För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.4
Bekvämligheter4.3
Service4.5
Renlighet4.4
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1670)
Positiva recensioner(1618)
Recensioner med foton/video(304)
Vänlig personal i receptionen(201)
Stora rum(129)
Lätt att ta sig runt(108)
Praktisk parkering(86)
Praktiskt för shopping(36)
Utsökt frukost(33)
Ligger i centrum(19)
Har bott här flera gånger(15)
Negativa recensioner(52)
Gästanvändare
Bodde på mars 2024
Affärsresenärer
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 19 mars 2024
Tjänsten i receptionen är mycket bra, parkering är bekvämt, rummet är stort och det har uppgraderats gratis. Kommer att fortsätta att stanna nästa gång.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hej kära vän, tack så mycket för dina 5 stjärnor. Det är verkligen fantastiskt ^_^^_^^_^ Din tillfredsställelse är våra vänners outtröttliga strävan. Xiaoyi Club har alltid hållit fast vid servicekonceptet gäst först, Att skapa Bank of China Tianyi Hotel (Haikou Qilou Old Street Branch) är en bekväm och tillfredsställande upplevelse för vänner som kommer långväga och ser fram emot att träffa dig igen~
260565
Bodde på feb. 2024
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 1 mars 2024
Faciliteterna är välutrustade, sängen i rummet är mycket bekväm, rummet är väldigt tyst och varmkrukan är utsökt.
KälltextÖversatt av Google
6/7
Svar från boendet: Tack så mycket för att du stannade här och lämnade denna femstjärniga recension trots ditt fullspäckade schema~ Din tillfredsställelse är vår ära och källan till vår service. Din femstjärniga recension är det levande tecknet på vårt Celebrity Hotel! Vi kommer definitivt att fortsätta arbeta hårt och sträva efter att göra bättre service, för att vinna full tillfredsställelse och femstjärnigt beröm från fler kunder! Vi inbjuder dig varmt att besöka oss igen! Jag önskar dig och din familj lycka och allt gott!
M3766662000
Bodde på feb. 2024
Res med vänner
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 feb. 2024
Incheckningsupplevelsen är fortfarande mycket bra, inredningen är mycket bra, utrymmet är stort, det finns ett kylskåp, hotellets reception är mycket entusiastisk och kommer aktivt att hjälpa kunder att lösa olika problem.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära ägare, tack för ditt femstjärniga beröm av Xiaoyi. Din tillfredsställelse är vår ära och källan till vår service. Vi kommer att fortsätta att arbeta hårt och sträva efter att göra bättre service, för att vinna fler kunders fulla belåtenhet Och femstjärnigt beröm! Xiaoyi förbättrar och uppgraderar gradvis hotellet. Hotellet har lanserat afternoon tea, taxfree-transfer, smarta rum, O-tryckssovrum och familjerum. Vi inbjuder dig varmt att komma igen!
Loretta Lu
Bodde på jan. 2024
Familj
39 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 jan. 2024
Hotellet är lite äldre, men läget är utmärkt.
Servicepersonalen är mild och tillmötesgående.
Det finns även presenter:
Efterrättskaffe afternoon tea.
God natt gröt.
Om jag kommer till Haikou igen, kommer jag att välja här igen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära ägare, tack för ditt femstjärniga beröm av Xiaoyi. Din tillfredsställelse är vår ära och källan till vår service. Vi kommer att fortsätta att arbeta hårt och sträva efter att göra bättre service, för att vinna fler kunders fulla belåtenhet Och femstjärnigt beröm! Xiaoyi förbättrar och uppgraderar gradvis hotellet. Hotellet har lanserat afternoon tea, tullfria hämtnings- och avlämningstjänster, syrgasbarrum, smarta rum, O-tryckssovrum och familjerum för föräldrar och barn. bjuder in dig att komma igen!
Gästanvändare
Bodde på jan. 2024
Familj
8 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 28 jan. 2024
Rummet är mycket stort och sängen är bred nog för två vuxna och en person att sova i.
Rent och hygieniskt, alla nödvändiga föremål finns tillgängliga.
Det kommer att finnas en stark unken lukt när du först kommer in i rummet. Du kommer att känna dig obekväm i dina andningsvägar den första natten. Den förbättrades dock efter en dag med ventilation. Det är viktigt att stänga av luftkonditioneringen och öppna fönstren för ventilation!
Serviceinställningen är mycket bra, och det finns gratis varm gröt att äta varje kväll, vilket är väldigt bra och jag känner mig omtänksam.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Käre lille herre! Tack för din entusiastiska och omtänksamma recension. Din resa till Xiaoyi gav dig inte tillfredsställelse. Xiaoyi är mycket ledsen. , dina värdefulla åsikter, Xiaoyi lägger stor vikt vid det. Det fuktiga klimatet på ön har en djupgående inverkan på luftkvaliteten. Gästrummen är utrustade med avfuktare för att förbättra luftcirkulationens kvalitet och stärka den dagliga fönsterventilationen och luftcirkulationen. Vi välkomna dig att stanna igen och ge Xiaoyi fler uppdateringar. Massor av servicevägledning.
Gästanvändare
Bodde på jan. 2024
Familj
73 recension
1.0/5
Publicerades 24 jan. 2024
Jag valde detta hotell efter att ha läst recensioner som sa att tjänsten var bra Efter att ha checkat in kände jag mig lurad! För det första avspeglas den dåliga servicen i vaktchefens dåliga inställning till gästerna vatten läckte överallt. Den övergripande miljön är mycket dålig, alla väggar faller av, det uppfyller inte alls den 4-stjärniga standarden, inte ens ett snabbt hotell. Den tredje är att ringa receptionspersonalen och be om att sängkläderna ska bytas när rummet är städat *** sa att de inte skulle ändra det och gjorde till och med ett ljud med oss. Detta är det värsta hotellet jag någonsin har bokat genom Ctrip, bar ingen. Rekommenderas inte att stanna.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack för att du tog dig tid att informera oss om våra brister; vi är oerhört ledsna för att inte kunna ge dig en tillfredsställande vistelseupplevelse; hotellet kommer att ta över verksamheten 2023, och vi kommer att fortsätta arbeta hårt och förbättra våra hårdvarufaciliteter och servicestandarder och förbättra servicekvaliteten. Vi är villiga att växa med din uppmärksamhet. När det gäller frågan du nämnde om att byta lakan, lägger hotellledningen stor vikt vid det och kräver inspektion av serviceprocessen. Sängen lakan har bytts och möblerats varje dag på din begäran. När det gäller varor och serviceinställning har hotellet även genomfört egenkontroller och kallat ut övervakning för att ta reda på orsakerna. Eftersom du stannar länge är det bara att rekommendera att du byter lakan varannan dag, och de kommer att bytas i varje fall. Vi ber återigen om ursäkt för missförståndet som har uppstått. Vi ber också om ursäkt för vissa brister i hårdvaran. Bank of China Tianyi Hotel håller på att uppgraderas och vi hoppas kunna göra vårt bästa för att ge dig bättre kvalitet varje gång du bor. Uppmärksam service, gör vårt bästa för att uppnå din tillfredsställelse, välkomna din uppmärksamhet och ge objektivt åsikter och förslag!
Gästanvändare
Bodde på jan. 2024
Annat
58 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 12 jan. 2024
Hotellrummet är rent och snyggt, och sängkläderna är rena, hotellets hårdvara är utmärkt och hissen är tyst, det rimliga priset inkluderar dubbel frukost, receptionen är vänlig och det finns en parkeringsplats. Kom tillbaka nästa gång!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Tack så mycket för att du stannade här och lämnade denna femstjärniga recension trots ditt fullspäckade schema~ Din tillfredsställelse är vår ära och källan till vår service. Din femstjärniga recension är det levande tecknet på vårt Celebrity Hotel! Vi kommer definitivt att fortsätta arbeta hårt och sträva efter att göra bättre service, för att vinna full tillfredsställelse och femstjärnigt beröm från fler kunder! Vi inbjuder dig varmt att besöka oss igen! Jag önskar dig och din familj lycka och allt gott!
Xiaohaitunshushu
Bodde på nov. 2023
Affärsresenärer
38 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 25 nov. 2023
1. Det finns för många engelska fel på skylten vid hotellets entré.
Tillgänglig, om du behöver hjälp, ring oss Alla tre orden är felstavade.
2. Lobbyn har renoverats Jag tror att rummen inte har några andra problem förutom att de är lite gamla. Jag tycker att förhållandet pris/prestanda är ganska bra
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Käre lille herre! Tack för att du tog dig tid från ditt fullspäckade schema för att dela din vistelseupplevelse med Xiaoyi. Xiaoyi är mycket ledsen för dina känslor under din vistelse. Vi har omedelbart rapporterat det till relevanta ansvariga avdelningar för rättelse. Tack för din tolerans och hjälp. Xiaoyi har en exklusiv storskalig parkeringsplats i trädgårdsstil. Gästrumsvåningen ligger bredvid trädgården. Det är höst och det regnar mycket. Vänligen öppna inte dörrar och fönster på natten. Rummet är utrustat med en myggspiral för att förbättra luftcirkulationen. Även om Xiaoyi inte kan konkurrera med nyöppnade hotell, kräver Xiaoyi alltid strikt kontroll av varje servicelänk när det gäller service, hygien, miljö, säkerhet, etc., och är engagerad i att skapa en varm och bekväm vistelsemiljö för alla. Tack Hans vänliga ord hjälper Xiaoyi att förbättra sig själv och bli bättre och bättre. Jag hoppas att du kan komma igen och bevittna Xiaoyis avsiktliga förändringar och framsteg. Önskar dig god hälsa och lycka till!
Gästanvändare
Bodde på nov. 2023
Affärsresenärer
13 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 23 nov. 2023
Jag bor alltid på det här hotellet varje gång jag åker på affärsresa. Läget är mycket bra och det finns många företag runt det. Jag bodde på 6:e våningen för två dagar sedan och sedan flyttades jag till ett rum för syrgasbar på 4:e våningen våningen. Det kändes väldigt bra. Kyparen sa att de höga negativa syrejonerna i oxygenbarrummet hjälper mig att sova. , rökning luktar inte. Jag hörde servitören säga att oxygenbarrummet på 4:e våningen är den bästa rumstypen i deras hotell. Bakom byggnaden finns stadion. Du kan hålla dig i form om du inte har något att göra. Nudlarna som tillagas i hotellets restaurang är mycket läckra. Jag kommer att ha en skål varje dag. Personalen i hotellets reception är mycket entusiastisk, tjänsten är mycket bra, jag kommer att bo på detta hotell igen när jag kommer på affärsresa i framtiden
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära ägare, tack för ditt femstjärniga beröm av Xiaoyi. Din tillfredsställelse är vår ära och källan till vår service. Vi kommer att fortsätta att arbeta hårt och sträva efter att göra bättre service, för att vinna fler kunders fulla belåtenhet Och femstjärnigt beröm! Xiaoyi förbättrar och uppgraderar gradvis hotellet. Hotellet har lanserat afternoon tea, taxfree-tjänster för hämtning och avlämning av butiker, syrgasbarrum, smarta rum, sovrum med O-tryck och familjerum för föräldrar och barn. Vi inbjuder dig verkligen att komma igen.
Gästanvändare
Bodde på sep. 2023
Affärsresenärer
7 recension
2.5/5
Publicerades 2 okt. 2023
Fördelar: Det är ett gammalt statligt hotell med storslagen framtoning i den livliga tätorten. Det har uppgraderats till smarta enheter och känns inte lämpligt. Det är lite för att tillgodose marknadens svåråtkomliga utrustning. Jag kan avsluta beskrivningen i en mening.
Nackdelar: Jag kan bara säga att rummet är stort och faciliteterna är gamla, vilket gör att badrummet luktar obehagligt för mig. De främre och bakre rummen är nästan alltid bullriga med trafik på natten, vilket är avgörande för att vara värd för företagsgruppresor. Jag rekommenderar det verkligen inte till individer som är småborgerliga.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Käre lille herre! Tack för att du tog dig tid från ditt fullspäckade schema för att dela din vistelseupplevelse med Xiaoyi. Xiaoyi är mycket ledsen för dina känslor under din vistelse. Vi har omedelbart rapporterat det till relevanta ansvariga avdelningar för rättelse. Tack för din tolerans och hjälp. Xiaoyi har en exklusiv storskalig parkeringsplats i trädgårdsstil. Gästrumsvåningen ligger bredvid trädgården. Det är höst och det regnar mycket. Vänligen öppna inte dörrar och fönster på natten. Rummet är utrustat med en myggspiral för att förbättra luftcirkulationen. Även om Xiaoyi inte kan konkurrera med nyöppnade hotell, kräver Xiaoyi alltid strikt kontroll av varje servicelänk när det gäller service, hygien, miljö, säkerhet, etc., och är engagerad i att skapa en varm och bekväm vistelsemiljö för alla. Tack Hans vänliga ord hjälper Xiaoyi att förbättra sig själv och bli bättre och bättre. Jag hoppas att du kan komma igen och bevittna Xiaoyis avsiktliga förändringar och framsteg. Önskar dig god hälsa och lycka till!
Anonym användare
Bodde på feb. 2024
Familj
9 recension
2.0/5
Publicerades 14 feb. 2024
Rumsfaciliteterna ser lite gamla ut, men de är ganska rena. Afternoon tea och godnattgröt nämndes inte proaktivt när vi checkade in, och vi blev inte påminda ens efter att ha stannat i 2 dagar.
Det mest outhärdliga var att se en stor råtta springa runt i restaurangen under frukosten...
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack för att du tog dig tid att informera oss om våra brister; vi är oerhört ledsna för att inte kunna ge dig en tillfredsställande vistelseupplevelse; hotellet kommer att ta över verksamheten 2023, och vi kommer att fortsätta arbeta hårt och förbättra våra hårdvarufaciliteter och servicestandarder och förbättra servicekvaliteten. Vi är villiga att växa med din uppmärksamhet. När det gäller frågorna du nämnde om afternoon tea och godnattgröt, på grund av vårfestens semester i restaurangen, ber vi än en gång om ursäkt för missförstånd. Restaurangproblemen har rapporterats omedelbart. De ansvariga avdelningarna har genomfört korrigeringarna och Bank of China Tianyi Hotel genomgår uppgradering och renovering. Vi hoppas kunna göra vårt bästa för att ge dig bättre och hänsynsfull service varje gång du bor, och försök att uppnå din tillfredsställelse.Vi välkomnar din uppmärksamhet och objektiva åsikter och kommentarer.förslag!
Gästanvändare
Bodde på aug. 2023
Annat
1 recension
1.5/5
Publicerades 14 aug. 2023
Jag har bott här en gång tidigare och kände att priset matchade priset, den här gången blev jag förvånad. Det luktade unken, vilket gjorde rummet ännu mer illaluktande.Det fungerade inte att öppna fönstret för ventilation, och täcket och kuddarna var fuktiga. Badrummet luktar illa och luktar illa.
Faciliteterna är för gamla, belysningen är svag, det finns ett tjockt lager av damm på dörren och kanten på dörrkarmen, det övergripande utseendet är mycket dåligt, belysningen i rummet är också mycket svag, det finns svart mögel fläckar på sängkanten, duschmunstycket är trasigt, vattnet är ojämnt och sparsamt .
Tjänsten är långt ifrån det 4-stjärniga ryktet och är inte lika bra som vanliga hotellkedjor. Jag bokade en 101 kvadratmeter stor svit och fick en salongssvit. . .
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Käre lille herre! Tack för att du tog dig tid från ditt fullspäckade schema för att dela din vistelseupplevelse med Xiaoyi. Xiaoyi är mycket ledsen för dina känslor under din vistelse. Vi har omedelbart rapporterat det till relevanta ansvariga avdelningar för rättelse. Tack för din tolerans och hjälp. Xiaoyi har en exklusiv storskalig parkeringsplats i trädgårdsstil. Gästrumsvåningen ligger bredvid trädgården. Det är höst och det regnar mycket. Vänligen öppna inte dörrar och fönster på natten. Rummet är utrustat med en myggspiral för att förbättra luftcirkulationen. Även om Xiaoyi inte kan konkurrera med nyöppnade hotell, kräver Xiaoyi alltid strikt kontroll av varje servicelänk när det gäller service, hygien, miljö, säkerhet, etc., och är engagerad i att skapa en varm och bekväm vistelsemiljö för alla. Tack Hans vänliga ord hjälper Xiaoyi att förbättra sig själv och bli bättre och bättre. Jag hoppas att du kan komma igen och bevittna Xiaoyis avsiktliga förändringar och framsteg. Önskar dig god hälsa och lycka till!
Nanlanglichunfeng
Bodde på jan. 2023
Affärsresenärer
132 recension
2.5/5
Publicerades 25 jan. 2023
Den övergripande känslan är mycket svag, långt ifrån bildintroduktionen.Hotellfaciliteterna är gamla och får folk att känna att de är tillbaka på 1990-talet. Det passar mycket bra för vänner som gillar nostalgi. Hotellfrukosten var också mycket dålig, som visat hade jag hellre ätit på McDonald's.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Käre lille herre! Dina omtänksamma kommentarer har mottagits av Xiaoguo. Tack för din försiktiga uppmuntran. Den näringsrika frukostblandningen är diversifierad. När det gäller variation, smak, smak, etc. strävar Xiaoguo efter excellens och är engagerad i att skapa en varm och bekväm boendemiljö för alla, en varm boendehamn som hemma; frukosten förnyas ständigt och näringen förbättras ständigt. Det som förblir oförändrat är Xiaoguos fyllighet. Full av entusiasm. Jag ser fram emot ditt besök igen och känner det lilla landets uppriktighet och tillgivenhet i att ge tillbaka till varje älskad. Tack för ditt tysta stöd och hjälp. Det lilla landet kommer att bli bättre och bättre utan allas kärlek. Tack för din tolerans och val. Jag önskar dig lycka och lycka till din familj!
Davidder
Bodde på apr. 2023
Par
5 recension
1.7/5
Publicerades 9 apr. 2023
Jag bodde där en gång för två år sedan och det var okej. Den här gången blev jag chockad. Det luktar unket så fort man kommer in i lobbyn, unken lukt är ännu större i rummet och att öppna fönstren för ventilation fungerar inte. Sängen var extremt hård och täcket och kuddarna var fuktiga. Badrummet luktar illa, och lukten är så stark att jag måste hålla andan för att tvätta händerna. Alla ovanstående är riktiga recensioner.Kunder som bokar hotell kan fatta sina egna beslut.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Käre lille herre! Tack för din varma uppmuntran! Jag känner mig lite besviken över att jag misslyckades med att ta emot ert fulla beröm, men jag kommer inte att bli avskräckt och fortsätta jobba hårt. Xiaoguo är ett väletablerat hotell med stjärnor, så dess faciliteter och utrustning ligger lite efter de nyligen öppnade hotellen. Xiaoguo är strategiskt beläget i stadens centrum, intill Pearl Plaza, Wanghai International Plaza, Wanguo Commercial Building och Arcade Nanyang. Fengqing Street ligger tvärs över gatan från den vackra People's Park. Hotellet har bekväm transport, 5 minuters bilresa från taxfreebutiken, 15 minuters bilresa från höghastighetstågstationen Haikou East och en halvtimmes bilresa från flygplatsen. Terminalen för Meilan Airport Bus Line 1 ligger precis runt hörnet. Vi ser fram emot ditt besök igen, och vi kommer att ge dig full beröm och dela. Jag önskar dig: frid, glädje och allt gott!
Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Par
37 recension
2.0/5
Publicerades 26 dec. 2022
Förutom städerskans arbetsattityd som förtjänar beröm, är jag rädd att jag inte kan berömma resten av detta hotell. Receptionspersonalens service är extremt dålig. De slår dövörat på gästernas behov och har en mycket ovänlig attityd. Till exempel: Jag väcktes av ljudet av borrhammare under konstruktion ovanför gästrummet kl. 8.00 "klocka på morgonen. Jag ringde personalen i receptionen och hörde honom bara betona. Av objektiva skäl fanns det ingen ursäkt alls. Nästa morgon hörde jag fortfarande ljudet av slagborren som arbetade, och jag protesterade igen, men receptionen vägrade helt enkelt att svara mig. Allt som allt verkade personalen på detta hotell inte ha någon formell branschutbildning och var mycket oprofessionellt. Gästrummet är gammalt och luktar unket Fönsterglaset har inte torkats på länge Det är tjockt av damm och det är svårt att se utsidan genom glaset Det är verkligen inte värt det nuvarande priset. Jag kommer aldrig att välja detta hotell igen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Käre lille herre! Din omtänksamma recension av Xiaoguo har mottagits. Tack för din varma uppmuntran. Din resa till Xiaoguo gav inte färg. Xiaoguo känner sig väldigt skyldig. Vänligen acceptera Xiaoguos och hans familjs djupa ursäkt. Jag är verkligen ledsen. Xiaoguo ligger i Bank of Chinas kontorsbyggnad i anslutning till stadens centrum, omgiven av en exklusiv parkeringsplats i trädgårdsstil och nära det livliga affärsdistriktet. Den tillfälliga underhållstiden har rapporterats till Bank of China Service Department för koordinering och optimering; Xiaoguo har alltid varit angelägen om att skapa en varm och bekväm boendemiljö för alla. En boendeupplevelse som inte är hemma; när vintern kommer är Xiaoguo utrustad med en avfuktare för att förbättra luftkvaliteten och dagligen fönster öppnas för ventilation och konvektionsluftcirkulation. Xiaoguo kommer att hålla dina värdefulla åsikter i åtanke, tack för din tolerans och ditt stöd, Xiaoguo ser fram emot ditt besök igen, och känner Xiaoguos uppriktiga och tillgivna feedback till allas tysta hjälp, vilket hjälper Xiaoguo att bli bättre och bättre. Önskar dig lycka till och allt går bra!