För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.6
Service4.6
Renlighet4.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1013)
Positiva recensioner(981)
Recensioner med foton/video(218)
Avslappnande spafaciliteter(236)
Elegant miljö(143)
Utmärkt för barn(88)
Vänlig personal i receptionen(88)
Stora rum(53)
Utsökt frukost(45)
Har faciliteter för barn(11)
Fantastiskt afternoon tea(9)
Negativa recensioner(32)
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på sep. 2023
Par
5 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 14 okt. 2023
Nice spring water
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的貴賓:您好!感謝您在此分享您的入住體驗,感謝您對我們的肯定及推薦,期待您的再次光臨!
Svar från boendet: 對於此次入住在某些服務方面未能達到您的期望,希望您能接受我們最誠摯的歉意。同時也非常感謝您能中肯地指出我們工作中的不足,這對萬象的提升有很好的借鑒意義。我們現已將此問題轉至相關部門調查處理,在以後我們定會加強對於員工服務規範的培訓和督導,為所有入住萬象的客人提供高品質的服務,從而杜絕類似事情的再次發生。在此我們也很珍惜與您溝通的機會,希望您能將一些更加具體的情況告知我們,以便我們可以更加及時解決與改進。我們真誠邀請您再次入住我們酒店,您一定會發現我們的變化,萬象温泉度假酒店的每一位員工將會以熱忱的微笑及細緻的服務期待與您的再次相見!我是萬象温泉度假酒店賓客關係主任,我很期盼,再次為您服務
Svar från boendet: 感謝您選擇萬象温泉度假酒店,此次的入住體驗,服務沒能讓您滿意,我們深表歉意,我們酒店所有房型無早雙票,雙早雙票的不同價格,價格還是蠻優惠的,小童身高收費標準,1米以下免費,1米至1.39米為小童,滿1.4米按成人收費,服務環節上沒能讓您滿意,再次向您表示歉意,也感謝您對我們設施設備認可與誇讚,期待您的再次光臨,祝您家庭幸福美滿!