Gästanvändare
2 maj 2025
房間外整體風景沒得説,是好看的,有種莊園的感覺,但是房間內部和服務,槽點太多!!!等我一一來細碼!!!
一、住房體驗
本來想體驗一下集裝箱房的感受,訂房時看照片其實不錯,外觀的彩色也比較亮眼,但是實際入住後槽點更多!!
1、蚊蟲多,晚上回來還能在淋浴房、衞生間看到蟑螂,蚊子或小蟲都能理解,蟑螂簡直大無語
2、白天很曬很熱,因為有一面是玻璃直對夕曬,是得一直開空調,回房才會不覺得太熱
3、熱水來得很慢很慢,起初水龍頭和淋浴房的熱水開關連開五六分鐘,不見一點水熱,後面致電前台,安排了師傅上門,繼續放水三四分鐘才開始變熱,隔段時間沒用水,又長時間放不出熱水了,用水很不方便
4、房間比想象中小很多,活動空間很受限
5、衞生間和淋浴房是在房間內,用看着很廉價的玻璃隔斷出來的,晚上用水小孩在床上聽着聲音會很大,而且衞生間和淋浴房門關不緊,有大縫,使用起來不方便
這樣的房型雖然是在五一黃金週,但收五百多一晚,衹能説我自己交點智商税吧,姑且就當一次猴子
二、服務體驗
1、保潔服務員素質極差
原本下訂單時,房間就是延遲退房到兩點的,中午11點多哄一歲的寶寶在房間補覺,突然外面有個女服務員用力捶門,邊捶邊大聲喊,“我是服務員,你們還會繼續住麼?” 裏面小孩在睡覺,我們嚇得急忙沖去開門,在沖去開門的期間,對面服務員見裏面沒動靜,仍在用力砸門繼續喊叫,最後不出所料,沒睡幾分鐘的小寶寶被吵醒,一直大哭!!!試問!!!哄了半天娃好不容易才入睡,娃又被砸門叫喊聲驚醒,害怕大哭不止,當時的我會是什麼樣的心情?
且不説我們續住不續住這事,前台肯定能查到,不是衹有來砸門問客户這一條解決方案,再者説,這次是裏面有小孩在睡覺,我確實被氣炸了,就算是其他沒帶小孩的住户,沒正式退房之前,就能這麼粗魯大吵大鬧來砸門???來問是否續住????不知道的還以為是來趕我們快點收拾東西走人的呢!
真真給離店前對風景尚存一絲絲好感的心情給氣的沒話説,服務打0.5星都給多了,僅僅衹是因為最少衹能給0.5星
2、其次就是晚上的前台客服,態度較差,原本房間沒熱水就已經很煩躁了,跟前台打電話反映情況,居然一句歉意都沒有,説安排師傅來看,我話沒説完就直接給我電話掛了,這態度,也是絕了,有史以來在外住宿也是頭一次碰到酒店前台接電話語氣差,還掛客户電話的,活久見
3、入住菜單,其實這是個挺小的點,本不想專門説,但上面槽點太多這裏就一併給提了,入住的時候前台姐姐讓我們拍了前台的菜單,説吃飯的話就讓點他們自己家的,比外賣便宜,也比景區外面的便宜,我也聽話照做了,最後沒點這裏的是因為兩個原因,一是房間實在太小轉都轉不開,本就不打算在房間吃,二是也對比了外面的菜單,素菜大差不差,住宿這邊的葷菜會比景區門口附近的餐飲店價格要更高
諸位最後這一點看自己的需求,酌情參考即可,畢竟不用出門,也不是外賣,價格略高一些也不算離譜,就是其他的槽點是真的會氣吐血,本人也是受過高等教育的社會公民,衹希望通過合理手段表達作為消費者的不滿,絲毫沒有詆譭謾罵!!商家也不用後面在評論無力辯解,本人國內外也去過無數個城市了,一般住店壓根也不會記得寫點評,就算商家讓幫忙五星好評我也懶得點開app去碼字。
所以!!能讓我深夜快零點,把這次的住店體驗一字一句碼出來,真的真的確實體驗感夠差,原本房間是連定了兩晚的,在當晚入睡前就決定取消第二晚的住宿,改計劃住別處去,沒想到在另一天退房前還能碰到這麼沒素質的卧龍鳳雛來砸門,也算是開了眼了~吐槽到這裏,大家憑心參考即可,也祝想要來龍虎山的旅客能擁有一路好心情吖~💛
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