För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.5
Service4.6
Renlighet4.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(810)
Positiva recensioner(764)
Recensioner med foton/video(100)
Vänlig personal i receptionen(120)
Utmärkt läge(102)
Elegant miljö(49)
Lätt att ta sig runt(49)
Utmärkt för affärsresor(16)
Har bott här flera gånger(13)
Fin utsikt(12)
Genomsnittlig ljudisolering(12)
Negativa recensioner(46)
Ricketts
Lägenhet
Bodde på mars 2024
Ensamresenärer
27 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 apr. 2024
Very good customer service 唐玲玲 helped me very much. Excellent!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對酒店的支持和對我們小夥伴的認可,我們所做的一切都是為了能給每一位賓客帶來不一樣的度假體驗。看到您的認可,我們真的是非常的感動,我們一定會更加努力,打造最好的水準,為您創造更加完美的服務。
Charles
Business Room (2 beds)
Bodde på juni 2022
Affärsresenärer
68 recension
3.7/5
Publicerades 28 juli 2022
My first 2 nights were a nightmare
All the external parts of air con were on the wall behind my room.. it was so noisy that I couldn't sleep at all!
Fortunately I could change my room on the 3rd night and it was better.
Bathroom not really clean.
They offer me dragon fruits but no plate, no cutleries.. so i don't know how I'm supposed to eat them...
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的顧客您好!此次入住未能給您帶來良好的入住體驗,萬分抱歉!由於消博會期間,酒店滿房,細緻衞生和其它服務未能做好!我們會加強培訓,努力做到最好,改正我們的不足,期待您下次入住!
Ricketts
Lägenhet
Bodde på apr. 2024
Ensamresenärer
27 recension
1.0/5
Publicerades 18 maj 2024
Dirty
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。因酒店一樓大堂的餐廳正在改造裝修,所以在維修裝修過程中會產生少量的灰塵和油漆味。對此我們感到非常抱歉。我們也在積極處理相應問題。也與施工方積極協商應對措施。再次向您致歉。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個將功補過的機會。期待再次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!看到您的點評,我們很傷心沒能給您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到到酒店的小夥伴們是在不斷的努力進步。酒店的小夥伴們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!感謝您入住海口金蓮花荷泰海景酒店並分享您的入住體驗。同時,也感謝您對我們的滿分好評及推薦,這將鼓勵我們更加努力的完善各項服務和設施。我們致力於為每一位賓客提供舒適、温馨的入住體驗,我們將為此不懈努力!衷心希望我們能夠成為您在海口的首選酒店,真誠期待您的再次光臨!祝您生活愉快。