome treats, free minibar, and took advantage of the VIP Lounge.  The room was beautiful and luxurious, with a deep soaking tub, and upscale amenities. The staff were all welcoming and proficient in English. We definitely would stay here again and would recommend to friends.